VIP卡横行的时代，每个人都贵宾了一把。大到百货商店、超市，小到文具店、打印社，打开皮夹子，厚厚一叠vip贵宾卡。这就类似于，考试每个人都加10分，真正的效果是没有人加分；人手N卡，VIP效力贬值，丧失作用。 VIP贵宾卡的主要功能无非是打折、积分、兑换礼品等等，在vip泛滥的今天，这种“基本”功能已不再吸引顾客，如何通过尊显VIP价值来吸引顾客？ 社会以人为本，服务更是应当提倡人性化。随着人们物质生活水平的提高、社会保障制度的健全，生活方式的转变，消费模式也

如果说当苏州还有工艺品商场的时候，泰华商场相当于苏州人的 “日不落”-一直是顶尖商场的象征的话，那么到了今天，这种“顶尖商场象征”的殊荣最少有一半是属于美罗商城的。很多顾客表示，美罗比泰华年轻。这种感觉从何而来？单纯是因为泰华比美罗早成立几年吗？同样定位高档品牌，同样走奢华路线，如何让自己变的更年轻？美罗商场在网络营销上花了很多心思。 进入互联网信息时代，百货商店的营销模式在传统的展销会、降价促销等基础上增加了最具吸引力的一块——网络营销。杰克·韦尔奇曾经说