零售观察

2011年07月20日

  3、政策化引导   对于农产品经营企业来,在经营品牌过程中,还要充分利用政策优势,结合国家及地方的政策资源,把品牌做成地方名片,成为农业龙头企业,这样可以减少企业在品牌化过程阻力,为企业经营赢得良好的政策环境,这样可以为企业创造很多发展机会和背书资源,比如说很多地产被地方当成旅游纪念产品、特产和政府专供产品,这些都是利用政策资源,为自己创造的推广资源。   4、渠道化深耕   渠道化发展是农产品品牌化运作最后的一个环节,以往农产品的渠道环境都比较差,以农贸市场为主导的传统渠道网络,使得农产品难以品牌化。但是随着越来越多的现代流通的兴起,以及农产品自身连锁网络的建立,这为农产品企业发展提供了

2011年06月27日

大秦帝国以统一天下为己任,积六世积累,厚积薄发于嬴政。当时国力兵力之强,连六国联合抗秦都没能奏效,最后终于一统天下。然而这个产生中国历史上第一个皇帝的大秦帝国,仅仅过了几十年就土崩瓦解。这是一个盛极而衰,极为典型的案例,盛衰转换来的如此迅猛,几十年之内中国历史就经历了分散,统一。再分散,统一。以至于历史的研究者们一直喜欢以大秦帝国来作为后世之鉴。而大秦帝国一个亭长出身的刘邦一直在夺取天下的竞争中处于弱势,却最终成就了延续四百余年的大汉帝国。 我们可以认为大秦帝国是中国历史上政权更替最大的一匹黑马,开创了帝制却来不及享受!为大汉帝国创造了一个统一的国家版图模板。流星一样划过历史天空的大秦

2011年06月27日

强势营销信奉定位。定位就向目标消费者宣告:我是什么? 弱势营销必须正视反定位。反定位就是:你们认为我是什么? 定位就是“我的身份是什么?” 反定位就是“你的出身是什么?” 定位的问题是形成人们对你的新看法。 反定位的问题是改变和利用人们对你的老看法。 哪怕你是一家新创立的企业,从诞生的那天起,你就背上了某种标签——你的“出身”以及人们由此产生的认知。 由“出身”所产生的认知,就是反定位。 在中国高调的企业,到世界上可能不得不低调——高调是因为你长期积累的实力和身份,低调是

2011年06月25日

商场赠品促销常见的方式    商场赠品促销是一种常见的促销方式,它不仅仅是简单的打折或者降价,而是通过另一种促销方式来增强产品在消费者心中的定位和价值。那么,既然商场赠品促销这么重要,那么商场赠品促销常见的方式具体有哪些呢?   商场赠品促销常见的方式一:买A送A   也就是说买什么送什么,无非就是买瓶洗发水送一瓶小的,买一箱牛奶送几盒,虽然理论上跟降价没有差别,但是在消费者的心理优于降价,给消费者一种实惠和让利的错觉。   商场赠品促销常见的方式二:买我的A,送我的B   也就是说消费者购买我的A产品,我就赠送我的B产品,比如说,买一瓶酱油送一包鸡

2011年06月25日

超市百货要想在竞争中获得优势,一个至关重要的的管理要点就是想方设法的减少营运过程中的商品损耗,因此,超市百货防损的管理具有显著的作用。既然超市百货防损管理这么重要,如何才能做好超市百货防损管理呢?   做好超市百货防损管理要点一:提升全员的防损意识   超市百货防损管理,上至总经理下至低层员工,都要认识到超市百货群防群治才能做到事半功倍。因此。超市百货防损部门要定期把超市百货发生的盗窃事件通报给全体员工,让大家可以随时都能了解超市百货关于防损管理的动态,超市百货全体员工要不定期的对商品进行检查,防患于未然。   做好超市百货防损管理要点二:强调防损工作的隐蔽性   一般来

