引 言 有时候，我会碰到做理的人问我这样的问题：雇佣下属意味着什么？身为上司的我们，对下属的支配和命令以何处为界限？ 有时我们会不欣赏下属的生活方式，有时我们会不喜欢他的说话做事的方式，那么，我们到底有多大的权利和权限，来要求下属改变？ 换一种说法，我们对下属的个性和行为的干涉，哪些是许可的？哪些范畴是不可以的？ 还有，我们是否应该对下属友善而体贴，是否应该营造快乐的职场？ 雇佣意味着什么？ 要解答这些问题，需要重新回顾我们为什么雇佣员工。 培训课上，我经常推荐费迪南·弗尼斯（Ferdinand F Fournies）的《绩效！绩效！——提高员工业绩的辅导对谈》。费迪南有个

第一卷 第一章 苦难中的快乐 我是一个遗腹子，父亲在我没出世以前就离开了，就这样我与妈妈相依为命了14年，那年我正在上初二，上课的时候，邻居大哥来学校把我叫了回去，我问他叫我回去干什么，他只是说回去你就知道了，然后就是沉默。等我回到家，妈妈已经被当家的嫂子婶婶们给换好了衣服，躺在了一块用门板支好的床上，头北脚南的摆在屋子的中央。我当时就呆在了那儿，静静的，那一刻脑袋里是空的，什么都不能想，等了好久，我才意识到发生了什么，眼泪这才从眼窝里流了出来。我翻开盖在妈妈脸上的黄纸，用手慢慢的感觉已经没有温度而变的生硬的脸，他才三十六岁，但皱纹已经深深的刻在了

《建立你的良师俱乐部》 ─ 人生有三次投胎机会，一是出生，二是结婚，三是…… 「办公室求生术」不再是上班族基本守则，对想要飞黄腾达的人而言，「升官发达术」才重要。虽然术业有专攻，找对良师，却可让你的专业更上层楼。刘芳荣跟着旺旺老板，当两年徒弟，增加二十年功力；颜漏有靠四位良师指引，跃升年薪千万级总裁；站在巨人的肩膀，你已经成功一半！ 二月十六日，台北国际书展最后一天。细雨中，台北世贸中心二馆一排长达三百人的人龙，耐心等待一位日本漫画家签名。排队的人群中，除可看见年轻学生外，还有许多中年上班族。他们苦等的对象，是创造日本职场偶像「岛耕作」的漫画大师弘兼宪史。 弘兼宪史是日本知名漫画《课长岛耕作

《抱团打天下》 在整个企业的市场营销链中，销售队伍是最后的一环，它的主要任务，就是把企业的资源转化成效益，就是把所有的“空中轰炸”转化成地面上的真正的胜果。 　　区域销售队伍又是整个企业销售系统中的一个重要组成部分，区域销售队伍的优秀与否，直接影响到产品在该地区的销售业绩，那么，怎么才算是一支优秀的销售队伍呢？一支优秀的销售队伍要怎么才能快速而有效的建立呢？ 　　无论是完全新建立一个区域销售队伍还是接手一个业已存在的销售队伍，都会碰到招聘与组建队伍的问题——或者是重新组建。在接手一个销售队伍的时候，往往会碰到双方了解、沟通、信任的等等问题。那么，一个新的区域经理，应该如何开始他重建区域销售队