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联商专栏：每一次危机事件，都是商业的一次重新洗牌。有人借此一飞冲天，有人至此沦陷。绝望、迷茫与热血并存，人间百态像围城一样，有人进、有人出。既见新人笑，又见旧人哭。

三月开盘首周，原计划上半年开业的购物中心纷纷传出调档消息。原来高调铁打不动的开业时间节点，都在顺延。宣发部门开始重新组织节奏，铺排方案几度调整。前期的铺垫费用都打水漂，新的开业节点在含蓄中酝酿。

已营业的购物中心冷冷清清，不少新区刚开业没多久的场子直接面临撤场危机。

疫情是现金流的吞金兽，一顿砍头杀，不少企业直接懵了。投资盘不愿意加码转向观望，更让去年高调的品牌方直接开始撤店保命。疫情之下，没有几个资本愿意在不明朗的情况，继续追投。特别是没有跑出来的企业，给了他们致命一击。

品牌商开店意愿极速下滑，去年同期拓展方早已经跃跃欲试，正月十五没到就出来找点。今年都在忙着关店和跟房东商量减租，对于很多拓展方来说，今年节后反而是最忙的一年。偶尔闲时就在朋友圈发广告，帮老板卖货。

加盟商对于未来充满迷茫，不只是员工工资问题，未来怎么订货心理没底。虽然春款品牌商给予100%退货，但夏装政策品牌商并没有明确信号。订多了砸手上，等于把仅有的现金变成库存。对于开店更是慎之又慎，至于上半年开店，更是难上加难。

品牌商与个体加盟商这些存量玩家没有了往日激情，原来定档上半年开业的购物中心退出5月档已经成为共识，6月档也没有什么玩家敢玩。购物中心因疫情调档市场是能够接受的，如果反复多次调档，市场失去耐心后想再开业，就不知道是什么时候了。不论是C端消费市场，或是B端商户市场，玩家们都担心拉不起来。

消费端盘口何时能恢复，是玩家们比较关心的。从目前营业中项目来看，依旧艰难。商户端基本盘日子并不好过。餐饮是重灾区，百货类春季攻势基本被瓦解。市场期待二季度能否反攻。 如果疫情未能快速终结，餐饮现金流断链，百货二季度商户订货并不积极，会继续探底震荡。

复苏逻辑来看：

公园闲逛第一波已经拉开，各地公园相继开放，人流逐步释放出来，但难以转化为消费。

第二波城中村浪潮开启，中低收入群体进城后，求生压力大于感染压力，大部分人开始选择直面疫情。除了受到一定程度管制，城中村逐步恢复常态。这个群体被外界关注较少，面对疫情表现却最为坚挺。

第三波下沉市场消费逐步复苏。下沉市场街区人流量开始恢复常态，人们逐步取消戴口罩。下沉市场人口以输出为主，不像上线市场面临人口输入风险。部分下沉市场餐饮娱乐管制都在悄悄取消。

目前市场考验的是上线城市能否突围。上线城市购物中心受制于中产消费者对于疫情的判断。中产一旦被传染可能一夜回到解放前，大部分中产不愿意为消费去冒风险。他们跟住在城中村的消费群体面临的挑战是不一样的。

中产认为疫情没过，就不可能到购物中心进行随机性消费。但中产有个致命特点就是爱装逼，拥有装逼属性的产品或者时机又会让中产铤而走险。购物中心目前无法提供目标群体安全保障，也没有足够的装逼属性，使得上线市场的复苏会弱于下线市场。

这种情况下，老玩家基本会处于恐慌状态，面对市场畏手畏脚，非常保守。也就给新玩家腾出市场机会。

新商户看好非常态下跳空低开后，形成的市场机会，希望快速切入市场，填补缺口，实现玩家排位切换。 03年跑出来的龙头拉夏贝尔，就是在市场处于观望中，快速切入，加大马力生产，在别人还在观望时，实现弯道超车。

进入三月份开盘首周，根据各项目反馈信息，作为重灾区的餐饮拓店意愿最高。这其实超出很多人原来的认知。市场基本认为餐饮受疫情重挫后，开店意愿会出现停滞，甚至撤店为主。后来跟餐饮端商户沟通后，发现一个现象。疫情冲击给了新玩家低成本进入餐饮业的机会窗口。

疫情影响下，品牌餐饮给加盟人的条件大幅度跳水，不论加盟费或是管理费全部暴跌。有些谈判能力较强的，还能破品牌餐饮的底价。品牌餐饮急需资金补血，可能是导致双方位置扭转的因素。同时，这些新玩家想借疫情携品牌商的招牌再来压购物中心让利，实现双杀。疫情清理了部分老餐饮玩家，会挤出市场空间来。

以大餐饮三个月装修时间，外加选址时间，时间窗口会进入三季度，也就是市场反攻时机就是新玩家开业时间。市场普遍认为拉出来的空间，会给三季度反攻带来弹性。

以目前舆论的普遍观点，三季度空间最大，保底四季度可以完成反转。 餐饮行业会在下半年进入新老玩家切换。如果以现有老玩家来看待市场，是非常空的;如果以新玩家的眼光来看待市场，未来会是高举高打的格局。

当然，不仅是商户端在进行新老切换，新购物中心准备大战架势更加明显。撤档的购物中心准备在疫情结束后直接给老购物中心再来一击。调档的购物中心退至三季度开业非常明显，就想在老购物中心元气没有恢复之时，进行攻击。

更狠的是，一些原定元旦档开业的购物中心开始谋划提档至国庆档。 市场对于老购物中心并不友好，一些购物中心试图在淡季投入火力拉动销售，很可能在市场迎来复苏之际，被新购物中心火力全面打压。一些没有合理分配火力的购物中心很可能在今年的战役中面临终结。外围玩家已经闻到血腥味道，准备随时杀入赛道，今年商业零售玩法将更加缤纷多彩。

3月19日(本周四)晚19:30，联商网线上公益课第九场直播将启动，阿里电商学院认证讲师文钊飞将详细剖析实体零售的短视频与直播玩法！百货购物中心又该如何规划？抖音算法与快手有何不同？从短视频流量到私域流量的做法...

（来源：联商高级顾问团成员 王国平 本文仅代表作者观点，不代表联商立场）