2011年06月24日

激励导购人员在销售中的方法与手段;导购人员必须要对产品有详细的了解及产品特点描述能力,同样的产品在不同的环境下会产生相对应的收获,因此导购人员要想在促销产品过程中一马当先,那就要真正而细腻的手段;1、对产品买点的分析与掌握能力能有一针见血的效果;由于品牌之间竞争的恶劣,顾客消费群体的意识再提高,产品成交的难度也愈加之重。面对众多同质化产品,导购如何扬长避短,巧析自我产品的优势或劣势,成为成交的关键。2、学会引导消费者对产品的兴趣产生购买欲望;顾客挑来选去,其目的在于希望买到自己称心如意的东西。因此,导购要乘机做好参谋,精于引导。1、抛却自身主观意识或爱好2、精于剖析产品卖点并延伸到顾客需求的思

2011年06月21日

商业模式设计关乎企业成败,企业应按发现和验证市场机会、系统思考、提炼产品概念、产品定义、财务分析和提供组织保障六个步骤设计适合自己的商业模式。商业模式设计六部曲商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。在这个模式制胜的时代,企业该如何设计自己的商业模式呢? 发现、验证机会首先,企业必须先明确为哪部分人服务,锁定一个相对狭窄的市场,进行市场调研和客户消费心理研究,把有限的资源用在刀刃上。其次,企业要花时间去研究这部分目标客户目前存在什么问题(按照上期专栏文章介绍的方法先寻找到创新的源泉)。再次,我们必须把客户需求分层:是重要而且迫切、重要但不迫切、迫切

2011年06月21日

平静表面下的漩涡往往比疾风骤雨式的灾害更加具杀伤力。有人形容,眼下中国的中小企业如同在温水锅中煎熬的青蛙,他们在经历了2008年金融海啸过后,如今又面临更加艰难的困境——融资难、赢利低。虽然部分中小企业拿到以订单,但由于缺乏资金支撑,只好放弃生产甚至关门歇业。 自2010年10月中国货币政策由“宽松”转为“稳健”以来,央行已4次加息,9次上调银行存款准备金率,截至目前,已升至21.5%的高位。正如此,银行开始“惜贷”,特别是对企业“嫌贫爱富”趋势又有所抬头。 具体来说,就是有的国有大企业钱很多不知道往哪儿投,而有的中小企业又急缺钱找不到钱,有的企业因融资链紧张不得不缩减规模关门停业;就在有

2011年06月21日

培训师好比演员。有的演员只会演戏,剧本是别人写的。只会讲课的培训师,他们长于演讲技巧、气氛调动,一堂培训课热热闹闹地收场,师生皆大欢喜。有的演员一专多能,就像电影界的姜文,自导自演的不也乐乎。会写教材、会讲课的培训师,大多功底深厚,实战经验丰富,讲课的风格偏重于智慧分享、方法探讨,也许讲课并不热闹,可爱学之人却受益匪浅。这类培训师,就是我们挂在嘴边的“咨询式培训师”。 咨询式培训师的特质究竟如何呢?叶敦明认为,他好比一只球队的队长兼教练,能说会干,亲身示范,是咨询式培训师的独特之处。演员式培训师说的是流行话,过嘴不过心。而咨询式培训师,紧扣问题的实质,提出切合实际的解决方案,而非哗众取

2011年06月21日

商业模式,也就是专业人士说的赢利模式,由客户选择、价值获取、战略控制和业务范围等四个要素构成,如同营销4P组合那般。组合元素不多,可组合方式千变万化。有人列举了100多种商业模式,可依叶敦明看来,这些都是一些企业某一时期的销售促进方法而已,还不能称之为商业模式,对企业家而言,最多只是一帖醒脑剂。 其实,所有企业都不自觉地形成了自己的商业模式,但鲜有把4个要素玩顺通、玩高效的。大多数企业,都有1-2个要素模糊不清,照顾到了客户利益,就必须牺牲自己的利益,这样的商业模式难以持久。更有,滕老师此处提及的商业模式,更多的是一种销售方式,还不能称之为模式。单纯地从客户价值角度

