如今，购物中心到了靠内容提升竞争力的时代，除了提供产品和服务，也包括提供什么样的文化内涵给消费者。对购物中心来说，品牌是“内容”。为此，联商网特别策划“重来，购物中心新内容运动”，去挖掘寻找新锐、特色品牌的最新发展和案例，供行业参考。

那些曾经风华正茂的电脑城却在逐步凋谢，调整、关店成为主旋律，剩存的电脑城也活得战战兢兢，不知道下一刻倒下的会是谁。

媒体充斥着电脑城落寞的信息，看不到一丝希望。全球PC出货量连续下滑，PC厂商几番自救，几番阵亡。

当行业呐喊着路在何方时，电脑城的乱象却从未有人去纠正，只是简单的等待着客流会不会重新蜂拥而至电脑城，再度回到十年前的鼎盛时期。现在只是挣扎着求生，见到消费者能宰就宰，苟延残喘的活着。

百度电脑城的信息，宰客、落寞成为主旋律，从东到西，从南到北，无不如此。

电脑城作为一个零散的专业市场，从未规范过，享受着时代的红利，饮鸩止渴。低配高价、以次充好等等都是电脑城的潜规则。

在渠道为王的时代，消费者被动选择电脑城消费。

在网商出现以后，正品平价让消费者拥有了更多的选择。实际上电商并没有抢走电脑城的市场份额，而是电脑城抛弃了消费者。

流量红利消失、物业老化、思维僵化、体制与市场完全不符……一个丧失速度与激情的行业，却迎来机会性的市场重构。

流向导向的年代，高科技产品本身代表着强IP，实体渠道的混乱不堪让IT产品失去了本该有的光芒。无法有效整合IT产品授权商无序生长，市场就难以得到有效规范。

一店一品牌授权商正在改变一个电脑城十几家联想授权商、华硕授权商的格局。通过严选商户、引导商户以及先行赔付等手段，重新塑造电脑城平台在消费者已有的坑蒙拐骗认知。

卖货是早期零售平台的主要功能，满足人民群众日益增长的物质基本需求是时代背景。当基本需求得到满足，个性需求逐步上升为人民群众的基本需求。传统基本款需求作为刚需存在变为低频消费，个性化商品作为欲望消费转为高频消费。

商户及厂家无法在消费过渡阶段把握转向时，作为平台商只能主动承担起解决市场痛点的角色。

平台商需要通过市场反馈率先构建出市场需求原型，并把市场需求原型打造出来，传递给商户及厂家，让他们根据自身状况及投资实力进行品牌和商品升级。平台商、商户、厂商都不主动承担起这个角色，就会导致整个行业整体没落。

乐之就是在这样一个背景下由平台商自营诞生的新物种。通过全新定义，解构出新的商业模式。为消费提供智能生活的提案，创造美好生活的入口，满足消费者知性、美丽、健康、生活。它有新型的科技产品、宽敞的商场空间，带有趣味的体验。

消费者全世界寻找适合自己逼格产品的时候，平台商需要撑起搬运工的角色，为消费者收集起更赋创新的商品。MP3、音响等小玩意有的消失，有的在消失的路上。另一面，却是这些小商品一直与我们同在，并且融入进生活当中，只不过它是别人家的产品。

这些商品不仅更易携带，外观、功能、情调等等方面都更能满足消费者的欲望。商品升级的冲击，消费者很难说不要不要的，这个时候真的只是别人家的商场的区别。

电脑城想成为大平台商，就要有更大的包容性，包括与电商合作，取长补短。战略上可以藐视对手，战术上要给对手足够的尊重。

流量共享是为了更好的满足消费者渠道需求、商品需求……

消费者决定线上线下的战局，线上线下平台要做好的就是尽量满足消费者各类合理需求。你能为消费者做得更多，选票就更多。

电脑城集体落寞的时候，别人家的电脑城却在悄然改变。杀死电脑城的一定不是别人，而是……

编者注

商场的娱乐业态正在经历大洗牌。

一方面新型的娱乐业态进场，包括各类运动馆、主题乐园、VR、电竞体验馆、大型游乐、海洋馆、密室逃生、飞行体验馆、演艺剧场、鬼屋等在大量杀入这片蓝海。

另一方面，各类自带流量兼具互联网气质的“黑科技”专业店深受年轻人的喜爱，也成为各大购物中心的新宠，而且这类业态占地面积大，可以作为主力店。如何抓住这一轮机会至关重要。

（来源：联商网百人荟成员 王国平）