联商网消息：正如狄更斯的《双城记》里描述的一样，“这是一个光明的时代，也是一个黑暗的时代”。光明的时代给我们造就了一个足够大的空间，让每一个人的成长不会因为市场没有给你空间，而关键是你自己能够跳多高。

中国零售行业四十年的发展，从零售业态丰富到竞争格局改变，从消费理念升级到主力客群更替，社会消费信心指数涨跌不一，如今面临消费者消费意愿冷却、生意持续难做等问题。零售、百货、购物中心也好，消费的压力是客观存在的，这些企业如何保持活力，这是难点。

从快时尚品牌到百货到购物中心再到资本投资，红杉资本中国投资合伙人苏凯用改变、创新来定位中国零售发展历程和未来趋势。

▲红杉资本中国投资合伙人苏凯

红杉资本中国基金创立已经14年，阿里巴巴、腾讯、拼多多、美团等都是红杉资本的被投资企业，如今这些企业都上市了，还能投资什么？

苏凯认为，首先还要认清国内的大环境。宏观上看，中国1.8万亿的市场空间还将持续存在，中国市场仍然是全球最大的增长市场，所以说未来红杉消费行业还是要做多中国市场，我们最看重的选手还是把中国市场作为最主力阵营的的市场。

实际上，中国代表先进生产力的、高速增长的，并且护城河挖得最深的企业一直都在。这些企业的存在一则是中国巨大市场下的产物，也是未来零售业发展的一个主要特点，即新进入者强行插队，从高频刚需入手，“低空飞行”，低毛利倒逼内部竞争力。

比如用20年时间从一个摆地摊的水果商人发展成一个水果零售商的鲜丰水果，比如叮咚买菜、瑞幸咖啡、生鲜传奇等等，这些新进入者已经不甘于在后面排队，一定会弯道超车强行插队。

其次，零售企业应该不断唤醒所谓的睡眠市场。很好的例子就是拼多多，这个突然冒出来的3000亿交易额的企业所带来的消费降级有个最合理的解释，就是唤醒了大量的沉睡市场，唤醒了一些原来低标准的消费人群。

另外一个代表性例子是亚马逊的Kindle，每年都会做一个中国最喜爱阅读的城市排行，2016年的前三名是包头、淮安、金华，2017年的前三是乌鲁木齐、贵阳和兰州，这些数据也能反映出三四线城市乃至乡镇市场购买付费内容的比例远超过北上广等一线城市，说明今天的中国市场结构在发生巨大的变化。

因此，零售从业者，不应该凭经验来判断，大部分不起眼的沉睡市场，正在觉醒。

苏凯认为零售业要思考——重构业务、升级组织、构建共生网络避免降维打击。

所谓降维打击，简单说如果今天自己不升级，等别人升级完成的时候在来打你的时候你根本没有还手之力，它就不在个维度上，它叫降维打击，这个是非常可怕的一个事情。

第二商品要不断降低门槛，不断的降低准入门槛，不断的唤醒沉睡市场，获得势能释放。

改变和创新，在自己的基础上追求同比永远是零售业永恒不变的话题。

3月21日-22日，《联商网》将在杭州举办主题为“新消费·心服务”的2019联商网大会，届时苏凯先生将与东百商业执行总裁袁幸福、林清轩创始人孙来春、INMIX音米眼镜创始人李明、垂衣创始人陈曦、森马服饰购物中心渠道负责人丰振等高管一起带来关于“时尚客群的服务力提升”的精彩分享，敬请期待。

（来源：联商网 陈宁辉）