小店当自强

从《封神榜》谈人才梯队结构

2014年07月18日

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  之前跟一位同事谈我们公司这个团队人员过于年轻,缺乏足够的经验和能力的问题的时候,我举了个《封神榜》的例子来谈人才的梯队结构。在《封神榜》里,我们可以把人才分为三个大的梯队结构:

  第一梯队——姜子牙和他的师兄太乙真人、玉鼎真人、广成子等人这一辈。就好比我们超市的老总、副总这一辈,有十几年的经验并且修炼到很高的境界,有高超的能力和强大的心理,自然是企业的高层。

  第二梯队——杨戬、土行孙等大徒弟辈。他们在师父门下有相当时间的修炼,有相当的法力,并练就了自身的独门绝技,像杨戬的七十二变、土行孙的地行术,相当于我们超市业5年以上的资深管理人员和专业技术人员。所以对于从基层岗位一步一步上来的第二梯队人才,在他们熟练掌握自身领域各项基本运作的基础上,发挥他们各自的能力和个性特点,使之在某些方面有自己的一技之长,最终变成企业在某一方面的竞争力。

  第三梯队——哪吒、黄天化、殷郊、殷洪等年轻辈。这些个小年轻修行尚浅且涉世未深,但是扶周灭纣需要他们来出力,怎么办?于是下山之前师父们都是把自己的镇山之宝送给了爱徒。黄天化虽说资历浅薄,但是他手中的莫邪宝剑是破阵必备,又用攒心钉灭了大名鼎鼎的魔家四将;哪吒的风头更劲,因为他身上“一手执乾坤圈,一手执混天绫,两只手擎两根火尖枪,一手执金砖,还空三手;太乙真人又将九龙神火罩,又取阴阳剑,共成八件兵器”(《封神演义》七十六回);殷郊的番天印极为厉害,师父广成子都拿他没有办法,最后还是借来四色旗才将其收服。当然法宝中最可怕的当属殷洪手中的阴阳镜,阴面照人死、阳面照人活,他的师父赤精子也差点自身难保,后来借到太极图才收了殷洪。如果没有这些法宝,他们就是一群乳臭未干的孩子。但是有了这些法宝,他们就是令人生畏的先锋战将。《封神演义》中提到过殷郊根本没怎么修炼过,所以广成子才把本门先天灵宝番天印给他,可以想象这法宝有多厉害。

  因此对于在多数超市企业人数最多的新入职的年轻人来说,我们要想让他们比我们当年靠自己日积月累,这种在漫长枯燥的磨练中成长起来更快、更好的方式就是,给他们一些法宝,能够帮助他们更快速地了解行业规律、掌握技能、提升能力,从而做更多有价值的工作,因为做的有价值的事情越多,修炼的速度才越快。

  作为行业理论与实操经验都十分丰富的第一梯队高管和第二梯队中的佼佼者,有义务为第三梯队的新人们提炼出一些法宝出来帮助他们成长。所以今年我所安排做的《白市驿店“假设与验证”实操分享》、《单店类别月度统计分析表》、《100-200-300平米小店基础商品配置表》、《每日气象与销售跟踪分析表》等等,这些实用的工具和对零售规律的总结,都可以帮助行业的新人快速成长。因为按照我们今年的发展目标,如果没有的足够的第三梯队人才成长起来,我们现有的人才队伍和管理水平很可能重蹈过去山城、中百、重客隆等在快速开店过程中所出现的巨大问题。所以如果我们的新人过了好几年还是新人,那么首要责任就是这些有丰富经验能力的人,那么教会了新人什么本领?给了新人什么法宝?为他创造了什么环境?

  最后当今的商战毕竟不是封神榜中的正邪之战,人才之间的互相流动是在正常不过,有些法宝一旦随着离开的之人到了竞争对手手中,在我花了大量精力做《单店类别月度综合统计分析表》的初衷,是让不熟悉我们这个遍布城乡各地,大小超市都开的新人能够快速准确地了解每个门店的属性和众多的销售规律。但是完成之后我就犹豫了,因为此表一旦落入竞争对手的手中,我们的门店将遭遇最最精确的打击,就像殷郊举着番天印、殷洪拿着阴阳镜一样,连炼制它的人自己都自身难保。

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