五星电器,我曾经的东家,确切点说,是大学毕业后第一分工作,她对我一生的影响都很大,是五星给了我发展的平台,学习的机会,成长的空间。尽快后来因为其他原因离开了她,但不管自己走到哪里,我都以此为骄傲,为曾经出身五星电器而自豪。
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目前超市行业竞争激烈,频频出现升级、装修、调整等动作,确实给超市行业的发展带来了巨大的助推,也给顾客带来了服务升级、丰富的商品和更好的购物体验。但行业整体经营压力较大,同时逐步受到来自电商的压力,经营模式突围成为行业热点。结合行业内的现状,从1996年开始,超市主要经历了以下几个阶段:第1.0代超市:仓储开放式货架陈列销售,顾客自由选择的阶段,目前的夫妻店以及部分规模连锁经营企业的老店依然在沿用。市场逐步由供给方转向了需求方,竞争的重点是:店址、价格、服务等。生鲜产品小店消失,大店的生鲜沦为集客工具。..
商者,信亦。从古至今,凡从事经商活动,无不以诚信为本,此乃生意之根本。然而,伴随现代企业制度的发展,为规范日常管理,企业开始建立各项规章、制度、流程、监控措施等,以约束相关人员,规避风险。特别是很多先进的现代企业,制度、流程十分精细,成为很多中小企业竟相学习、模仿的对象。以很多外资超市的收货部门为例,操作手册就像小说书一样厚,供应商送货时,验收过程十分仔细,不仅清点件数,还对开箱率提出明确的比例,以防止供应商欺诈。不但延长了自身、供应商的作业时间,相对增加了成本,更是丧失了彼此间的信任。送货过程就像升堂问案一样,务必盘查个仔仔细细。鉴于相对的优弱势地位,很多供应商多敢怒不敢言。
在论及执行力的话题时,一般都会从管理学的基础管理理论着手,从计划、组织、监督、修正、评估等方面论及如何加强执行力的落地。翻阅、查阅各杂志、网站上关于执行力的话题无非也都是这些方面的文章,但为什么我们到今天还要来讨论这个话题呢,实践证明,这些并不完全可行。因为我们首先把执行力定义为管理上的过程或结果控制,这个过程或结果涉及的环节、细节、控制点太多,太复杂了。
我们来看下面两种现象:
现象1:企业为达到经营目的,往往会采取奖励、处罚两种方式对结果或过程进行导向。但评价的公平性、评估成本等都会产生问题。同时,未得到激励的员工积极性被打击,长此以往,则多有破
在论及执行力的话题时,一般都会从管理学的基础管理理论着手,从计划、组织、监督、修正、评估等方面论及如何加强执行力的落地。翻阅、查阅各杂志、网站上关于执行力的话题无非也都是这些方面的文章,但为什么我们到今天还要来讨论这个话题呢,实践证明,这些并不完全可行。因为我们首先把执行力定义为管理上的过程或结果控制,这个过程或结果涉及的环节、细节、控制点太多,太复杂了。
我们来看下面两种现象:
现象1:企业为达到经营目的,往往会采取奖励、处罚两种方式对结果或过程进行导向。但评价的公平性、评估成本等都会产生问题。同时,未得到激励的员工积极性被打击,长此以往,则多有破