这次疫情发展快、影响大。看到的有关数字不论是疑似病例、还是确诊病例都已经超过了萨斯。

疫情爆发以来，大多连锁零售企业特别是连锁超市企业行动非常迅速，积极发挥骨干零售企业在保证市场供应方面的重要作用，积极参与到抗击疫情的战斗中。

连日来，大多连锁超市企业在积极组织抗击疫情所需的商品、物资，很多企业启动了应急响应采购机制，大型企业启动了全球采购。特别针对抗击疫情所需的消杀防疫用品以及粮油蔬菜等民生所需商品，千方百计保证市场供应。使之在如此突发的重大疫情面前，市场供应特别是民生商品供应比较平稳。

连日来，连锁超市企业积极响应社会号召，努力做好企业的营业安排，基本做到了正常营业，确保了正常的市场供应。企业积极克服节日期间员工放假、公交停运、疫情期间的有关管制等造成的问题，合理做好人员调度，认真做好企业、店面的安全防疫，努力保证正常营业。

在重大疫情面前，零售人、超市人表现出了高度的社会觉悟，很多企业的管理者、一线员工顶着巨大安全压力，超负荷工作。

连日来很多零售企业积极承担社会责任，主动向灾区捐钱捐物，支持社会各界抗击疫情，表现出了零售企业的社会担当。

在当前全中国社会的抗击疫情面前，保供应也已经成为当前抗击疫情的重要组成。目前看，疫情还不会在很短的时间内消除。因此，保证社会大众抗击疫情所需的物资供应、保证抗击疫情期间的居民生活消费需求越来越重要。

目前，连锁超市企业在保证市场供应方面也越来越遇到困难，压力越来越大。

一是防疫物资和民生商品的组织越来越难。目前，越来越多的连锁超市企业组织消杀、口罩等防疫商品越来越难，企业都在千方百计开拓更多渠道想方设法组织市场急需的防疫商品。民生商品的组织特别是蔬菜等日常民生所需，也因一些农村产地封村，面临源头涨价的市场压力。

二是企业的营业组织面临压力。特别是在营业人员调配方面大多企业面临人员不足的压力，营业场所消杀方面也面临一定的风险，很多企业的管理者、一线员工因连续作战已经处于高度疲惫。

三是企业疲于应付各种检查。包括商品检查、防疫安全检查。企业管理者坦言：辛苦一点不要紧，最害怕被检查、被处罚、被误解。

在抗击疫情的关键时刻，骨干连锁零售企业已经成为保证市场供应、保证民生所需的主导力量，连锁超市企业所发挥出来的保供给作用，已经成为保障抗击疫情取得最后胜利的重要后勤保证。

在这关键时刻，社会各界都要重视连锁零售企业在保证市场供应方面所发挥出来的重要作用，支持和帮助连锁超市企业继续发挥好保证市场供应的重要责任，关心和理解连锁超市企业在保证市场供应方面所做出的巨大努力。

目前看到成都等一些地市拿出一些有力措施，帮助骨干连锁超市企业做好商品组织、做好疫情防控、做好营业安排，共同配合做好市场供给。

在当前这个特殊时期：

--社会各界要关心帮助骨干连锁超市企业做好市场供应。要对企业给予尽可能的支持帮助。在抗击疫情的当下，承担保市场供给的零售人也是抗击疫情的幕后英雄。他们也有家、他们也深知生命的重要，但是他们更懂得自己在关键时刻要承担的社会责任。不能让这些做了大量工作的幕后英雄被误解、被委屈。社会多给他们一些指导帮助，多给与他们一些理解信任。

--社会各界要帮助连锁超市企业做好当前抗击疫情物资与民生商品组织。在当前的疫情面前，有关的防疫物资与民生商品组织已经不是一个零售企业所能靠自己的采购能力解决的问题了，需要有关部门纳入整体的防疫部署，一起统筹规划。帮助这些骨干超市企业做好物资商品组织，指导他们做好市场供应，共同做好抗击疫情工作。

--各界要重视对零售场所的疫情防控。目前大多餐饮、娱乐场所已停止营业，一些地区农贸市场也已临时关闭。超市成为人流最大、最易产生问题的场所。一方面，超市企业自己要最大努力做好疫情防控，千方百计保证员工安全。有关部门也要关注超市等目前人流密集区域的疫情防控，要指导这些超市企业、店长科学做好消杀防控，确保营业场所安全，确保在做好市场供给的同时不发生问题。

让我们共同努力打赢抗击疫情的决胜局！！！

致敬！辛勤坚守的零售人！！！

鲍跃忠新零售

2020、02、03