我于2005年5月6日在三联购买的三星牌BCD290WGN{E}电冰箱在今年5月8日出现故障，三联维修人员于5月9日拉走维修。答应5日内修好送回，如超过5日每日将赔偿50元并送来一台备用机直到6月15日才将冰箱送回，期间；我们向总部、三联维修部打过无数次电话，询问冰箱修理情况，其结果是三联维修部相互扯皮，来回欺骗顾客，一会说今天送，一会说明天送，有时竟说在路上，我们为此请假数天等候冰箱。三联的信誉把我们的心都伤碎了，气得我为此病了一场。冰箱送来后，我们要求三联兑现其承诺，结果是三联不仅不兑现承诺连个道歉都没有。现在维修部的周转机仍在我家。非常碍事。请三联的老总们替我们消费者想想，这就是你们三联