2012年05月09日
一场5万人的集结，让淘宝商城站上各大媒体的主要版面，比过往淘宝商城花2亿元的广告还让人印象深刻。只是马云并不会对这样的新闻感到开心，因为淘宝商城已经变成了淘宝“殇”城，这次的硬伤害，让马云掏出18亿元以望解决这场风暴，但似乎还是有人不买账。
淘宝商城总裁张勇说，淘宝商城的定位就是网络版的“北京王府井、纽约的第五大道、香港海港城”，“这个定位一直没有改变过”。淘宝商城将加大商家违规的处罚成本，对于经营假货和水货的店铺，实行“零容忍”。
其实，淘宝商城有意做好商城的环境，企图打假是对的，但，如果你希望当“北京王府井、纽约的第五大道、香港海港城”，你为什么无法舍弃“淘宝”二字?
2012年05月02日
过往，只要踏进香港的奢侈品专卖店，听到的都是日文，如今，大家都在讲中文了。
这样的现象不限于香港，巴黎、伦敦、纽约，只要是奢侈品专卖店，你没有会说中文的服务员，几乎就逊了。大家都知道，中国人才是现今奢侈品的超大户!买得狠、买得准、买得多、买得够利落!从10年前满街的A货，到今天，A货市场里都是老外，土生土长的中国人几乎没见到半个!老外为了尝鲜前往，老中反而露出一脸：“怎么会来买假货?”的表情~~这个世界，似乎都变了!尤其在一级城市里，白领们，人手一个LV包，没半个是A货!再这样发展下去，二、三级城市的白领以外，连大学生也要人手一个了!这样的现象，像极了20年前的日本!似乎大家努力赚钱
2012年04月27日
购物模式正在转变中，推波助澜的不只是网上商城，还有身边的科技及电信业。不要小看任何消费者生活习惯的转变，不要固守自己的江山寻求改进，你要寻求的是——改变!
有没有发现在超市里买大米、食用油等笨重商品的年轻人变少了?买散装米的区域似乎变成阿姨、老伯专区，难道年轻人就不吃饭、不炒菜了吗?
来看看我周围一对年轻夫妻去超市购物的实况，顺便与我自己及我家阿姨的情况作下比对:
1.走进大型超市，这对年轻夫妻只买生鲜商品。我家阿姨生鲜只在传统市场买，她觉得比较新鲜。这对年轻夫妻则觉得传统市场脏乱，且容易偷斤少两。而我难得自己下厨，下一次厨房肯定找最贵的超市下手，觉得那里的食材比较好。
2012年04月13日
为了让在小学念书的儿子留下美好的童年回忆，我们一家人在这个暑假住进了日本东京迪士尼酒店，并在隔天进入迪士尼乐园玩了一天。都说日本人的服务水平高，职业病让我在这个单纯的旅行行程中，忍不住观察起日本人的服务态度，了解是否有值得学习之处。
其实这家酒店虽然位于迪士尼乐园里，有着华丽的外观，五星级酒店的价位，却没有一般五星级酒店所应配备的超豪华硬件设施。但即便如此，我仍然对其所提供的软硬体服务给予极高的评价，许多小地方，充分体现出日式精致服务的细腻。
特别有几件事情让我印象深刻：
大堂里满布的沙发区：整个大堂里放了非常多的沙发坐椅，很明显地感受到，酒店为顾客准备了舒服的座椅，不是
2011年11月18日
一阵香味扑鼻而来。
浓郁，香醇。
很难抵挡咖啡的香味，每天早上至少要喝一杯咖啡，才感觉自己有醒过来。
但，到底咖啡真的有让我醒过来的功效，还是我心理作用，就是感觉要有一杯咖啡，这个早晨才算真的开始?
记得十年前刚到上海工作时，租的房子一找到，下一件事没去买民生用品，居然是去找咖啡壶。也记得当时找得非常辛苦，才好不容易在一家百货公司的家电专柜里，发现一台卖剩下的小小美式咖啡机，如获至宝，差点没留下眼泪!当时卖这台咖啡机给我的阿姨也非常高兴，她只有一个感觉：终于把这个烫手山芋给销出去了!下次再也不进咖啡壶了，进个微波炉多好卖，怎么会进咖啡壶?好不容易碰到个傻子才卖掉。。
2011年10月08日
前一阵子一位美国友人来上海玩，带他绕了上海一圈，结果大家知道他离开时，印象最深刻的事情是什么吗?就是咱们中国的小孩(尤其是小学生)居然人手一台iPad，拿来当做PSP、DS、GAME BOY打游戏!他感觉非常不可思议，我们中国人真的是太有钱了!
