眼球经济下的博众出位和憋出内伤——实体商业与电商经营对比分析之一

　　过年期间大家评头论足“别人家的年会”，啧啧称叹，羡慕不已。其中豪车苹果已经不能满足大家的惊诧，AV风情才最有味道。尤其是几大互联网相关企业，更是一个赛一个的“风骚”。自从那年马云一副朋克扮相走红，“年会”就被大家玩坏了。马化腾飙歌，李彦宏敲鼓，周鸿祎“卖肉”。为什么这些商业领袖敢放下身段来做这些看似不够严肃博众出位的事情呢?我觉得都是在唱一场戏，一场吸引眼球的大戏。而互联网相关的企业领袖最疯狂，不是轻佻，而是他们更懂怎么运用网络的力量达到传播最大化。说通俗一点，看似“别人家的年会”，却是演给大家看的，谈笑之间又加深了一层印象。

　　我一直觉得刘强东的聪明不在于京东，而在于“奶茶”，尽管我们的“小天”看似那么的清纯。时不时的搞点绯闻，演绎一下小两口的爱恨情仇，大家的目光就被吸引吸引过去，这可比京东去刷墙效果好多了。据传说当年刘强东给小天鸽子蛋的舆论效果拉高了京东几个点的市值，那得多少鸽子下的蛋哪。

　　消费行为学里有个AIDMA法则(AIDMA法则的含义为：A(Attention)引起注意;I (Interest)产生兴趣;D(Desire)培养欲望;M(Memory)形成记忆;A(Action)促成行动)，第一个要素就是A：Attention，引起注意力的意思，之后再想着怎么勾起欲望产生购买。我们大多数广告宣传行为的效果都是停留在Attention层面。同样的结果，不同的形式，一种可能是大肆的广告宣传，花费金钱无数;另一种删条微博就可以全国瞩目，想一想怎么算这个帐都值得(当然，不能说全部的广告行为都不做，单只这种行为的效果)。同理马云为什么要打扮成白雪公主，马化腾为什么敲鼓，周鸿祎为什么请AV女忧，目的就再明显不过了。如果真是只想找个人和你同床共寝，还真没必要花那么大价钱。

　　互联网时代，大家的目光都集中于方寸之间，零散信息侵蚀着我们的注意力。头都抬不起来，脚就更懒得动，从行为心理学上讲都会影响实体购物。如果再有几个这么会玩的电商大咖作秀表演，动不动搞点花边新闻，哪还有实体的发声空间?实体商业本身就不高调，现在除了唱衰的报道，基本上没有其他的了，也就是自身从事商业的人还会关注一下这方面的新闻。现在报纸不好做了，也就没人投广告了。短信不发了，拜年都是微信红包了。当大家都低头看手机的时候，谁还会把注意力放在站牌和公交车上。唯一还能搭上的就是微信的推送，卖力的在海量信息里挤出一点空间抛媚眼，可一瞬间就被大胸魔鬼身材的美女图片淹没的不知去处。从目前形势上看，实体商业的舆论话语权太少了。在唏嘘慨叹的同时，突然觉得实体商业在网络盛行的今天活的十分憋屈，努力经营却并不被理解和关注，社会和消费者并没有看出实体经营者有多努力。承受着巨大的经营指标压力，翻新活动与网络争强;顶着唱衰的流言蜚语，顽强招商;紧跟时尚品味潮流风范，规划设计;学习先进经验服务技巧，提升管理。可这一切都没有被消费者所熟知，而同时网络电商在不断的曝光，居然能用一些花边新闻来掩盖自己的不足，痛恨的同时确实有些地方需要实体经营业者该学习和重视的地方。

　　在眼球经济时代，谁露脸的机会越多，印象越深。现在实体商业要向网络发声，争取话语权。在宣传的工作中应适时增加新媒体公关部门或者丰富现有的企划组织，强化自身在网络上的宣传力度，在社会上制造热点，引起共鸣。即使是一张简单的图片或是一句文案话语也要放在全民视角去审阅，因为网络的征途就是全民的星辰大海。在看似不着边际的地方有可能又会马上近在眼前，这就是网络的力量。微博、微信、论坛、街拍、社区网站、视频网站、专业媒体、电子报刊等等，但凡能用到的，都加以利用，应景的炒作，也做一些博众出位的事情。马化腾派红包就可以上头条，为什么我们的红包要静悄悄?!商业之问，与您共想!