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小郝子

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一晚出货200亿,杀死双11?先问商家答不答应!

2021年10月24日

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10月20日晚,天猫双11预售开启,大小商家迎来销量爆发,头部主播你追我赶,卖出惊人战绩200亿。当晚,淘宝服务器崩了,登上热搜。双11还是那个人气爆棚的双11。
但是,在双11开始前,我们就听到各种不同的声音,有人说双11不行了,有人说双11一届不如一届。
要知道,唱衰双11从来不是什么稀奇事。早在2013年,电商圈就流传“2014年不会再办双11”;2015年双11被称“最后一战”,2016年,又有声音说“双11不行了”。结果,双11战绩年年高升,他们Flag立得飞起,打脸来得飞快。
客观来说,双11确实有迭代,旧的消失,新的涌现。举个例子吧,秒杀曾一度是双11的代名词。后来它不行了,双11依然。现在直播又成了双11的先锋、头牌,风头无两,以至于有人把它割裂出来,颠倒因果,变成“双11不行了”的论据,这也不算新鲜。
换句话说,铁打的双11,流水的秒杀,直播会不会成为流水,还不知道。但可以肯定的是,未来必然出现新的形态,充实到这一全民狂欢节中。
其实,真正重要的是“在商言商,看价值”。只要消费者、商家们还认双11的价值,那存在即合理,就像西方圣诞节前的“黑五”,购物狂欢,武德充沛。
从商家角度看,数据显示,近4年来,参与双11的品牌平均交易额(GMV/参与品牌数)逐步上升,从2017年的120万元增长到2020年的199万元,相当于国内一沃尔玛商超3天半的营业额。红利没有越来越少,格局也没有僧多粥少。
毕竟,商家都不傻,从收益出发,要不要做;从操作出发,该不该博;从结果出发,划不划算,他们早就算得通透,所以近几年,参与双11的品牌才会从2017年的14万增加到今年的29万,每年增长3-5万,这还是在规则不断严格的情况下实现的。
相比起隔岸观火“看笑话”的情绪,商家的选择,不是用爱发电,而是真金白银地投入,这才代表着双11的质地,因此,小郝子探访了几个双11新老玩家,听听他们怎么说。
关掉喧嚣的滤镜,双11的鸡腿到底香不香,全看他们旺不旺。

“确定”就是一切

企业的使命是创造并留住客户。这是管理学家德鲁克所说。“低卡博士”合伙人徐思源深以为然。
低卡博士专注健身、低热量食品,按照徐思源的介绍,他做抖音的爆发性很强——常规操作,每天要铺100条内容,在官方号和达人合作号。
有时,一条内容就能带货几十万元,甚至上百万元,在内容平台,这是“迅速爆发的概念”。
但所有网红品牌都要解决“信任度”的问题,“很多用户在抖音看到我们,会先到天猫来搜一下。看你的买家评价是不是像种草说得那么好,看产品的定价是否合理。”
所以说,天猫和双11是品牌不可或缺的阵地,因为有成熟的电商基础设施,是个更高效的转化漏斗,能极大地接住流量、留下用户并促进转化。这就大大增加了品牌持续运营的确定性。
显然,淘系在10多年的运营中know-how,明白什么样的基础设施是商家真正需要的——评价体系、客服、物流、仓储、售后等,多项基础设施不断磨练,真不是友商说赶就能赶上的。由此,淘系牢牢拿捏零售的两大要素:“把握渠道、执掌供应链”。
数据上看,低卡博士天猫店品牌词占店铺流量50%,经常在抖音推完某个产品,次日就会出现明显的天猫搜索拉升。大量用户到天猫下单,实现“全网营销,淘系成交”的闭环。
现在,低卡博士全网月销在2000万元左右,双11进一步拉入新客,测试新品,明年完善品类并加强天猫运营,预计淘系销量占比会从30%升到50%+。
而做牛肉零食的老张,打算把双11的百万推广费全部投向天猫。
如今,他刚在天猫开店半年,增长速度很快,已经做到类目TOP,因为平台的流量比较精确,投入/回报可控。
在老张看来,抖音是高风险高回报的冒险,有流量红利,做对了能快速打爆,但是做错了,风险随之而来。所以还要不断试错,内容风格、转化率等要调试到绝佳,不然,盲目投入会亏得很惨。
他不想做“流星式”品牌,双11捞一把就走,要做一个长期有影响力的品牌,必须“先把确定的平台做好,再考虑其他平台的可能性。”接下来做强双11、天猫旗舰店,才是品牌定盘的星。
套用“时间的朋友”罗振宇的说法:虽然外部环境波动不断,“这个世界充满了不确定性,但是你可以用自己的超级确定性,来对冲外界的不确定”。

