2009年05月31日
药店经营要弹好三个音
世界著名指挥家卡拉扬曾说：我只强调三个音，就能使我的乐队变得和谐。首先是“起音”，“起音”不齐，乐曲就乱。第二是个人的“专业音”，每个人都要表现出自己在专业上认为最好的音。第三是“团队音”，当你打出自己的专业音之后，还要考虑到整体，不要干扰别人的音。 卡拉扬的“三音理论”对药店的日常工作有着非常重要的启示作用：药店的经营同样也要高度重视“起音”、“专业音”、“团队音”，以实现团体的和谐。 “起音”就是确立药店发展这一共同的奋斗
2009年05月31日
药店多元化经营切勿“过火”
近年来，药店试水多元化经营愈演愈烈，药妆、日用品甚至烟花等都纷纷进驻药店。事实也证明，多元化经营为药店增加了赢利渠道，使受困于利润下滑的药店有了生存下去的新招。但是，多元化并不意味着什么都可以卖，像天津的一家药店居然卖起鞭炮来，招来公安部门严查。 春节前，为了确保节日期间烟花爆竹的销售安全，天津某公安分局开展专项活动，打击无照经营和销售违禁烟花爆竹摊点。整治中，发现某药店居然售卖鞭炮。经询问得知，这些鞭炮是药店的一名工作人员看中春
2009年05月31日
医药行业功能性广告产品的七步营销法
随着消费市场的日趋成熟和管理体系的渐渐完备，医药保健市场正逐渐向理性回归，歪产品加歪招的投机取巧做法已行不通，坑蒙拐骗的医药保健品营销时代已经成为过去，营销元素也基本集中到原先的传统媒介如报纸电视广播等，销售模式也返璞归真，基本遵循“广告——销售——复购”三部曲。
然而，广告成本已经攀升到令人望而却步的地步，要想走好这条”华山路“，要求我们更稳扎稳打，认真地做好每个环节。
功能
2009年05月31日
金融“寒冬”下连锁药店如何有效整合资源
源自于美国的金融风暴对全球经济的影响力及破坏力，国内任何一家企业不仅感同身受，更有切肤之痛，企业顾客少了，订单少了，员工少了，效益少了，政府企业少了，税收少了，……，这一系列的连锁反应正在无情地吞噬着我们身边一个个曾很活跃的经济体，深圳成千的外向型企业倒闭，韩企纷纷欠薪悄无声息弃我们而去，摩托罗拉全球裁员大风暴，英特尔从上海滩的撤离，这一系列的信号告诉我们，金融风暴从08年下半年开始已经有症兆地逐步逼近我们，
2009年05月31日
专业药店赢利模式探析
专业药店赢利模式探析 作者：罗毅 2009-3-4 10:36:59 评0 去年，笔者曾在发表文章分别就专业药店的赢利模式、量化分析、品牌建设和企业文化等方面进行了表述。回首这一年，笔者发现，药品零售行业内赢利模式的建设热火朝天，实践者不遗余力地尝试着各种各样的模式，理论者也是不遗余力地鼓吹着各种各样的模式。近观目前行业相关媒体刊登的专家文章来看，似乎有“药店高毛利品种寿终正寝，必须走多元化赢利模式”之结论。只是笔者不以为然也罢
2009年05月31日
如何规划好连锁药店的集客品类
所谓高集客度品类就是能给药店带来较高来客流量的品类，大多数顾客就是冲着这些产品才来药店买药的。规划好高集客度品类，一可以给顾客造成产品品类多且齐全的印象；二可以引来大量的客流，甚至可以扩大商圈；三是利用集客类产品带来的高客流量，有利于销售高毛利类产品。
北京某大药房总经理认为，假如一家药店有6000个品种，销售排行前1200名的品种贡献的销售额和毛利就应该超过80%；其还透露，该药房的销售数据显示，主推品种贡献的毛利在70%左右。
2009年05月31日
金融危机离药店有多远
早在美国次贷危机乍现之时，不少国家都认为事不关己，一脸置身事外的悠闲模样。无人能想到，眨眼之间，火已烧到了家门口无人不惊讶，一夜之隔，整个世界被金融海啸所吞没。由于全世界范围的财富蒸发，现金流量极度缩水，大量企业倒闭，甚至引发政治动荡。冰岛国家破产，匈牙利资金外流，荷兰银行陷入困境，雷曼公司倒下，美国三大汽车巨头一筹莫展……这些信息，使我们对次贷危机、金融危机、经济危机、大萧条这些不断频繁出现在生活中的词汇不能再置若罔闻。 实情被
