1、请问，您如何看当前中国黑电产业的发展现状与生存环境?国内家电企业及行业面临哪些瓶颈或挑战?

　　刘步尘：实事求是讲，和中国的白电产业相比，中国黑电产业的生存环境及产业竞争力，一直处于较为弱势的地位，这一结论从中国黑电企业在全球的产业地位、盈利能力、拥有核心技术/专利技术数量，及品牌影响力等几个关键指标，可以看出来。

　　虽然中国在十年前已经是全球家电第一制造大国，但是，到目前为止，中国仍未突破技术与品牌两大瓶颈，尤其是黑电企业，无论是平板电视、3D电视、智能电视，核心技术一直在外国企业手里，中国企业缺乏基本话语权，直接制约了中国黑电企业进一步发展的能力。中国黑电产品至今未建立全球影响力，无法与国际品牌在全球市场形成“对称型”竞争。我认为，这是中国黑电企业目前最大的问题，其他问题均由这两个问题衍生而来。

　　2、家电行业的发展趋势主要有哪些?企业为什么必须加快转型升级?

　　刘步尘：总的来说，节能、环保是未来所有家电产品的发展趋势。具体而言，电视的趋势是3D、智能及OLED，空调的趋势是变频、静音，洗衣机的方向是滚筒、静音、节水，冰箱的方向是无霜、保鲜和省电。

　　目前，中国家电企业仍未建立全球竞争力，与中国家电企业的战略息息相关。国际企业基本上是“技术主导型”战略，即通过技术进步与产品创新实现企业发展。但是，中国企业的发展，很大程度上依赖于营销促进，即依赖于广告宣传、促销手段、打价格战等等，产品自身竞争力不足。因此，中国家电企业必须从“营销主导型”战略向“技术主导型”战略转型，加大、加快技术开发与产品创新力度，否则，无法跻身国际强势企业行列，只能跟在别人屁股后面跑。

　　3、家电企业转型升级的重点和难点有哪些?如何克服?

　　刘步尘：中国企业需要补的课很多很多，但是，归根结底需要突破技术和品牌这两大瓶颈，唯有解决了这两大问题，中国家电企业才能建立真正意义上的竞争力，其他问题才能迎刃而解。

　　但是，技术突破和品牌突破都需要时间，都需要巨大的人力、财力、物力支持，都需要中国家电企业放弃浮躁心态踏踏实实一步一个脚印，没有这个决心和毅力，中国家电企业就不可能建立真正的竞争力，就不可能建立全球领导者地位。

　　4、当前家电企业转型升级的模式主要有哪些?请举列说明。

　　刘步尘：目前，中国家电企业有两大发展模式：一个是海尔的“品牌突破”模式，通过锲而不舍地在全球范围内的广告宣传，达到建立强势品牌形象的目的;一个是格力的“技术突破”模式，通过不断的技术突破，达到实现市场突破及品牌突破的目的。应该说，这两大模式都表现出极大的成长性。

　　但是，大多数家电企业仍然未找到自己的模式，仍然在做着追随别人、山寨别人的事情，这些企业未来能否实现可持续成长，的确令人担忧。

　　5、一些家电企业转型升级，主要从全产业链布局入手，在您看来这个样做有哪些利弊?

　　刘步尘：建立全产业链优势固然是转型升级的路径之一，但是，并不是所有家电企业都适合建立完整的产业链条。中国制造能力强大，产业链供应能力很强，从理论上讲，不见得所有企业都适合从头做到尾，各个环节都要涉足。苹果是全球最强大的IT企业，但是，除了研发和技术整合，几乎不涉及生产制造，这部分交给中国企业来完成。但这并不妨碍苹果的强大，关键在于苹果建立了无可匹敌的技术和品牌优势。所以，还是那句话：不建立强大的技术和品牌能力，产业链再完整，也没有太大意义。

　　6、谷歌、苹果等IT企业开始向电视领域迅速延伸，对传统家电企业造成一定挑战及威胁。那么作为传统的家电企业该如何应对?

　　刘步尘：我上面说过，中国家电企业里面竞争力较弱的，就是黑电产业。现在，黑电企业的生存环境变得更加严峻，不仅韩国、日本企业加紧布局3D和OLED产业，美国的谷歌、微软、苹果也要分一杯羹了，纷纷推出自己的TV产品，让中国黑电企业的竞争对手，从过去的日本、韩国，一下子扩大到日本、韩国、美国，生存难度加大很多。怎么办?出路只有一条：加大产品创新能力及品牌影响力，除此之外，别无出路。当然，技术和品牌突破难度很大，需要做很多很多事情，但是再难也得做，总比就这么眼睁睁地耗着好。