刘步尘:且走且歌

刘步尘

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中国家电产业资深观察家,前TCL集团彩电产业新闻发言人,多家国际企业新闻传播顾问。

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关于国美“内幕之争”几点补充看法

2011年05月20日

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  提示:陈晓谈到的问题并非为国美所仅有,实际上是整个家电连锁行业的通病。这一点,我们必须得承认,必须得正视,必须得面对。
 
  一、关于陈晓所言有多大真实性的问题:

  我们可以从三个方面判断陈晓是不是说了实话。

  首先,陈晓虽然一再否认接受记者采访,仅仅是私下聊天,但是,他并没有否认那些话是他说的。
 
  第二,郎朗在接受中央台采访的时候,也一再强调那些话都是陈晓发自肺腑的话,是真心话、实话。
 
  第三,从利益相关方——供应商反馈的信息看,大部分供应商认为陈晓说的话是真实的,甚至有供应商说并不是什么新鲜事,这些问题一直存在。
 
  由此我们可以判断,陈晓说的话,大部分是真实可靠的。
 
  我想强调的是,我们不要以为陈晓谈的问题仅仅为国美所有,实际上是整个家电连锁行业的通病,整个家电连锁与供应商的关系,都是不健康的。这一点,我们必须得承认,必须得正视,必须得面对。
 
  二、关于职业经理人操守的问题:
 
  因为陈晓扮演了《皇帝的新装》中那个小男孩的角色,很多人将矛头指向陈晓,说陈晓缺乏职业经理人基本修养。这是对职业经理人操守理解过于简单化。
  
  如果陈晓无中生有地栽赃国美,毫无疑问他是一个小人,问题在于,陈晓说出了实情,揭开了中国家电连锁产业的盖子,让行业潜规则暴露在公众面前,暴露在阳光之下,这在很多人看来是犯了大忌。
 
  我认为,我们正确的态度应该是:反思家电连锁行业这么多问题的根源在哪里?并努力寻找解决问题的办法,而不是给揭露“潜规则”者戴上一顶吓人的帽子,实施道德层面的打击。
 
  总之,我们不能对职业经理人这几个字简单化理解,更不能以“愚忠”的标准要求职业经理人。职业经理人除了对企业负责,还应该承担一份社会责任。
 
  三、亲陈晓派人士会不会被进一步清洗?黄氏家族的控制能力是不是进一步加强?
 
  目前,黄氏家族对国美的控制权已经确立,未来董事会再怎么变也逃不出如来佛的手心,6月份国美电器股东大会的召开,不过是对黄氏大股东地位的法律确认而已。
 
  另外,所谓陈晓势力被清洗的说法也是不准确的,不存在什么清洗的问题。而且,我们也很难给王俊洲、魏秋立贴上“陈晓派”的标签。实际上,虽然王俊洲和魏秋立失去董事职位,但是,仍然保留了总裁和副总裁的职位。
 
  当然,股东大会将正式取消20%增发授权,降至5%,这对巩固大股东控股地位是有好处的。
 
  四、目前,国内家电连锁已经发展到了什么水平?
 
  中国家电连锁的发展,确实为家电产品大规模走入消费者家庭做出了贡献。目前,家电连锁在一级城市如北京、上海、广州、深圳的覆盖率已经相当高,销量占比能达到85%以上。
 
  但是,在二、三线市场占比还比较低,总体看,能占到30—40%;在广大农村市场,大连锁的占比更低,全国平均下来还不到10%。
 
  由此可见,中国家电连锁的发展,表现出很大的不均衡性特征。
 
  中国家电年销售规模在12000亿元左右,目前家电连锁总规模约为4000亿元左右,大约占总量的30%,和发达国家平均在85%以上还有很大差距。
 
  实际上,家电连锁的最大问题还不是发展不均衡、占比比较低的问题,而是发展机制不规范、不健康的问题,这才是问题的结症所在。
 
  五、国外家电连锁发展状况如何?
 
  在发达国家如美国、日本等,百思买、山田电机等大连锁占比平均在85%以上,家电制造企业基本上只负责生产,二者分工明确,各司其职,各尽其责,发展相当成熟规范。
 
 

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