李春波
公告
心本不生不灭，遇境似有境灭还无。心之所以有挂碍、有尘埃，只是因为，心对世界万事表面的相有所住。故人会有烦恼，进而产生贪嗔痴，无法明心见性，得到真正的自在。要知道，世界上万物都是终须败坏的。所以是虚妄的，不是永恒的，不应该用太多的血心去留恋它。所谓万物皆为我所用，并非我所属。心无所住，无所挂碍，即是无心无尘。
郑重声明：为珍惜作者的劳动成果及可能涉及到第三方隐私问题，如网站转载、引用、转贴禁止任何隐去作者等字样，报刊、杂志登载请联系作者,邮箱：chunbovip@163.com,QQ：51750258，凡例用作者博文涉嫌非法牟取利益或另作它用的，作者在法律允许范围内保留其追究责任的权利!
另外，本博客只作为本人在数年工作中的点滴记录或个人感受，对文中所属作者之观点仅供参考，不足之处恭请将意见发送本人邮箱或留言，对此表示真诚之谢意！鄙人相信：三人行，必有我师！！
统计
今日访问：770
总访问量：16639025
2010年11月22日
在一个星期天的下午，我跟我的同事一起去市里的一个大卖场“走走看看”，顺便也参观一下同行老大的一些可以学习的东东，结果我同事买了地些水果的特价品及一些零食，顺利的结完帐后本来准备走人，但仔细一看小票，发现不对，一包阿胶枣被重复刷了两次，于是便去收银台向收银员说明情况，但由于收银员很“忙”，顾着与旁边的一位收银切磋前一晚的电视大剧，连头都没有回，直接跟我同事说，到入口服务台去退吧，嘿，怪了，自己在零售做服务这么长的时间，顿时有种平时顾客发在我们身的的那种“气”的感觉，但出于同行也
2010年11月17日
“取其精华，弃其糟粕”，任何事物均有其两面性，况于人乎，所以，即使和绅给人的印象一般都是负面的，但是总能从中得到一些正面的启示。《铁齿铜牙纪晓岚》已经出第三部了。一直以来，在个人的浅识里从来没有和绅这个人的名字，而常以西汉东方朔和清朝的纪晓岚作为日常为学及从道之榜样之一，直到“王氏和绅”的出现。出于对该片仅只偶尔见过一两集，故只能称之为窥其豹之一斑，但是，和绅这个形象的缩影却在脑海中烙下了不一般的印记，史上有“和绅一倒，嘉庆吃饱”一说，史载也称他是清朝最大的硕鼠之一，但是即便
2010年11月16日
漫漫长路，十年零售，让我饱受国内零售春风的熏陶，让看到了先行者们经历的日日夜夜，无数零售人为各自报务企业们付出了巨大的代价，甚至付出生命也在所不惜，一批又一批的零售人不断地走出国门，提升自己的各项素质及能力，为的是打造一个坚韧不拨的中国式零售模式，为此，他们付出的太多太多……。
有人曾经说过：没有痛苦，你不不懂得健康的难得；没有失败，欠就不懂得成功的不易；没有哀痛，你就不懂得微笑的美丽；没有漂泊，你就不懂得家园的温暖；没有失恋，你就不懂得爱情的甜蜜；没有喧嚣，你就不懂得孤独
2010年11月14日
究竟什么叫做“孝道”？
因家事，好几天没“碰”博客了，怦然心动，想写点什么！
都说“百善孝为先”，可我们现在的年青一代又可知父母的辛酸与艰难！每天起早探黑、日夜兼程是为了什么？是为了他们自己吗？没有，都说全世界最无私的东西是什么？我的理解可能真的是：父母对儿女的爱……。
11月11日晚，刚下班的我带着满身的疲惫（因为之前刚搬完家）回到家中不到十分钟就接到母亲的电话，本以为是关切家人搬家后的一些平时零碎锁事来着，可电话那头的声音
2010年11月13日
(本文刊于《名牌时报 超市周刊》2010年NO.43总第1848期)
最大化的追求丰厚利润，是企业的目标。要达到这个目标，使企业握有可持续的竞争优势，就必须找到我们卖的死角，找出业绩出现问题的关键点，洞察并发掘卖场存在的潜力是我们店长必须应具备的素质。
我们要关注卖场管理策略，它意味着在相同的连锁超市业态、相同的区域、相同的消费者购物需求的情况下，我们比别人做的更好。为此，我们要持续变革、保持业绩的增长幅度、并不断探索实践最佳的一切管理活动，有了策略才有工作的方向
2010年11月10日
