2011年02月02日
评论数(16)在干了一段时间营运经理后,我始终觉得对零售、对超市、对门店的业务只是停留在书本上的概念,还远远谈不上“入室”。于是,决定向公司申请辞去经理工作,请求到公司当时最大的一家门店担任店长。很快得到了老板的全力支持,并且特别规定,我的待遇不变。即干店长的工作享受经理的待遇。原本想一旦在门店煅炼成熟了就准备“跳槽”的想法一下子没了,只觉得遇到这样的老板不好好学、好好干,咱还算是人吗?
那段时间,是至今我职业生涯最“苦”的日子了。我是门店上班时间最长的人;做市场调查,我在竞争店门口整宿整宿地蹲守;门店到货我总是第一个冲上前搬下最重的。也许是我的行动感染了大家,一时间整个门店八十几号员工唯我马首是瞻,我指到哪大家干到哪。我的团队同员工一起查市场、访顾客、调结构、做陈列、跑团购。大家心往一处使,一起苦、一起累。当门店的业绩在我到任第三个月时,销售同比增涨20%、毛利率增涨了二个百分点时,大家心里都美滋滋的,似乎是我们自己赚到了钱。似乎我们没有休息过每一个节假日都是值得的。那个乐活劲、个个笑得那个甜至今想来还是那么真切。好像我们没有苦过、没有累过,只有甜蜜。在那一刻,我爱上了我的店(其实不是我的,只是由我管理的,但那时真就当是自己的);爱上了我的团队;爱上了我的店员;爱上了超市这行。那时我开始坚信如果把工作当成自己的事业,就总有一天会变成自己的事业的;如果把工作当成是在为老板而工作,那么多年以后可能还是在为老板而工作,不会有业务上的提升。
虽然,我看到一起大学毕业的同学有的发财了、出国了;看到节假日成双成对逛街的情侣。而自己在节假日只能同门店员工工作在超市;平时是天天“夜总会”--每天夜里总是在开会。有时也抱怨“如果这辈子可以重新来过,绝不做零售这行特别是超市了”。但当在门店看到勤奋的员工,看到满意而去的顾客时;经过一番调整与努力公司业绩“阴转阳”时;我就明白了自己的心灵深处是爱上这行了。是所谓“我不下地狱谁下地狱”
入行至今,我在连锁超市公司历任采购经理、分管采购副总、常务副总、总经理等职。每当负责的工作上取得一定的成绩;业务能力上得到一定的提高时,我觉得好像是佛弟子离佛法更近了一步。作为零售的“修行者”可能不会有“得度”之时,因为以服务顾客为目标的零售,由于顾客的需求是不断变化的、市场也永远是不断更新的,谁都不能说做到了零售的至善点,只能是更进一步而已。
至今十多年的零售路,逐渐了解到零售业对于社会,对于国民经济的作用和贡献;看到从一家家小店起步成长起来的上市公司对于社会的回馈。更加坚信此生就是为零售而来的了。并不是我有多伟大,而是在十多年前走出的“紧要的一步”让我与零售“结缘”了,不惑之年的我除了在零售或相关行业来打拼还可能另从他途吗?
“路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索”。回首十多年零售路,我将在新的起点再出发誓做零售“行脚僧”。“行脚僧”者,无一定居所,或为寻访名师,或为自我修持,或为教化他人,而广游四方,游方之僧也。为了追求零售之真谛,我不能“住”于现状,要学习不止、“修行”不止、“布道”不止。