造新,破圈

的确,低价是零售市场的杀手锏。刚出道那几年,双11就用5折的概念,迅速抢占购物狂欢的概念。
但从2018年起,低价不再是惟一的切口,造新策划,已经成为双11的“主心骨”。2020年,就有360个新品牌成为细分品类销售额榜首,16个品牌交易额在1亿元以上。
比如,高端扫地机器人品牌“添可”一战成名,打破了母品牌“科沃斯”的天花板。而三顿半、元气森林等新消费品牌也借机破圈。
当然,这样的成功也可以复制。
以“小罐面膜”走红的护肤新品牌“C咖”,就希望借今年首个双11,一鸣惊人。
C咖创始人光头肖表示,8月开始,就已经开始投放资源,预热备战,每天供应链有一半以上的小伙伴在工厂里抢产能。
毕竟,C咖今年2月刚上线天猫,618爆发后,7月已经销售1300万元,交易额疯长后,扩张设计、研发、线上运营、直播主播、KOL商务拓展等人才,去适应天猫新规则,在电商领域站稳脚跟。因此,天猫的全渠道占比已超过60%。
光头肖给今年双11定下2000-3000万元的小目标,要爆出平时2-3倍的销量。
按照《引爆点》的爆发法则:个别标杆出圈(花西子等新消费品牌)、附着力因素(天猫平台)、环境威力法则(双11),目前C咖“三缺一”,只等这次双11,凑齐爆发元素,进化成下个新消费品牌的绝绝子。
而打爆“踩屎感”的拖鞋品牌“优调”,早在几个月前就不断收集数据,与头部主播磨合,洞察市场、定产品、敲定备货数量、定价,保障首晚预售爆发。
同时,借预售调整定价、核心类目、搭售等运营节奏,避免库存积压浪费,或者缺货库存不足,找到成本/效率的甜蜜点。总之,不怕操作复杂,只求新品牌爆发。
而在服装业,去年开始,“烈儿宝贝”这样的网红店还采用了“直播+新制造+预售”模式,大促前借直播、预售更新数据,调整策略,在犀牛智造工厂弹性排期,几十件为单位订货、补货,7天内妥妥完成生产、上货。进而,磨合出短平快的柔性供应链,成就中国版Zara。
这种3位一体,解决了传统服装制造的难题:不用几千件起定;不必提前几个月预测流行,确定版型、备料,再到工厂流水线排期;避免20-30%的库存浪费;减少资金占款……优化够狠,事业更稳,它不比单纯的低价拉客更香?
一切就像投资天才杰西·利弗莫尔形容的:只要追求的目标恰如其分,那么一切都会朝你走来,回报你的正确性。
没错,双11已经走到第13年,按国人习惯,12年一个轮回,如今又是新的开始。它从最初清库存,到打磨物流等基础设施,再到如今的创新、造新,加速进化。小郝子坚信社会学家马基雅维利说的:一件事让多数人得利,它就容易成功且持久。
针对那些YY双11不能、不成、不行的人,建议多问问29万品牌商家,干掉双11,他们答应吗?

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