的确，明明iPad在美国买比中国便宜，而美国的人均收入也比我们高上几倍，但你不会在美国看到每个小学生，甚至于只有3~4岁的小孩，可以每个人一台iPad!而且还从iPad1换到iPad2毫不手软!这个现象美国看不到，日本看不到，我回台北没看到，去新加坡也看不到，但这样的情况在中国的几个一级城市里，应该都不会少见!在上海，每次去餐厅吃饭，你会看到
2011年10月08日
那天在微博上看到一封信息是这样说的：
@芷睿雅痞分裂中：小媛說，排队的乐趣不在于前面的人越来越少，而在于后面的人越来越多 @蔡康永
她得到了蔡康永的回覆：//@蔡康永:这位小姐的这句话, 说出了市場经济学的某個真谛呀:「发现别人都排在自己後面, 就算是本來不太想买的东西, 也是要硬给他买下去呀! 」… 比較诡异的是, 此刻加入发言的，是那個 “本來不太想买的东西” 它自己……
接着，这是我的观点：//@蒋美兰：也说出了中国人购物的心态!
没错!有没有发现排队的心理学是很奇妙的?
事实的确如那位网友所言，排在前面的人，如果后面没有人排，这个队排得是一点感觉都没有
2011年10月08日
以前，一群朋友聚在一起就会说：为了不要败家，我们还是不要出门好了!一出门就会乱花钱，干脆待在家里安全点，免得看到什么都会想买;眼不见为净，心静自然凉!没有看到，就没有欲望，也没有店员在旁边推波助澜，说什么这件衣服穿在你身上就是显瘦，也不会看到什么7折/5折到3折，眼前没有特卖牌，更不会发现什么限量发售品!就不会害我们一时失去意志力，狂买之后，回家还得花时间灭迹!所以这门千万不能出，我们只要不出门，就不会再败家了!是的，我们发誓，再也再也再也不出门了!
唉，事情如果有这么简单就好了。。。。。你以为待在家里就不会买，真是太轻忽你自己的意志力了～～～
是的，我们现在的确是不出门了!
2011年07月23日
2006年进军中国，短短5年，百思买Best Buy跟中国Say goodbye!
你也可以评论他们算是“识时务者为俊杰”，发现苗头不对，认清事实，少输为赢，老子不跟你玩了！
但，百思买你发生什么事了？
我常常很感慨，老外到中国来，绝对不是不做市场调查，凭良心讲，没做调查，他们也没胆来！所有的大型外资公司进入中国，都做过非常详尽的市场调查，即使是开始营业了，还是不会忽略调查的重要性！那么既然做了那么多调查，为什么还会水土不服，
2011年05月26日
是的，我算得上是“外貌协会”的会长，但不代表非帅哥我不爱，而是：东西不美我绝对不爱！这样说很过份吗？并不会！因为这世界上至少有一半以上的女人会同意我的做法。
当然并不是所有女人都会主动去寻找美丽的东西买，但可以确定的是，如果同一样东西有3种选择：实用性高但外型很丑／实用性高外型不美不丑／实用性高外型又美，那么就算价格高一些，女人还是会选那个美一点的！
到底美丑的标准在那里，的确是见仁见智，但男人似乎总是不懂外型些微的美与不美之间的差异在那里。常常看到许多商品的设计，一看就知道这是男人设计的，实用性一流，外型也具有特色，但就是与女人心中的“美“，有着微妙的不同。
举例：最近备受瞩目的i
2011年03月19日
世上当然没有败家女，每个女人买东西都有正当理由的。
下个礼拜参加同事婚礼没有衣服穿，天气太冷没有厚外套，有厚外套但没有羽绒服，有短的羽绒服，就还缺一件长的；外套既然是墨绿色的，就配不上柜子里的红色／蓝色／黄色的围巾，好歹也得配上一条浅绿还是深咖啡色的围巾才时尚，大衣这么漂亮，没有一双气场足的靴子，这冬天怎么增加回头率？虽说去年打折也买了不少靴子，但今年这及膝的靴子，硬是映入眼帘，挥之不去，眼看满街美女都穿着，同是女人，我们怎能缺席？你说咱们做女人的怎么就这么累？
是的，
2010年12月22日
是他的没错。
是蔡康永的女鞋。
只是不是他穿的，是他设计的。
疯了，疯了，康永怎么可能会设计女鞋？
他的文笔很棒，出过非常多的书，主持过很多节目，真情指数／两代电力公司，及和小S搭档主持了最受欢迎的节目“康熙来了”，连金马奖颁奖典礼都主持过5次以上。
他很有创意，会在自己的造型上费尽心思，放只鸟在肩膀上，只为了向希区考克致敬；为了金马奖，放个鸟笼在头上走红毯，把自己化妆成阿凡达拍短片，这些看起来都难不倒康永，创意的造型，一次比一次精采。
但，这些毕竟都不是设计
2010年10月23日
女人心，海底针。
在4A广告公司工作时，曾有一个客户是世界知名的日用品集团，旗下拥有非常多的品牌，他们经常性采用测试的手法，来了解自己集团旗下的产品是不是有需要改进的地方。