2009年05月31日
非药品 连锁药店过冬的“粮食”
我们知道，在我国传统药店中，药品和非药品的比例大约为药品占比在７０％－８０％，因此叫做药店。笔者曾经撰文预测，随着新医改方案的实施和国家对医保定点药店的严控，医保卡在社区卫生机构的放开始用，药店销售的品类中，药品的比例必将逐步减少，而且减少的幅度和速度还会加强，与此相反，非药品的比例必须坚定不移的提升，这个非药品（保健品、药妆品、日化品、日用品、器械、食品等等）就是笔者认为的药店过冬必须准备好的“粮食”。下面笔者就这个话题展开论
2009年05月31日
药品零售终端传播巧用三重力
“广告的效果为什么越来越差？促销的作用为什么越来越不明显？这是困扰药企营销和药店经营的两个大难题。 药品零售终端地位的不断提高，决定了医药保健品营销中的终端策略越来越受到重视。一直以来，广告和促销被作为医药保健品终端营销的两大重点策略。看一看电视等大众媒体上医药保健品广告所占的比重，看看药店橱窗、货柜上五花八门的药品广告，你就知道广告在终端营销中受重视的程度了。再看看药店打出的“买几赠几”、“优惠大促销”之类的海报，让人感
2009年05月31日
超市促销管理（下）
第九要素：促销要有品味 新经济下的促销活动越来越要求在形式与内容上有所创新，以便吸引更多的消费者参预，促进销售量。 创新要有一个基本前提：要求促销的策略创新的同时，确保促销活动具有一定的品味，以便在一次促销活动下来给消费者一个比较好的美誉度，一个美好的印象。 比如前面我们提到的浴缸促销，形式上虽然有所创新，但品味太差，对整个促销的评价很容易给消费者一个“粗鲁”的感觉，甚至对于产品的销售造成不利的
2009年05月31日
家乐福营销的六大策略
家乐福，法国零售业的龙头老大，成立60年代。总部设在巴黎近郊，经过40来年的不断发展，并购与创新，从一个经营面积2500平方米的店铺发展成为遍布世界的连锁店的跨国公司，成为仅次于美国沃尔玛的气球第二大零售商。目前家乐福拥有分店9486家，雇员人数达到24万人。那么是什么秘决使得家乐福在短短几十年的时间，创造今日之辉煌呢？仔细剖析，不得不佩服家乐福，在经营过程中始终不渝地坚持以下六大战略。一、超大规模策略 1963年6月15日，当家乐福
2009年05月31日
超市促销管理（上）
（一）促销方式选择 优价销售就是将商品按低于正常的价格出售。其运用方式最常见的是特价拍卖、折扣优惠、淡季促销等。一般最常见的降价优待有下列三种： 库存大清仓 换季商品或库存较久的商品、滞销品等，商场（超市）都会以大降价的方式来促销。 节庆大优待 商场（超市）新开张、逢年过节、周年庆时，是折扣售货的大好时机。 每日特价品 由于竞争日益激烈，为争取顾客登门，推出每日一物或每
2009年05月31日
麦德龙配销模式
定位于团体法人——作为仓储式商店，德国麦德龙与其他业态模式相同的商场相比，具有很多共同点，如仓储合一、营业面积在1万平方米以上、经营内容50%至70%为食品，非食品占到30％至50%等等；但也有与众不同之处，那就是30多年来一直严格按照团体会员制定位，发展会员队伍。
作为麦德龙配销模式的首要组成部分，就是严格执行法人会员制，不允许消费者个人入会，也不允许非会员进商场采购，而直接为企事业单位、中小零售商、宾馆等法人团体服务，也就是间接地为
2009年05月31日
促销必胜208招
A：数学是解决问题的工具有一个烟厂的官员对我说，你能不能想出一个非常好的促销手法，要别人没有用过的，然后又很有效的。我本来以为我可以，后来我渐渐发现我可能做不到。于是我就开始从数理形态上留心促销的可能的形式和内容。并且趁业务不忙的时候进行了一个统计归类，然后发现，统计和归纳是很有效的学习办法。B：不能忘记的人我记得有一个人从广州去成都，带了广州日报的合订本，然后他在成都的宾馆里，进行了一次很严密的统计。他对他的客户说，关于房子的促销，广州今年的形