2011年06月21日

在《有感营销咨询的业务洽谈》一文中,叶敦明提及了业务洽谈的几个小心得:谈话切入点、谈话姿态、团队互补、带头人、勤记笔记等,最后还提到了复盘。一次咨询业务洽谈,好比下一盘围棋,序盘、中盘、收官,马虎不得。 1、开局,调性很重要 武宫正树、聂卫平,下过围棋的人都熟悉。开局的气魄,令无数棋迷津津乐道。一种压倒性的气势,短时间内聚集了强大的能量,让对手不寒而栗。当然,咨询洽谈是为了拿到业务,不是去吓人的。可是,开局的气势很重要,它决定着客户与你洽谈的态度、深度。叶敦明认为:没有气势的开局,咨询师变成了小商小贩。 要想开局好,就必须注意气场问题。一个好的场合,决定了洽谈气氛。若

2011年06月21日

无论是过去30年中国企业营销实践,还是借鉴中国革命的发展历程论市场,都可以看到,从做点、到复制、到成长为全国布局这样的“发展路径(扩张模式)”是不存在的,就是说“一块一块复制样板市场发展壮大”的战例并不存在,那些坚守在一个地区的企业都是不能长大的企业。 中国白酒行业,有3万多家企业盘踞在中国的三四级县村市场,有的在一个县级市场年销量都有2、3千万,这些企业产品销售价格低、企业利润微薄,是迎合全国性品牌不愿也无法去满足的低价消费区间,大部分缺乏发展后劲与动力。 中国白酒行业的实践表明,“用布局思维做点”的企业都获得了不同程度的成功,龟缩在一域一隅“小富即安”的企业没有前途

2011年06月19日

在分析损耗原因之前,我们首先要了解两个相关概念,“损耗”与“损失”。“损失”不同于“损耗”。损失,可以分为两种,一是实质损失,包括降价损失、废弃损失、偷窃损失、储运损耗等;二是机会损失,是指因缺货而丧失销售机会而带来的无形损失。损耗通常仅指实物的损失,相当于实质损失中的废弃损失、偷窃损失和储运损耗。损失的范围更大,还包括降价损失和机会损失。实质损失和机会损失之间存在此消彼长的替代关系:实质损失减少,机会损失就会增大;机会损失减少,实质损失就会增加。因此,一般我们不能笼统地将“损耗”等同于“损失”,这里不将两个概念区分。  便利商店一般采用开架式自助销售,在货架上陈列各式各样的商品提供给消费者选

2011年06月19日

  中国的消费者变得越来越幸福。消费紧缺时代早已过去,取而代之的是,日常的消费越来越像“淘宝”活动。消费者总是满怀着得到超值回报的期望,在浩如烟海、变化无穷的商品和服务中毫无顾忌地搜索,追求着更多琳琅满目的商品和多姿多彩的服务。   复杂的市场环境   对消费者的“好事”,往往会让企业挠头。品牌越来越多,产品越来越多,竞争越来越激烈,消费者越来越善变……企业面对的市场环境越来越复杂。   消费者越来越难捉摸。消费者是最难捉摸的,他们有时谨慎小心,有时一掷千金,有时对跳楼吐血价不屑一顾,有时又在打折的商场中迈不动步。   今日的营销要比过去的任何时候都复杂,它需要面对极度细分、极度饱和与

2011年06月19日

频频暴发的零供矛盾已经成为业内顽疾。 通胀压力之下,原本就并不牢固的供零关系更为如履薄冰。自去年冬天开始,沸沸扬扬的中粮PK家乐福、康师傅PK家乐福,卡夫PK联华、九三油脂PK家乐福等零供之争,成为了这阵子最热的商业圈话题。 一时间,所有的焦点直指一个词:零供关系。一段时间以来,媒体的焦点也纷纷对准了通道费,似乎一切的“硝烟”皆因通道费用而起,好像一切都是卖场的错。然而在抱怨零售商的同时,有多少供应商能理性地想想自己有什么问题? 当媒体口诛笔伐 “零供关系紧张、好处都让零售商占了”的时候,我们来看看零售商要面对什么——无数的供应商,鱼龙混杂,良莠不齐;广大的消

