欧阳海淼:资深门店管理专家。《前沿讲座》电视栏目专家讲师,《服装时报》《中国美妆》《母婴商情》《店长》《鞋世界》等媒体特约专栏撰稿人。
欧阳老师实战管理书籍《店长应该这样当》创造3年重印13次的发行奇迹,其著作被多家零售企业选作门店教科书。
她还著有《导购应该这样管》《我就是你要的旺店女王》《店长应该这样当(升级版)》,是一线门店成长起来的实战派专家,精通零售行业终端门店的销售及管理培训。
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2014年12月12日
评论数(0)最近几天都在出差,频频看到不少朋友圈好友晒出支付宝账单,忙,故无暇他顾。今天早上,好奇点开了支付宝10年账单,结果却让我大呼过瘾。原来我2005年就注册了支付宝,原来我是使用电商的先锋一批,原来我比身边大多数朋友都懂理财,原来10年后我可以这样这样......非但没有让我觉得花钱肉痛,反而让我有了10年后的憧憬和梦想,这就是大数据时代的魅力。
紧接着,又看到了这个《梵高为什么自杀?》的神文案,更是为支付宝账单做了个让人印象深刻的广告。
最近这支付宝账单火遍民间,如果说之前的支付宝还只是新潮一族玩玩罢了,那么现在如果你还没有支付宝,就已经是落伍了。这次的支付宝账单营销,做得相当成功!广告做到了这个地步,马总也是醉了。颠覆创新,可以说是把互联网思维用到了极致。但是回过头来,作为传统行业的我们,又该做些什么呢?
跟同行业学习,我们只能成为追随者。而跨行业学习,却有可能让我们成为领导者。
咱们服饰行业的同仁们,有何感想?咱首创不了,不过可否学习借鉴?跨行业更能学习,也算整合创新。好好整理下你家的大数据,翻翻你家的VIP档案,咱也对VIP来个年末大表彰如何?记住,向支付宝学习,账单可不仅仅是账单,那只会让人肉痛。账单上有表彰有赞誉有对美好未来的期许,这才是高手!好好管理你家VIP数据,大数据时代来了。
如果你做服装做到现在,还没有数据,还没有系统,只知道有几家店,只知道有一堆货,还不知道你一年赚多少钱,还不知道店铺的盈利能力如何,还不知道你的VIP对你的支持有多大,那么未来,可以洗洗睡了。现在做服装,和5年前,10年前,15年前,20年前不可同日而语。不再是闭着眼睛数钱的日子,而是要睁开眼睛思考的时候。
为什么一条街不停有关店?记住,关店的永远都是这条街排名最差的10%,如果你能做到这条街最优秀的10%,你仍然有你的美好时光。
2013年,马云说:世界在变,天变了。
但是天只有一个,大家的天都在变。不是天变了就活不了,而是天变了你有没有变。这是最坏的时代,也是最好的时代。因为大家都不好,因为天都在变,不是你一家。但如果在天变的时候你也变了,那么你就幸存下来了。
大数据时代,该做些什么?
互联网思维,又带给我们什么?我们又可以做点什么?
借助这个支付宝账单,好好思考一下。