2009年05月31日
零售企业人力资源管理——
“国美样本”剖析 要能激励员工国美更优秀
相比沃尔玛的成熟，家电连锁企业国美要年轻而稚嫩得多，但是，它们也有很多相似的地方，最重要的一点是，他们同样以“低价”为市场生存、竞争的利器。我们无从在世界各地调查沃尔玛，但是我们可以透过眼前的“国美”看到一种商业状态。
该是国美开始全面考虑要如何“对范围更广泛的利益相关人负责”的时候了，而这种负责是包括对雇员、客户、供应商乃至社区等一条经营链上的多种利益主体的。
当远在大洋彼岸的沃尔玛
2009年05月31日
货架、端架及堆头陈列的标准和检验
1. 货架陈列 首先要熟知商品性能、分类、外观尺寸 货架陈列必须做到：商品陈列要结合货架本身的尺寸空间 货物陈列要美观，有商业感，体现“量多价平”的量贩概念 货架货物陈列要类别清晰，相关性强 灵活运用陈列的原则，视具体情况具体分析
2. 端架陈列 A、 端架陈列物品选择： 快讯的商品 新产品 利润高、回转率高的商品 降价促销的商品 B、 端架陈列标准 选择适当的陈列道具与方式 端架陈列商品原则上不超过二种 端架陈
2009年05月31日
超市专业术语大全
（1）、卖场常用设备、用具
1、 货架：商场上用来存放商品、展示商品的金属架。通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。每一种货架都有其专用的配件。
2、 端架：货架两断的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
3、 堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。
4、 收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
5、 专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6、 冷藏柜：用来陈列需
2009年05月31日
如何构建便利店（上）
讲起便利店，大家都会想到7-11，因为便利店是从7-11开始的。7-11从1927年开始做便利店，最韧的业务是在德州卖解暑的冰块，在深入了解市场需求之后，开始在经营品种中加入了蔬菜、水果乃至其它日用品。经过近肋年的发展，今天的7-11除了提供日用消费品之外，还向客户提供加油、电话卡、银行支票兑换等服务，并且还在根据市场需求的变化不断的拓展自己的业务范围。 便利店的门店规模】 7-11便利店的门店面积一般在75m2至200m2。考虑到租金和客
2009年05月31日
如何构建便利店（下）
一、 便利店如何布局和经营
【便利店如何布局和经营】 一般认为，当GDP达到人均3000美元时，是导入便利店的时机。随着中国经济的快速起飞，国内市场对便利店的需求大大增加。【便利店投资回报较高】 相比于一般超市，便利店的利润相对来说要高些。比如，美国7－11便利店的毛利通常能达到40%以上，远远超出了一般超市的水平。 在深圳经营得比较好的便利店，一般的毛利都在30%左右，最高的可以达到40％。这主要是因为便利店实行“小而精”的经营
2009年05月31日
大型超市管理中的条码技术应用
条码的应用在现代的大型超市管理中不可或缺。像沃尔玛、易初莲花等世界著名大型超市，从纵向到横向，从商品的流通、供应商的选择到客户及员工的管理，都已充分使用条码。
现以某一超市为例，其对条码的使用主要体现在以下几处：商品流通的管理、客户的管理、供应商的管理、员工的管理。
商品流通的管理。超市中的商品流通包括：收货、入库、点仓、出库、查价、销售、盘点等。具体操作如下。
收货：
收货部员工手持无线手提终端，通过无线网与主机连接的无线手提终端上已