2011年06月18日

今天一个客户发给我一组超市实拍全景照片,让我分享他们的劳动喜悦。客户的超市位于江西省龙南县叫百易购超市(Buy-E-mart),是我4月设计的图纸,以前有篇文章叫《浅谈超市平面布局设计》就是以这家超市为实例给朋友们讲超市布局设计的。经过百易购超市全体同仁几个月的辛苦耕耘,现在百易购超市面市了。看了这些图片觉得很不错,发给朋友们参考。超市装修设计融合了大卖场和高端超市的风格,像韩国的易买得超市,但是觉得又高于易买得超市,也许这将是江西省最顶端的超市了。设计图如下: 电梯口的图书音像和小家电,独立的区域吊顶。 休闲百货的落地平台区 服饰区的落地衣架 家

2011年06月17日

●河南商业真的病了吗? 河南是中原大省,近年来却因为商业信誉圈出现严重滑坡,从而连累河南商业四面楚歌进退维谷了,古都洛阳开封所处的品质河南,难道就成了人们的记忆中曾经的辉煌? 河南商业是全国的一个缩影。目前,河南商业受企业信誉因素的影响,企业出现大片亏损,负债严重,曾经名噪一时的名牌企业,也在萎缩中失去了当年红火的场面打不起精神。种种现象迫使我们要问,河南企业究竟怎么了? 由于河南企业普遍不看好对商业信誉的维护,不看好对商业合同的维护,导致了“河南骗子”在全国商业圈的风行,于是,受连累的不仅仅是河南商业,更是河南人的为人处世的原则问题。 ●仅仅是因为“窝里斗”吗? 河南商业的信誉下

2011年06月17日

一、DM活动转档流程图: DM立案及会议 采购部按照DM时间表确定DM品项 企划部到楼面或供应商处取样品拍照以及照片处理(如电脑分色、电脑扫描等工作) 企划交由广告公司制作初稿 采购部核对DM初稿,并对DM商品进行最后确定,交给企划部做第二稿 采购部认真核对DM第二稿,确定无误后,交企划部正式制版、彩印 楼面到电脑部领取DM快讯清单 楼面制定端架计划,核实DM商品订单的下达以及追货,确保DM商品能及时到货 楼面到企划部申请书写POP牌 DM快讯成品制作完毕,采购部门核实无误,开始派发 有选择性区域派发 开始更换端架 撤掉上期DM商品的端架陈列 新DM商品进行端架陈列

2011年06月16日

武商、中百、中商,武汉三大商业上市公司在过去近两月中的重组事宜,备受关注。由武汉国资委旗下的武商联控股的这三大公司,从4月14日正式宣布重组以来,停牌已经50余日。日前武商集团的一则公告,宣告此次重组出现重大变故:原定的三家公司的重组,将只能在中百、中商之间进行。 中止重组:武商复牌 鄂武商发布公告称,“由于本公司重组方案中涉及的相关利益复杂,尽管本公司及武商联在公司股票停牌期间与相关方面进行了积极的沟通,无法达成共识,因此无法完成重组预案所需的必要条件,经论证,目前武商联对本公司实施重大无先例资产重组事项相关条件尚不成熟,中止策划本次重大资产重组,本公司股票将于2011

2011年06月16日

品牌延伸(Brand Extensions)是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到与成名产品或原产品不近相同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。品牌延伸并非只简单借用表面上已经存在的品牌名称,而是对整个品牌资产的策略性使用。   延伸品牌名称的吸引力非常强大——当企业考虑选择品牌名称的时候,这种力量常常无法阻挡。在某些消费品市场引进一个新名称需要投资5000万人民币乃至1.5亿元人民币。然而,无论花费多大也不能保证成功。事实上,新产品即使得到强有力的支持,平均成功率也不高。于此相反,使用已经创建的品牌名称能大大降低引进新产品的投资并提高成功的概率。在最近的一次