无论在生活中还是工作中，时间对于我们每一个人来讲都有着深远的影响，很多人能有效地安排自己的时间，也有很多人不能正确地安排时间，对于时间观念模糊不清，特别是因为自己的时间安排而影响他人时，等于是在“贪污”时间，一味地追求“钟表时间”来说是没有本质上的意义，因为他只是在管理时间，而不知道如何真正地运用时间，一个企业的时间管理同样是这样，如果时间管理规定指针对我们的基层员工，那可谓是变成了一纸空文，《员工手册》就变成了《基层员工手册》，如果我们的中高层或者老板的时间管理不能与之同步
2010年11月07日
另外，我们要适当宽容，不是忍让，因为员工在做事才有可能做错事，在说话在交流才有可能说错话，例如我们要求员工地上有纸屑的时候需要第一时间看到后把它捡起来，形成一种优良的习惯并用制度的形式定下来，我发现后并不会去说什么，而是主动把它先捡起来，因为这是我们共同的责任。
三、我是这样调结构：根据门店前几个月的各品类销售状况及市调竞争店得来的数据，对现有的品类实施有步骤的调整，根据以上表格可以看出，我店的销售来源主要来自烟酒饮料、粮油、休闲、清洁用品等品类的销售占据了85%以上的销售
2010年11月06日
"假如给我一个支点，我就能把地球挪动!"是古希腊科学家阿基米德有这样一句流传千古的名言：这句话不仅是催人奋进的警句，也是我成长历程中的一个重要组成部分。
2005年10月，那是我在公司已经整整五年的日子，所谓：媳妇都熬成婆了，在有无数次的机会下，甚至可能比我晚进公司的员工都已经成长到店长的时候，我内心无比的惭愧，在接到人事任命通知的时候，心想这一天终于来了，让我有了展示自我的机会，工作过程中的种种不如意、还是平时总跟领导讨论问题时针锋相对而要付出的后果时，也已经抛到九宵云外
2010年11月05日
针对该情况，我对我店的基础数据也进行了仔细的分析，例如：我店目前产生的各品类销售占比是多少？有多少商品处于缺货状态？有多少商品处于未动销状态？总共目前经营的单品数是多少是过高还是过低还是维持？商场目前的商品布局是否能有调整的空间？每天产生销售额的时段占比？员工在销售高峰与人流低谷时的排班情况？商场需不需要人编制多少？门店现有人员的构成情况及工作状态怎么样？对公司的制度或商场的管理班子有没有看法及意见？心态怎么样？
有了本店
2010年11月03日
最近上午一上班就看到QQ弹出的新闻，昨天360也弹出个窗口，细看下去好像都是在互相打口水战的东东！不过中间加了好多的专业的东西，例如：*.dll（动态链接库）等等，不竞一笑！同样是国内的两个知名度较高的公司，为何搞成今天这样，不竞要问，你们到底是怎么了！
一、客户的服务才是硬道理，营销的本质是什么？无论谁对谁错客户到底是没错，如果真的是从用户安全的角度出发，又何必花这么多的时间来互相找茬呢？难道这就是营销吗？撇开对错不讲，全国乃至全世界有多少用户在用QQ？又有多少用户在用
2010年10月30日
10月28日参加了新苗幼儿园举办的小班段的亲子活动：“宝贝一家亲”，方式是让孩子和家长一起将吹好的气球运输到规定的位置，但中间不得用手摸或拿到气球，否则就算犯规，运完三个计时完成，让孩子和家长充分表现出全家人的协作能力，当然还得考验吹气球家长的单兵作战能力，比如我就是因为没练过怎么样给气球打结，而得了个第二名，要不然肯定拿NO：1，呵呵……，这可不是逞强，原因有二：一是我们在家里已经作过相对的学习及演练，心理承受程度比较好，不会因现场的气氛紧张而导致孩子紧张失控造成一
2010年10月28日
一、前言
一段时间以来，公司的销售与毛利不断下滑，除大环境变迁、市场竞争加剧、物价上涨等因素以外，内部管理是最重大的主要因素：部分流程、跨部门协作不够顺畅，管理不到位，执行力差，责任机制、目标不够明确等多种因素。我部门在日常工作中对门店现状深感焦虑，改变这种状况需要政策、制度、流程、人才、部门协作等多方面努力与变革。本次我部门将从商品到货率及销售占比的角度分析公司商品、商品结构存在的问题，以及由此带来的不利影响和我部门的建议。
二、到货率统计、分析
案例门店：A商场
2010年10月28日
四、通过分析，提出看法：
（一）、供货商 重新建立供货商档案，按供货商实力、信誉，其所经营商品的一线品牌、知名品牌的数量、市场影响力、占有率及与我公司的合作程度、支持力度等因素进行评估，将供货商分为A、B、C、D四类，重新进行谈判。
