今文古谭,水哥论道

我为什么看好农村电商

2015年03月15日

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离家在外多年,常常有一种心理负担难以退去,就是对父母的尽孝之心。虽然有年末回家的欢乐,但是短暂的相聚只会更加增添怀念。平时除了打些电话聊聊家常,逢年过节打钱回家之外,再也想不到还能做什么,心中甚是愧疚。我突然急迫想要做点什么,而这一切竟因为电商的发展发生了改变。

中国最常用的问候方式就是带礼品给家人,表示亲切。但不能回家的时候,只能通过邮寄。因为老家在农村,物流不是十分便利,只有邮政传递。虽然对她的诟病很多,但是别无可选。因为麻烦和时间太久,只邮寄过零散物品,就不再选择。去年双十一的时候再次萌生给家里人买点东西的想法,于是试着注册了天猫账号准备进行物品采购 (因为自己是做实体商业管理的,对电商一直排斥,虽然淘宝已经很多年,但从来没有做过接触) ,也就是这一次行为让我彻底改变了对电商的印象。因为我选择的衣服和食品在网上下单后都可以顺利到达老家,省去了麻烦,这让我兴奋不已。而且还有圆通、中通、汇通和韵达等几家物流公司可以选择,加上邮政,基本上可以解决所有物品的派送。让我有种如获重释的感觉,突然发现了一条可以解决我心理负担的尽孝方式,虽然只能说是寻得一份心理上的慰藉。

这件事给我的启发很大,为什么两年不到的时间一个村镇的物流业竟这么发达?是什么支撑了这一切?整个农村现在是个什么样的状况?循着以往的印象已不能搞清楚。然而去年回家看到的一切让我恍然大悟,似乎找到了问题的答案。

刚下飞机,哥哥雇佣的一个小车就已经在机场外等候。司机是个村邻,十分健谈。我带着曾经的疑问向他请教,于是他边开边对农村现在的情况做了一些介绍。根据我们谈的内容,我做了如下归纳:

首先说的是住房情况发生的改变。因为国家提出农村城镇化建设,现行的政策是引导农民住楼房,并为此提供所有的便利。我在道路两旁看到已经规划出来的楼房用地,部分已经开工。用司机讲的话是农民也快成为市里人,最大的问题怕是住不习惯,其他的条件都已经成熟。

第二说的是小车持有量增加。现在平均五六户人家就会有一辆小汽车,大众、现代等等多种品牌可以选择,同时国家会提供政策补贴,有一定的价格优惠。我想这也是内向型经济政策调整拉动内需的一种引导吧。

第三是家用电器的普及。电脑、冰箱、洗衣机和太阳能热水器应有尽有,完全的城市化配置。基本的消费标准都很高,与外界的网络互联也正在兴起。

第四是教育水平的提升。现在的小学中学都实行合并,将村小改为镇小集中管理,小学就开始实行住宿。对于不住宿的学生每天有校车接送,保证了上学的安全保障。同时在学校周边已经衍生出了各种培训机构,以前不被重视的课外技能培训(如英语、美术、音乐等)开始兴旺。

第五消费娱乐项目的增加。在我们镇的中心区氧离子汗蒸浴室已经出现,以前的理发店开始增加美容美体项目。同时在镇区不同位置出现了几家KTV,生意火爆。

第六品牌消费意识增强。李宁、安踏等品牌均可以在镇区找到售卖店(我现在还不敢确认是否是真正授权,但货品应该不假)。在东北二三线城市最大的电器连锁店也在镇上设立分店。其他农业相关的机械、化肥和种子等等均是品牌经营。

第七餐饮消费的增多。在我们不到一公里长的主街道两旁分布着100多家餐饮店,南北菜系都有,而且各个生意爆满,成为了当地农民主要的消费去处。

第八物流配送业务向农村下沉。圆通、中通、汇通和韵达等物流公司的出现实现了网络购物的延伸,虽然现在网购还没有完全引爆农村市场的普遍流行,但物流配送的基础工作已经实现。

听到这些我感到莫大的欣喜,突然有了种农民翻身的感觉,曾经的压抑和落伍已经远离,幸福感比城市还要高。可问题又来了,在土地作为主要生存来源的农村,产生如此多新型消费的费用是从哪里来呢?没有钱也就没有对应的市场存在。这一点也从我们的谈话中有一定的了解,具体如下:

