当前不论是对厂家还是零售商家，需要尽快由传统营销模式，转换新营销模式。

--为什么要转换新营销模式

很明确：环境变了，或者讲时代变了，营销模式必须要变。

所有的营销模式都是时代的产物，没有一成不变的营销模式，时代变了、环境变了，营销模式必须要变。

当前的时代已经进入消费者主权时代。在消费者主权时代，企业必须要转换适应消费者主权时代的新营销模式。你还是在用产品主权时代、渠道主权时代的营销模式，肯定不能适应当前消费者主权时代的营销特点。

现实已经摆在面前：以往的营销模式已经在边际效用递减。宝洁是做分销覆盖最好的，传统营销也是做得最好的，但是面对新营销时代，已经不能发挥更有效的效果。包括我们很多企业做的诸如联销体等以往的模式，面对新的营销时代，都在逐步失去价值。

包括很多以往的终端玩法已经不能产生有效的效用。借用方刚老师的观点：传统终端已经沦为不促不销、促也不销的境地了。

所以，面对新的环境，你还在继续给经销商压货有价值吗？你还是在拼终端的陈列、导购、促销还能产生多大的效果？你还在督导业务人员用传统的方式天天客户拜访能有多大的收效？

--新营销关注点

借用刘春雄教授的观点：传统的营销模式是厂家角度，是产品思维、渠道思维、终端思维。

也就是说：传统营销模式的关注点是产品、渠道、终端。

传统营销模式的设计是把产品作为核心。实现产品动销的工具是从渠道、终端上切入的玩法。整体营销模式设计的起点是产品，终点是渠道与终端。其最终目标是如何让人、消费者接受你的产品。

新营销的关注点：是人，是你的目标消费者。

新营销模式的设计需要把人作为核心，新营销模式设计的起点是人，终点也是人。

也就是说新营销模式需要从准确找到你的目标消费者开始，需要从如何链接你的目标消费者开始，从重构与目标消费者的新关系开始，终点是顾客终身价值。

在新营销模式当中，产品是底层逻辑，产品不再是主角，产品是如何找到目标顾客、影响目标顾客、提升目标顾客体验、打造目标顾客价值的工具。

新营销模式渠道、终端不再是营销的主战场，渠道、终端不再是营销的核心，渠道、终端变成了链接目标消费者、提升目标消费者体验的工具和场所，渠道与终端、电商的核心价值变成了交付。

新营销模式，营销的核心是人，是你的目标消费者。

新营销的最终目标是顾客价值。

新营销模式的设计是完全以人为中心、以你的目标消费者为中心。

新营销—完全以人为中心。

新营销的主线是：

找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、打造终身顾客价值。

--做新营销的核心就是做流量

做新营销的核心就是：

做流量！

做流量！！

做流量！！！

重要话说三遍！！！

什么是流量？

流量就是顾客关注；不仅是顾客关注，更是目标顾客的信任；不仅是目标顾客的信任还要成为粉丝；不仅是粉丝，还要成为铁杆粉丝；不仅是铁杆粉丝，还要给你贡献终身价值。

在互联网社会，所有的流量都需要用互联网的手段连接起来，变成为实时在线、可影响、可交互的数字化关系。

如何产生流量？

人+企业+产品。流量需要人+企业+产品共同创造。

在互联网传播社会，人是产生流量的核心。因为现在是人与人的社会。要把所有的企业人员都变成为企业的流量中心，特别是企业的老板、管理人员。

马云是流量中心、雷军是流量中心、张瑞敏是流量中心、董明珠是流量中心、李宁是流量中心、侯毅是流量中心、、、、、在小米，管理人员也是流量中心，譬如韩乾源。企业所有人员要都能产生流量。

企业品牌要成为流量中心，品牌要有传播属性，品牌要有粉丝价值。未来粉丝是品牌的护城河。

产品要成为流量中心。产品要自带IP，要有传播属性，要具有产生粉丝的价值能力。譬如江小白、三只松鼠。

流量入口在哪里？

企业要把所有能与目标消费者接触的场景都要变成流量入口。

产品是重要的流量入口。产品能够满足消费者的体验，会产生最有价值的流量。

所有的终端是流量入口。因为终端有海量的流量资源。

所有的第三方平台是重要的流量入口。包括电商、B2B、外卖、社交平台、滴滴打车、共享单车等等。因为他们自身有海量的流量。

能够与目标消费者建立链接的自媒体是流量入口。可以产生找到顾客、建立链接、产生影响的作用。

所以，流量在线下+线上。但是，所有的流量都必须要建立互联网的链接。

如何做流量？

传播+营销。传播是带来流量，营销是做流量转化。

传播是创造流量的主要手段。并且是要以自传播为主体的传播方式。在互联网传播社会里，所有的企业都是媒体，所有的企业管理者都首先是传播者。新营销首先要从传播开始。贯穿以人为中心的新营销的主线就是传播。

传播的手段逐步由大众媒体转向小众媒体，重点是要占据消费者的移动手机空间。

中国互联网用户已经达到9亿多，其中移动用户占到90%，周用户在线时长达到44个小时，微信用户达到10个亿，日在线时长达到60分钟以上，今日头条用户达到1.5个亿，日在线时长达到74分钟。

搜索已经成为越来越多的人获取各种信息的主要途径。

企业通过传播获取的流量如何转化为用户，那是考验企业的营销能力。企业需要通过一系列的营销手段把你的流量转化为你的用户。东鹏特饮主要通过产品做入口，一物一码做链接，积分商城做用户价值，完成了7000万的用户转化，企业实现了与目标消费者直接链接。

--做新营销需要学会用新工具

转换新营销模式主要基于两点，一是新消费带来的新特点，需要用新的营销手段去影响他们；二是互联网带来的新工具，特别是互联网的链接为企业创造了重构新营销模式的条件。因为互联网的连接已经可以帮助企业实现与消费者的直接连接，可以去中间化，从而使营销效率得到根本的改变。并由此需要重构新的、更高效的营销模式。

所以，新营销需要开发基于互联网环境下的新工具。

链接：链接是转换新营销模式的核心基础。正是因为互联网的链接，带来了变革新营销模式的机遇。

企业能够转换以消费者为中心的新营销模式，正是互联网连接。企业可以直接链接消费者，直接影响消费者，直接营销消费者。

所以，企业转换新营销模式，必须要借助所有的流量入口，通过各种有效的手段，首先实现与目标消费者的链接。

没有与消费者实现在线化链接，就不会实现新营销模式的转换。

做媒体：正因为传播是企业获取流量的主要手段。所以转换新营销模式，企业必须要学会做媒体。

企业需要针对不同的目标用户，构建媒体矩阵。

特别需要构建占领目标消费者手机空间的新媒体体系。

企业以营销为主线的媒体体系所发挥的作用就是：找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、打造顾客价值。

做社群：社群将会帮助企业重构与目标消费者之间的关系。由没有关系、“一夜情”关系，变成为有关系，强关系，目标是能打造成终身关系。

社群是链接目标消费者的重要工具。一个好的社群，将会在改变关系，营销传播，顾客稳定，创造价值等诸多方面发挥非常重要的作用。

做好社群需要企业要有系统的规划。

总之，企业转换新营销模式是当前企业变革的必然。

转换新营销模式是一项复杂的系统工程。涉及到观念转变、模式变革、渠道重构、组织创新等诸多方面。

笔者：鲍跃忠微信bc111246

商务部万村千乡市场工程专家；

专注于快消品新零售行业变革。