有一次，他们针对旗下尚未上市的开架式女性肌肤保养品进行产品试用，为了想知道自己产品的优缺点，于是，他们采用与市面上其它产品一起试用，再比较试用后感觉的方式进行测试；为避免受访者受到干扰，他们采用了Blind Test：盲目测试的手法进行。
怎么作呢？其实很简单，就是提供给受访者
2010年10月23日
在DVD店里买碟，为的是等下要去作指甲。
小小的美甲店里，放着4张沙发，地毯，加上一台电视机。
每次去作指甲，店里的小姐会先拿出一张饮料单让我选饮料，接着就会打开卫星电视让我选台，有时就拿出他们的碟片让我选；一场电影90分钟，跟我作指甲的时间相同，我也乐得选片子，后来干脆就自己带碟片去请他们帮我放，小姑娘们的手艺也强，所以，我可以把指甲作得美美地，还能看一部好电影，这是假日里，我最享受的小小败家方式。
有一天晚上
2010年10月23日
难得的假日，一家人在路上闲逛，无意间逛到一家小店里，陈列着几款美丽的手表，看了下标价：100元，哇，也未免太便宜了，品质堪虑，于是走出了小店。
突然觉得有趣。
想起以前念书时，行销学老师的一席话，他说：手表最大的功能应该在于计时，然而，路边卖的一只手表可能只有100元，相对于一只价值100万的劳力士手表，虽然商品的成本有绝对性的差异，但计时的功能是否有差异到1万倍？当然没有，但对于愿意买劳力士的人而言心知肚明，他买的不只是这只手表在时间上的准确度，他
2010年10月23日
最怕看到类似这样的广告词：
· 从小吃到大的好味道～～
· 记得小时候妈妈就是用这个～～
· 陪伴你走过一生的
· 你30年的好朋友～～
一看到这样的台词，就表示这家公司以前很好，现在过得不太好～因为如果你现在过得很好，不需要花钱做广告提醒我，咱们俩以前是老朋友吧？你需要提醒我，表示我已经忘掉你了。。。
CHANEL不用花钱提醒我她诞生于1914年，已经陪伴我们将近百年了；每一季她推出新品，再贵都有人买，
2010年10月23日
为了一颗被咬了一口的苹果，一堆人，半夜不睡去排队。然后还有一堆人必须陪伴在侧，因为他们得访问那个第一个买到的人。中国还不是第一个这么疯的国家，基本上，全世界的人轮流这么作。
是你疯了，他疯了，还是大家都爱疯了？
这事情，如果只有i-phone上市时大家会这么作，也就算了，从以前的i-pod，i-touch，到现在的i-pad，来一款，排一款，全民疯Apple，大家都成了苹果的托儿。
凭借着超高段的公关能力，Apple席卷全球。从Steve Jobs的全球媒体发布会开
2010年06月21日
身为女人，有时控制不了购物欲，似乎是人之常情，但买时痛快，不代表买后没有罪恶感。而通常罪恶感还是立即诞生的。于是，在回家之前，每个女人就开始盘算该怎么“灭迹”，掩埋证据，起码不能让真相完全摊在阳光下---尤其是在老公或老妈的面前----
询问了几个姐妹淘后，发现每个人都有一套败家灭迹大法值得学习，整体来看，大家常用的招数包括：
1. 降低杀伤力，对于实际花了多少钱，守口如瓶，坚不吐实，说法包括：
a) 金额直接少说一个零：当妈妈问，这件衣服好漂亮呀，多少钱买的呀？你就说--158元，便宜吧？但这个手法最怕的就是老妈说：哇，怎么这么便宜呀,明天你也帮我买一
2010年06月04日
台北街头，车水马龙，熙熙攘攘的午后。
一个人逛街，已经是败家的征兆，再加上这里是台北，我败家的自圆其说理由还没开始买，就已经多了3条：
1. 进口商品的关税比上海低，很多东西价差惊人--
2. 服务人员的态度，亲切到令人掉泪
3. 自己的故乡，好歹得为台北拼一下经济吧？
所以，真的不是我爱买，我每次败家，都至少是因为有这3条基本铁则，才让我下手如此之重~~~
这次就是从一副假睫毛开始的-----
因为看了一篇美容杂志上关于假睫毛的报导，加上看到自己朋友戴上假睫毛后，眼睛立刻呈现迷人的神韵之后，我对于戴假睫毛这件事开始发生
2010年06月03日
不到一年之内，我换了5台手机，朋友每天看到我，都是新手机，我知道自己很败家，我也坦诚自己是无可救药的败家女，但，我还是要申诉，我每次换手机，真的都是有不得已的苦衷------
第一次是因为我的Diamond机老当机，而且常常是当机之后，等我重开机，最新几个收下来的短信，就不翼而飞，有一次，就在我跟一个不认识的人确认了演讲的具体场地后，它就当机了，然后，那则对方发给我的地址短信，就随风而逝----所以，我换了它，不能怪我吧？
接着，我换了一台Shape，因为觉得可以转方向的银幕很酷，但却只能导入1000个联络人，而我有2000个联络人在我手机里，每次有人打电话来，我都不知道对