出品/联商专栏

撰文/联商高级顾问团主任周勇

头图/pixabay

什么职业都容易做，唯有老板这个职业最不容易做。当下更是如此。老板看起来高高在上，居高临下，实际上他们每天坐在火山口上，永远处于漏斗型结构的底部，下属难以解决的所有问题，最终都像沙漏那样聚集到当家人身上。他如果不能解决，就会使企业积劳成疾，病变癌变，致残致亡。所以，企业当家人就是解决终极问题的那个人。

树神还是树牌？

当下很多企业仍然由创始人当家，他们没有经历过交替与传承，对自己千辛万苦创立的事业悉心呵护，而企业员工对他们也是敬畏有加。那些做得特别好的企业，甚至获得了全行业的一致好评。

成功的自信、员工的敬畏、行业的膜拜，这三者组合在一起，特别容易“自我神化”，把自己当成哲学家、预言家、慈善家以及人生导师，这样就很容易误入歧途。自信这东西有点像水蒸气，有控制的自信能产生动力，自信失控就会变成狂妄，就会引发自我爆炸。

柏拉图说过：“若神不在，一切皆无”。可见，一旦这个“神化”的人出了问题，企业也就很容易完蛋。其实，若神在，也会不灵。

那是因为：神化的人，还是人，不是神，是人，就有自身的局限性，就会犯错误。所以，企业当家人的第一性原则就是——承认自身的局限性。

有企业当家人透露现在只看科幻类小说，想从中获得一些创新的灵感。这是一种另辟蹊径的创新路径，有时候确实能从小说与电影中获得某些灵感。

其实，企业当家人还应该学习一点天文学，学过天文学知识，至少能看到自己的渺小，能感悟到自己的局限性。经常仰望天空，就不会自信膨胀、自爱膨胀、自我膨胀。

如果企业的发展与当家人的肉身绑定了，企业就很难走得远、活得久。因为任何肉身都是有寿命的。企业拥有消费者认可的品牌，才能永续发展。

所以，任何一家企业，树神不如树牌，企业当家人也不要总是谈哲学谈人生谈大爱谈感悟，多谈误事，踏踏实实把品牌做好就是了。

三色老板

老板有三种：

第一种是黑老板，他们只考虑利己，不考虑利他，不怕赚黑心钱会遭报应，员工赚的都是“血酬”。这些人虽然也有得势与得意的时候，但最终必将没有好结果。

第二种是红老板，他们有着一颗赤诚的利他之心，像一个慈善家那样做企业。看起来很美好，但也会有特别揪心的时候。

因为这样做常常背离了商业运作的一些基本规律。行善这件事，也会上瘾的，施与越多，赞美越盛，最终会走向力不从心的不归路。

第三种是灰老板。这种老板，有自己的底线与顶线，做什么事情都要追求利益与效率，但又不会背离基本的商业伦理，他们也会宽容员工，但任何宽容也都有顶线，那就是不能违背效率原则和市场规则。这是一种很有内涵、很有耐力、很能持久的老板。

总之，黑老板是“血酬资本家”，红老板是“社会资本家”，灰老板是“商业资本家”，现代企业需要有一点社会资本家的善心与善行，但更需要有商业资本家的本性。

四种责任

我在《传统文化的思想匮乏》一文中曾经有如下描述：公司就是Company，com是前缀，是共同的意思，其词根是pan，原意为平底锅，联想到用平底锅煎蛋，会做得很大。

这个词根有两层意思：一是扩展，二是面包。

公司也是这样：（1）从现实观点来看，几个人在一起啃面包过日子，发展初期很艰苦；（2）从理想观点来看，几个人为了实现一个共同的理想，扩展自己的事业。

所以，公司不是一个人的，而应该是大家的。否则遇到困难就会很孤立。尤其是现代社会更应该强调“众乐乐”，而不是“独乐乐”。

开公司就是要不断做大，不想做大的话，就没有必要开公司。公司做大以后，各种责任也越来越需要去平衡。

首先是经济责任。公司昌盛，员工安定，有盈利，有积累，让员工安居乐业，这是最基本的经济责任。经济责任也需要在员工、经营团队、投资者、合作伙伴、顾客、政府之间保持平衡。

所以，经济责任也不单纯是对顾客好或对员工好就行了。公司之所以承担得起各种经济责任，最根本的源头是获得顾客的认可。

第二是法律责任。公司对法律要有敬畏感，遵纪守法，夹着尾巴合规经营，是经营企业的底线。

第三是社会责任。公司的存在与发展就是对社会的贡献，但作为优秀的公司还应该更多地分担社会责任，引领社会向上向好向善发展。

第四是伦理责任。公司在追求效率与利润的同时，要考虑到各方面的平衡，不是用道德去绑架公司，而是用善意和善行去倡导文明与进步。