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什么决定超市的未来走向?

2011年01月14日

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要速度还是要质量?要规模效应还是要供应链效应?
●本报实习记者  曹子奕
    “在2004 年到2009 年五年时间里,超市行业规模翻了一倍多,预计到2014 年超市的规模将再翻一倍。但规模不是一切,最后的竞争力还是供应链。当越来越多的国际企业参与,意味着未来竞争将会更激烈,为了提供更好和更廉价的产品,上下游企业必须合作结成一条供应链。竞争亦由企业与企业之间转化为供应链与供应链之间,只有具有效益的供应链才可以在激烈的竞争中取胜。企业必须千方百计提升本身效益,并进入最具竞争力的供应链,这样才能生存下去。”当谈及超市未来的走向时北京工商大学教授洪涛这样说。
扩张是短期主旋律
    
    随着2011年的到来,新的开店潮再次拉开帷幕,“扩张”继续成为今年零售行业的主旋律。
   上海尚益企业管理咨询公司总经理胡春才向记者分析:“超市行业是可以高度集中的行业,越集中成本越低,在发达的零售市场中,单家超市的市场份额可以达到约70%。以美国沃尔玛为例,其在美国的市场份额(市场指超市和百货等的综合市场)为68%,而家乐福在法国的市场份额也达到了25%。(以销售净额计算)。”
 但国内的事实却与之相反,中国零售业区域性特征显著,导致目前中国的超市行业集中度尚低,业内专家一致认为,超市仍有很大的发展空间。
 据研究机构精确统计,与沃尔玛在美国68%的市场占有率相比,中国前四名超市之和也仅占市场的40%,市场集中度仍有很大提升空间。
 深圳新摩尔商业管理公司总经理熊杰指出,超市出售的是必需消费品,需求变化小,同质化严重,溢价相对较低。与传统的百货业相比,超市行业的毛利率低2%至3%。如果无法实现低成本运作,超市将举步维艰。
 洪涛分析:“超市并不从事生产,营业成本由采购成本和物流成本构成。采购成本直接体现公司的议价能力,而公司对上游的议价能力又与规模紧密相关。随着规模的扩大,成本逐渐被分摊,议价能力也逐渐提高,随之而来的是毛利率的上升。”
 业内人士普遍清楚,中国的物流成本处于高位,只有规模效应才能成就超市的“低成本”运作。
 超市以“谋求低价”为竞争力,所以规模至关重要。这在业内已是不争的事实。
 就目前形势而言,中国本土超市要做大做强,需从规模和供应链方面着手,“但是短期内来看供应链提高较难,且中国的渠道空间广阔,扩张会是目前超市发展的主旋律。”胡春才说。
供应链是未来竞争核心
 胡春才告诉记者,规模并不是一切。中国超市行业不乏全国性的超市,虽然已具有一定的规模优势,但超市企业主营毛利尚无法弥补费用,盈利还需依靠收取供应商的各种费用。而沃尔玛却与众不同地采用了“零”费用,在几大超市中的供应商收费最低。原因在于,沃尔玛对供应商采取“合作博弈”的态度,转而向供应链中节约成本。
 “我们要从供应链中寻找‘更低的’成本,”洪涛也这样认为,“我们发现沃尔玛通过供应链的“合作博弈”和“直接转运”有效控制了成本。
 而目前,中国超市对供应商的态度较为强势,应付供应商账款期较其他国家长。与中国超市不同的是,沃尔玛倾向于现代供应商管理策略采取零进场费策略,加强与供应商合作。沃尔玛的策略保证了供应商能合理和周转,从而使沃尔玛供应商管理和信息技术的使用向上游有效延伸。
 洪涛还告诉记者,中国超市绝大多数采用第三方物流,而沃尔玛在美国本土通过直接转运战略降低了约3%的销售成本。直接转运战略即物流配送中心是协调点而不是储存点,通过库存协调达到风险分担的目的。商品在库存中调控并直接运送至零售终端,在仓库停留的时间一般不会超过12 个小时,这种策略降低了库存成本。
 “直接转运战略启动的条件较为苛刻,需要有规模支撑,需要足够的启动资金,需要延伸至上游的IT 系统。沃尔玛配送系统辐射了沃尔玛的8000 多家门店,只有在门店足够多的情况下,直接转运战略才可以实施。目前,沃尔玛在中国只能采取的物流配送模式是自己取货和供应商送货,规模瓶颈就是其中的原因之一。为了实施直接转运战略,沃尔玛在美国本土构建了自己的物流配送体系,现拥有的庞大运输团队包括 6500 辆卡车及55000 辆拖车。早在上世纪80 年代,沃尔玛投建商用卫星系统,成为全球第一个采用卫星定位的企业。而IT 系统存在的意义在于最大化上下游的信息流,达到降低长鞭效应和增强系统性规划的目的。”洪涛表示,“在这方面中国企业还有很长的路要走。”
 洪涛对记者分析,物流系统的建设非一朝一夕可以完成。研究沃尔玛的直接转运战略可发现,有效的物流系统最根本的是依赖集中效应,无论是配送网店的集中还是信息系统的集中。反观中国超市行业,配送网点和信息系统都还无法做到有效集中。而造成集中效应无法有效的原因是:中国较大的区域差异导致了超市网店间的集中效应减弱;供应商的信息系统建设多数还处于初期,信息瓶颈导致信息无法有效集中。”
 熊杰表示,区域性超市依托“集中”优势,表现出了更好的成长性和盈利能力。背后原因是:通过某一地区的规模优势来扩大市场占有率;可以发挥多个店之间的协同效应,达到成本最大化分摊的目的,提供超市需要的“低价”商品,但中国超市最终要努力将价值链延伸至上游,这才是大势所趋。
(相关研究资料见5版) 

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