1、对于A类供货商我公司将保证在约定付款期准时付款，决不拖延，调整商品结构使其所经营的商品产生量化销售。对此类供货商我公司及属下各门店将在商品陈列、促销、商品维护等各方面给予主动的积极配合与支持；鼓励其进行大力度促销，在商品陈列、促
2010年10月27日
（一） 关于低成本：低成本也称为成本领先战略，它是一个相对的概念，表示获取相同规模的销售业绩，成本最低；或投入相同的成本，获取的销售业绩最大。我们所追求的是向消费者提供的附加价值最大和相对成本最低，即努力靠近行业内的生产率边界，从而获取竞争优势。
1、 努力降低投入（开新店）（采用新技术）、改造（整改）成本，加强预算管控机制，而不是人为机制，通过每平方米投入资金量和资金收益率两项指标加以考核。
2、 努力降低采购成本，采供部是公司唯一的利润中心，降低采购商品的进
2010年10月27日
本文已刊于《名牌时报.超市周刊》 总第1845期
关于差异化：差异化是一种竞争战略，相对低成本这个基础而言，更具有战略攻击性。因为我们是连锁超市业态，所以战略定位是基于区域内消费者需求为原点的。差异化必然要求我们在顾客及其需求中做出取舍。我们不可能满足所有顾客的所有需求，根据历史数据分析我们只能选择大部分的打工者及本地家庭消费者为目标顾客群，他们的日常生活必需品为定位原点。
单纯的差异化战略定位，同样会被他人模仿，也不可能保持永久的竞争优势，还必须强调内部的配合
2010年10月26日
近期国内各大小媒体、杂志、网络最关心的事之一可能是河北某校园撞人事件，不用提，大家可能都看到了这则新闻，我们也不必去评价它的是非对错，对此我们回想一下我们零售的那些事，有没有跟此事件如此雷同的呢？在《喜羊羊与灰太狼》这部动画片中同样也体现了如此地观点，灰太狼永远就没有让红太狼开过心，不管在外面多么辛苦的去抓羊，但往往都都不到老婆的认可……。
一看自己：在很小的时候，家境贫寒，有唯一个能衡量自己的标准就是成绩单，每当我考试前我的家人都会跟我讲，孩子，好好考，考1
2010年10月23日
人力资源及管理
1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之HL超市、YB进货2006年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。
2010年10月23日
辞旧迎新，回首往事，06年通过上级领导的帮助和指导，加之PT商场、HJ商场全体干部员工注重合作及公司各部门的协调努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年两商场工作的顺利开展和管理水平的提高，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力，在公司竞争战略、以顾客服务为导向、企业品牌价值认可、顾客忠诚度管理、居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面、人力资源管理方面的问题还需进一步探讨，全年来，我先后组织了PT商场及HJ干部员工的学习、调查活动
2010年10月22日
作为一个商场的主管，宽容是心要的一门课程，但宽容有时候不能认为是放纵，宽容的含义是指你确有资格和能力针对错事或犯错的人，但是，并非所有息事宁人的做法都叫做宽容。当你把一切都视为可以宽容的话，那你根本就是一个懦夫，当你把任何事情都视为无法宽容的时候，那你就是就是世界上的一个烦恼之人之一，员工也是人，人非草木，孰能无过啊，亲人之间需要宽容，需要慈爱的目光唤回游子的忏悔，朋友之间需要宽容，需要真诚的问候融化心头的坚冰，同事之间需要宽容，需要亲切的关怀拉近彼此的距离，宽容，是我们心中
2010年10月21日
一切为了孩子......
这是石狮市新苗幼儿园入园即见的标语，也是拉近家长、老师、社会的一句感性的语言，在孩子自娘亲怀中来到这个世界上，充满了无数的平坦与坎坷、欢笑与哭泣，要等待孩子们去挑战、去应付，所以在0-7岁之前的教育可谓是重中之重.俗话说：3岁看大、7岁看老也即表达了同样的意思。美国著名心理学家布鲁姆曾做过对近千名儿童从出生一直到成年的追踪研究，结果表明：5岁前为智力发展最为迅速的时期，如果把17岁的智力水平看作100%，那么孩子在4岁前就已经获得了50%