便利店

网友问:小区便利店实行会员积分有效吗?具体怎样实施?我的回答:实行会员积分不是目的,你的目的是如何引客回头,实现重复性的持续消费。要让便利店有持续的回头客,就得让顾客有再次光顾的理由。作为便利店,要在..[详细]
网友问:我在一个社区内开了一家60平方的便利店,而且还提供彩票,复印,传真等便民服务。但是现在在社区大门外开了一个500平方的超市(现在还在装修),请问,我该怎么做?小便利店如何跟大超市竞争呢?我的回答:..[详细]
看客也可变顾客

2013年11月14日

前几天店里来了一位特殊的顾客。不管笔者怎样热情地打招呼,她总是不冷不热不回应。但是也没离开,就在店子里看了这排看那排。笔者的老公有点不耐烦,可能是觉得这只是一个普通的看客,没事来闲逛的。刚开始顾客还东问一句西问一句,但却没有购买意向,更加肯定了我们的猜测。因为我在收银台前有顾客在结账,老公就由顾客自己看,也没怎么搭理她。“老板,这个被套多少钱?”顾客终于发言了。“标价签上有价格,你自己看吧。”还没..[详细]
开店做生意难免遇到形形色色的顾客,我们做的是服务,为了顾客有时还真得放下自己的身段,揣摩顾客的心理,最终让顾客心甘情愿掏腰包。今天就自己做生意几年来的经验,看看遭遇强势顾客,笔者的应对办法。这天来了一..[详细]
图说零售店铺顾客流失的原因[详细]
有奖销售是现在促销常用手段之一,因为顾客都愿意尝试这种新奇事物、试试自己运气这种心理。“来来来,现场抽奖,现场试手气。”“走过路过别错过,现场开奖了。”家具城某款家私现场抽奖的火爆场面引来不少顾客顿足..[详细]
“人上一百,形形色色”,我们生活中总会遇到各种各样的人,日常经营中同样会遇到各种各样的顾客。有些顾客来到店里很快就能明确自己的目标,挑选好货物付款离开,店主顾客皆大欢喜。有些顾客就有点不好伺候,进店后..[详细]
最近的经济形势从街边的业态就看的出来,前一阵不少繁华街道的门市变成了2元店。最近一段时间不少捞够了的2元店打游击的走了,然后各类包子铺是越来越多,有连锁的也有个体的,黄金地段、主干道、社区都有,在物价飞..[详细]
“秀云,刚才我被骗了,你可得注意一点。”接到老乡小梅的电话,笔者有点吃惊,老乡可不是才学做生意,人特别精明,怎么会受骗上当的?从电话中笔者大概了解了事情的经过。原来今天来了一位老顾客,说是单位领导祝大..[详细]

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