出品/联商专栏

撰文/周勇

编辑/娜娜

2015年以来，即时零售已经实现了万亿市场规模。商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，2023年我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%，预计2030年将超过2万亿元。

（一）三巨头违法“互殴”？

如今，美团、阿里、京东三巨头在外卖与即时零售赛道的竞争愈演愈烈，主要有两个原因：第一，从平台来说，抢占本地市场主导权，为了抢占未来市场；第二，从政府来说，三月份出文件支持即时零售发展，也许是想利用企业资源，拉动内需。

但是，现在是文明时代，任何企业都必须合规经营。毫无忌惮的“违法互殴”，是“反文明行为”，应该依法严惩。法律规范值得敬畏与敬重。法律面前，人人平等，大公司不能因为对经济发展与稳定就业有很大贡献而获得任何豁免。

首先，利用市场优势地位，强行分摊促销补贴：除淘宝闪购外，大部分补贴都来自商家。壹览商业最近发布的《外卖与即时零售报告》显示：各平台合作商家分摊的补贴占比分别为：淘宝闪购42%、京东60%、美团75%，可见，市场份额越大，合作商家分摊的补贴占比越高。这涉嫌：虚假宣传、强迫交易、算法强权等多项违法罪名。

其次，以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条：“经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。”如上述报告显示：三家平台单均净亏损至少：美团1.86元、京东2.75元、淘宝闪购3.2元。

完善法律规范，理顺权力法律关系，还有很长、很艰辛的路要走，有很多传统观念或需要纠错或需要澄清。如法不责众，指某种行为即使应受到法律的惩罚，但很多人都那样干，也就不好惩罚了。实际上，从“水能覆舟”视角来看，“责众之法”很有可能就是“无理无情无义”之法，是必须被破除的“旧法”。再如“刑不上大夫”，其原意并非大夫可以豁免刑法，而是“即使大夫违反了规定，国君也不能动用刑罚逼迫大夫”，后来演变为“在刑罚的执行方式和程度上与庶人有所不同，但这并不意味着大夫可以不受任何刑罚”。

在现实中，为了保护地方经济、保护名人、保护大企业、保护著名企业家、保护那些已经被认定的道德巨人，执法规程也经常会实施“倾向性执法”，甚至网开一面。为了维护公平竞争和保护消费者权益，需要政府站在与企业不同的立场，去纠正企业的不良甚至违法行为。

（二）行业需要正确引导发展

对平台来说，遭约谈可能还感觉有些委屈，因为政府在今年三月份刚刚发布过有关支持“即时零售”的文件《加快数智供应链发展专项行动计划》（商流通函〔2025〕56号，3月24日，商务部等8部门联合印发），明确提出支持发展“前置仓+即时配送”模式，以加快推进数智生鲜农产品供应链发展。

在这样的大背景下，平台发起新一轮补贴战与价格战可能是被认可的。但如今突然又遭到约谈，似乎风向又转了。其实，早在今年6月29日，《人民日报》就在头版发表文章《在破除“内卷式”竞争中实现高质量发展》，严禁“内卷式”恶性竞争，重拳整治劣质低价。

企业有其自身的发展规律和底层逻辑，企业不会因为政府发了一个文件，有政府支持，才去发展。这样的企业，基本没有希望。政府需要制定产业政策，但去指点行业江山，收效甚微。创新，那是企业的事。因为企业才是内行，不是内行做批示，很有可能误导行业。

政府应该重点抓五件事：第一，维护公平竞争；第二，保护消费者合法权益；第三，不断优化营商环境，给企业排忧解难；第四，不断推进陈旧规制的修改，使法律法规标准规定制度等，更适应时代发展；第五，关注行业发展前沿动态，支持企业发展。

写在最后

外卖与即时零售的发展，与社会文明的进步和商业文明的进化存在极强的关联性，文明进步与进化是渐进的，模式推进如果是极速的，那就会因为不匹配而走回头路，外卖与即时零售也会走回头路。

实现零售复兴与打造15分钟生活圈，不能光靠大店，主要应该依靠小店，小店的商业文明直接关系到整个社会文明的进化程度。如果小店能回归到从前的那种有绝活、有诚信、有温度、有雅致、有特色、有好物的状态，小店老板心存一份淡定、坦然与优雅，那就离社会文明不远了。

巨头们合力推动外卖与即时零售的发展，希望能推进我国零售向上向好向文明向高质量高发展，实现零售的新体验、新效率、新合作、新格局。