顾客是上帝，这是一个千古至今的铁律，满足顾客的需求，让他觉得在您这里购物是享受，然而这一个顾客将创造无限的价值，他将会扩大你的顾客群，跟朋友同事们提起你这个店是如何的优秀，一传十......你的顾客群会扩大，形成一个良性循环。这一切，从创造一个顾客开始！处于这个日新月异的年代，顾客的需求也在逐渐改变，从最初的购物需求，到后来的商品价格，便利性，购物环境，服务等。我们也要通过不断地学习与改变来迎合顾客不断地需求。迎合顾客的需求是必然的，因为只有这样顾客才会选择消费，迎合需求比创造需求更有必要性，没有顾客..