如何按“心理因素”对“商业地产”进行市场细分?
就是按消费者不同的“心理因素”进行市场细分。随着经济的发展,生活方式的多样化,越来越多的人们注重心理需求的满足,并希望充分展现自己的个性。
“心理因素细分”的变量包括:个性(内向、外向,活泼、稳重,文雅、粗俗,独立、顺从...);观念(传统、新潮);态度(积极、中立、消极);兴趣;偏好;感受;情感;动机(求实、求利、求廉、求新、求美、求名...)等。
对商业地产而言,“心理因素细分”涉及到“开发业态、主题规划、商品组合、营销策略”等几个方面。例如,按“观念”变量细分,体现在商品组合上,可以将服装分成“传统”和“新潮”;按“感受”变量细分,可以进行Mall的“主题规划”,使人们体验到独特的文化氛围;按“情感”变量细分,可以在“母亲节”、“情人节”等采用“情感营销策略”;按“动机-求廉、求名”变量细分,可以开设OUTLETS(品牌折扣店)的业态,等等。
——摘自:《商业地产选项》史博文著 中国建筑工业出版社