我悄悄地来了，又悄悄地走了，一些友人发信息问我在“做什么”？确实，去年下半年可能未过多地关注了笔头上的一些事，但是小生对于零售业的丹心与激情还是存在的哦?不是江郞才尽的啦，我想作为零售业的有志之士，即要有战士一样的高亢斗志，同时也要有“潜伏”一般的机敏耐力，像李玲玉老师所唱的那样：爱你真好难，爱你痴心甘愿！我所给零售业所投入的爱也是如此哦！可能有时天不逢时的啦！像淘宝网的那句话:亲，您知道的！

2012年挑战来了，零售业所面对的还是那些事，不说大家也知道，人力资源短缺的情况导致门店损耗率的不断成长！尽管大家都使出了“隔山打牛”的本事，但员工似乎还是以“凌波微步”式的跑掉；商品缺断货多了，尽管都在想上自动补货系统，但总是人为的比机为的多所以夭折了；三大报表好看了，是因为人儿全飞了、商品全飞了、钱儿全飞了、租金面目全“飞”了；管理变的简单了，因为独杆司令多了，自己管自己呗；以上这些甚至更多都是因为方向失灵触礁了！谁之过？谁之错？窦娥也！

 2012小生在念想：企业的终点利润来于“人”，顾客是“人”、供应商也是“人”，企业自身也是“人”构成，只有三人平等才能实现最终点的利润，作为企业管理的您，把那个人放在最上面做成“众”呢？萝卜青菜各有所爱了！念想的更多就不一一摆弄了！

祝愿为零售业真心付出的各位童鞋们、大师们新年愉快、阖家幸福！在新的一年里奋斗出新的一片天！