1、农村土地政策红利带来的收入增加。按照现行国家政策,农民耕种土地不但免除了各项杂税,而且还按照耕种数量给与一定的补贴。简单点就是种地不但不交税还给钱,所以农民的种粮积极性大幅提升,收益也有所增加。

2、粮食价格提升带来的收入增加。以往农作物如玉米的主要用途是口粮使用,价格平平。但现在出现了很多深加工企业,将农作物加工成乙醇用于汽车燃料或化工使用,直接拉升了玉米等农作物的价格,为农民创收。

3、外出务工带来的佣金收入。在全国用工荒的情况下,外出务工人员的可选择性越来越高。很多人在农闲的时候会出去打几个月工,以现有的用工标准,一次也可以拿回1-2万不等的佣金。实现了家庭务农和外出务工两不误的局面,增加了收入。

4、副业生意带来的经营性收入。现在全国都是一盘棋的生意,在物流配送和全国性需求搭建越来越密切的情况下,做副业经营带来的收益增加。比如养殖业,牲畜初级加工,大农业化作业等都给农民提供了增收渠道。

有钱好办事,一切兴旺都是以此为基础,这一基本条件的成熟造就了农村消费市场的繁荣。农民渴望在衣着打扮,餐饮美食,文化教育,电器设备等方面有更多的选择,但仅有的小区域市场供应已不能满足消费欲望的提升。尤其是网络互联的情况下,各种新鲜事物进入到农民的视野,大量的需求由此产生。而且像我这种从农村走出去的人也同样需要这样的购物环境满足我的需求,这时网购的使用可以实现这一需求。但同时有一个问题也随之而来,即农民对互联网的不适应性造成的恐惧和止步不前。在农村现有人群文化水平还处于低级阶段,很多人只是读过小学初中,高中级别的都很少。对网络的认知还不如现在的小学生,所以让他们在网购上大有作为确实是一件十分困难的事情。

我认为现在有以下几个问题影响网购市场在农村的扩张,试分析如下:

1、网络知识匮乏造成使用障碍。现在农村几乎家家都有电脑,但同时家家都可能是电脑盲,大多数停留在只能开关机这样的初级阶段,甚至是上一辈需要小一辈来指引。在这样的前提下,对网络的使用上存在着巨大的盲区,不利于网络购物的推广使用。要想网络购物的普及先需要电脑知识的普及,不需要全部实现,但至少有一部人能够引领,甚至从现在的孩童培养开始。

2、网银等金融知识的匮乏造成购物恐惧。现在所有的网络购物都是与网银进行挂靠,而农村对网银知识的掌握基本上是空白。还有一部分人存在着现金储备才最保险观点,因此在网银使用上存在着恐惧性,轻易不会使用网银购物。同理,这个问题不能得到妥善解决,也很难实现网络购物的普及。这就需要电商做好金融相关知识的引导,打消网银消费的顾虑,而在农村解决这个问题十分艰难。

3、网购物品安全的不信任性造成购物排斥。由于农村对商品鉴别知识、服务意识和法律维权等方面内容匮乏和网络购物的不确定性,一旦有购物的不良信息出现都会影响整个小圈子对网购的认知,属于不能败的一锤子买卖。在自己不懂的情况下造成的伤害只能以排斥网络购物来应对,而且这种口碑传播的破坏力非常巨大。因此在售后服务、维权保护方面电商要主动做好农民的工作,适时地解决问题消除他们的疑虑才能保证购物的持续性。

网购现在诟病很多,尤其是在已经盛行的城市购物,但是大势所趋,未来肯定是属于网络的天下,现在的农村市场网购问题只是需要对农民的疑惑做一些正确的了解并加以引导就可以顺应潮流。相信能看到不远的将来农村市场的兴旺,成为下一个网购消费的热点区域。

后记:

我从自己的几次购物体验中感受到了农村对新兴事物的渴求。我哥哥说内蒙的牛肉干不错,我就在网络上做了一个点击,就满足了他的欲望。我又从新疆、浙江等地订购很多应季的果品和海鲜,也只是做了一个点击就已完成。就是我这几个动作已经在家乡的亲人间产生了影响,很多人已经自己开始尝试着进行网购摸索。

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