商场如战场!即使是没有身临其境的人都感觉得到____超市越来越多,商场越建越好。这几天，黄城的老百姓又忙起来了，富龙、振华、博商、家家悦……在几个超市商场之间转来转去，大把大把地掏钞票也不心疼。这几个商家大搞特价，受益的还是咱们老百姓。可是对每个商家来说，这场商战谁胜谁负还难见分晓。8月8日当天，由于振华的开业，博商推出“博渠商场结束营业，感恩活动”，虽然DM（宣传资料）相当诱人，可是由于主题不明确，给人一种关门跳楼大甩卖的感觉。当天5升金龙鱼花生油竟然卖出48元的价格，当前市场价却是67.9元。而振华一开业，即占尽了天时地利，前去观光的老百姓虽然不少，真正购物的只是一小部分顾客。而富龙反应迅

“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”是三国时期刘备临终之时留给他儿子刘禅的一句话。它的意思是说：好的事情不要因为它小而不去做；而坏的事情呢，也不因为它小而去做。把这句话稍加引申就会给我们的日常经营带来意想不到的效果。笔者从山东龙口市富龙超级商场里经过，看到一位顾客抱着孩子主动跟一名员工打招呼。顾客说：“你忘记我了？前几天我抱孩子到这儿来购物，孩子流口水，是你给了我一张纸巾。孩子在这里撒尿，是你找拖把擦了。”说到这里，那名员工好像想起了什么：“噢，我想起来了。”“那天麻烦你了，真的谢谢你”。员工有些不好意思说：“那没什么，是我应该做的。”顾客说：“这里的服务态度真好。”这事虽然从此过去了，却给我许