王明刚
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喜加佳营销中心：http://xi-jia-jia.taobao.com/一份试验田了解零售业的发展,成了我的业余爱好;去发现企业的不足,思考如何改进？成了我的学习方向;如何创业,如何提升自我,有益于他人和社会？成了我思考的重点; 让更多的人改善生活,成了我的最大追求。"读万卷书,行万里路,交万人友,创万年业",鲁冠球的这个"四万",也成了我的梦。 起点，思索，出发，探求，出路？人在旅途，寻寻觅觅，出路还在前方。 出发，与朋友结伴而行......
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#零售人问零售人#超市应如何做市调
2013年06月23日
评论数（0）★【网友：支付宝问题】
我是一个超市的员工，经常需要去其他超市做市调，比如记录一下对方超市所出售的商品价格，有多少单品，这需要大量的记录工作，但是领导就给一大摞纸，然后需要往上边填写。可是去竞争对手的超市这样做的话，往往很容易被对手发现，老板和上级似乎也不懂这方面的技巧，大家有没有什么好的建议给我？如何做好市调同时又不被发现呢？
☆【我来试答】
作市调，想不被对方发现，在现在信息手段高度发达的情况下，是轻易能够做到的。
1、准备一支录音笔，放在上衣口袋里，进了店打开，边看边说，如同顾客选择商品一样，不会有人发现，发现也无能为力；
2、用手机的录音功能，边看边作出打电话状，这要求手机的内存与电池的储电量能够支持；
3、以上两种情况都不行，就只能用传统的真打电话的方式，告诉电话另一边的人用笔来记了。
作市调，是想“知已知彼，百战不殆”，从某种意义上说，商场如战场，是可以理解的。但商场毕竞不是战场，打价格战没有出路，要想在同业竞争中胜出，就要“做好你自己”。而不是“去学做别人”，以前讲求“做大做强”，如果不能盈利，做的越大，赔得越多，结果是越大越弱。现在，应讲求“做优做强做大”，有了自己的优势，培育自己的强项，才可以考虑做大，这个顺序不能倒。
针对超市的市调，不应关注对方商品的价格，而应关注对方的营销方式，服务方式、店内环境，把关注焦点放在对方的未来趋势上，放在寻找差异上，而不是比价格。你的成本没有优势，就不可能有比对手更低的价格。没有一个商家想做赔本的生意。要想保持低价格，必须要先保证有比对手更低的成本。而要把握对方的趋势，就需要把关注焦点，从关注商品转移到关注对方的人上，从关注对方的员工，关注对方的基层管理人员开始，与他们交流，就可以发现对方的管理动向。