为了激励卖场营业员搞好服务，我们推出了一个评选服务标兵的办法，服务标兵每月一次评选，当选者可获得一定数额的奖金，这笔费用由其所在的商品部出。对于服务标兵的评定，是结合现场检查人员对其服务态度的评价、所在部门负责人对其服务及工作态度的评价来定。起初，部门及员工都很欢迎这个政策，都希望本部门服务标兵能够多些。但到第二个月就有一个部门经理提出还得从部门利润中拿出一部分（其实是极小的一部分）奖励员工，就有点不乐意。到第三个月这个部门就不希望本部门再增加服务标兵了，到第五个月这个部门简直就对这个评选极为反感了，就连一开始由部门负责人提名夸赞的各方面表现都好的第一个服务标兵都不想再给予物质