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如无自有支付,万达O2O或为腾讯打工

2014年09月13日

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据说,“腾百万”搭伙成立的新万达电商公司中,万达主要发挥线下商圈优势,百度主要贡献大数据,腾讯主推财付通支付,其核心是建立通用积分联盟和账户互通。

果真如此,腾讯虽只是万达电商的小股东,却极可能处于最强势的地位,获得最大的收益;而作为大股东的万达,则有可能沦为腾讯的打工仔,为企鹅作嫁。

支付才是O2O的关键环节,万达电商的“全球最大的O2O电商”野心全指着支付,将如此重要的一环托付腾讯,无异于将“经济命脉”置于他人之手。

腾讯的强势在于它的账户地位,而它的最大收益则来自于支付。

支付是一切商业的核心

没有支付就没有商业。这个或许不需要证明,因为它近似于公理,用脚后跟都想得到。

零售业的利润其实相当微薄,像百货、超市的净利只有3%左右,与银行存款利息差不多。但为何有那么多的企业着迷于此?因为它可以“圈钱”,能够带来大量的“流水”,由此可以衍生许多收益。

对电商来说更是如此。电商的价格如此之低,亏损如此之大,为什么各路风投资本还竞相热捧?关键还是它能够“圈钱”,有资金沉淀,能够发展互联网金融,而一旦跨进资本运作,那可以实现数倍乃至于数十倍的高收益。这其实是互联网“免费思维”的延伸,本质是“羊毛出在猪身上”。

所以,BAT、京东、苏宁、小米等互联网企业无不争相发展支付业务,无不积极布局互联网金融业务。

淘宝、天猫那么牛,其实都是为支付宝搭建挥洒的舞台。倘无支付宝,就没有今天的阿里,也不会有后来的余额宝及“阿里银行”。阿里近年来“吞天沃日”的收购行动,背后提供强大资金支持的,也是支付宝。阿里要把大数据变成各行各业的基础设施,像政府收税一样赚钱,同样需要支付宝攻城略地。

可以说,支付宝是阿里集团最伟大的发明,也是它在激烈的电商市场竞争一骑绝尘的独门密秘笈。

O2O近年红得发紫,热得发烫,但做来做去却鲜有成功的案例。京东联手便利店也好,1号店携手大卖场也罢,都只见启动时轰轰烈烈,却不闻后期销售业绩振奋人心。为什么?就因为缺少支付。

支付是连接线上线下的关键环节,也是O2O的核心环节。对线下企业来说,基于支付的大数据才是最有用的,是指导企业布局、调整的重要依据,也是实现精准营销、个性化服务的数据支撑;对线上巨头来说,支付是加快落地的重要手段,也是挖掘提取大数据的重要来源。

从本质上来说,O2O只是一种便捷化服务,是多渠道、全渠道经营的一个方面,它具有一定的提升消费体验的功能,是线下企业在移动电商时代的一种应对策略。它的作用更多的是盘活存量,而非带来增量。而合作又必然涉及到利益分配,缺了支付带来的衍生收益,怎么分成?没有足够的利益,自然就缺乏持续的热情和推力。

财付通加快追赶支付宝步伐

在万达电商战略合作签约仪式上,马化腾说“大家不用把互联网企业的竞争看作是硝烟弥漫、你死我活,其实大家都有自身的优势、有自身的劣势,更多应该携手团结起来做更多的事情,只要满足用户的需求,任何合作都是应该多尝试的。”

这话说得冠冕堂皇,上得书,见得报,几乎无懈可击,相信所有的人都很爱听。马化腾不似马云“毒舌”,可能这也是在互联网巨头中,很多人偏爱小马哥的原因。但谁要以为这就是真情,那就“太傻太天真”了!

在关键的支付领域,阿里、腾讯之间的竞争历来是招招见血、刺刀见红,巨头之间的O2O大战,虽有入口之争、场景之争、体验之争,但最关键、最核心的还是支付之争,抓住了支付环节,就可以坐享其成,不劳而获,在竞争中占据更主动、更有利的地位。

嘀嘀打车和快的打车的“疯狂烧钱”、“贴身肉搏”让人看到了什么是“有你无我”、“你死我活”,而微信“抢红包”、阿里切断微信与淘宝商家的连接也让人看到了中国式竞争的残酷性。

今年上半年,支付宝推出了“未来计划”,以支付宝为核心,以wifi为入口,力图覆盖商圈、旅游、医疗等行业;上个月,腾讯出台了“微信智慧生活”,以微信支付为核心,主攻衣食住行等生活领域,进行一步提升双方在支付领域竞争的广度、深度和力度。

PC时代,由于电商做来做去总无大的起色,缺乏有效的支付场景,财付通一直不敌支付宝;进入移互时代,阿里依然先行一步,线下布局抢得先机。从总体上看,腾讯依然是追赶者的角色。

而支付宝一旦在线下遍地开花,落地生根,普及到银联卡的程度,那阿里将千秋万载一统江湖没有天敌了。显然,阿里正在加速往这个方向迈进,它也不会给竞争对手留下太多的时间。

财付通一旦接入万达系,腾讯在线下支付就打了个漂亮的翻身仗,将为追赶支付宝提供难得契机。万达广场、度假区体量大,数量多,覆盖范围广,涉及行业众,腾讯因此受益可能远远高于阿里与银泰系的合作。

而且,万达电商致力于打造“全球最大的O2O服务商”,其覆盖范围必不局限于万达自有资源,万达8000多家合作商家的非万达店,大部分可能也会纳入其中。

不要忘了,中国有数千家购物中心,像万达这样连锁经营的屈指可数,大多数都由于房地产商开发持有,属散兵游勇,“个体”单干序列,一旦万达O2O做出成效,做出声色,相信主动要求与“腾百万”合作的不在少数。而一旦形成这样的局面,财付通就是第二个支付宝了!

万达在合作中的收益有限

王健林一直有一个野心不小的“金融梦”,多次在讲话中谈及自建或收购一家银行。今年年中,在万达集团半年工作总结会议上,王首富还提到“一卡通”,并说要赋予它消费、折扣、积分、抽奖、增值服务等功能,并希望发卡上亿张。

这无疑是实现“金融梦”的正确方向。当时许多评论者不看好“一卡通”,以为它“小儿科”。老笑独具慧眼,据此写了两篇评论(《万达电商有戏,或成巨头》、《万达电商:走出万达才有巨头格局》),认为万达电商有成巨头潜质,立足点就是判定万达会推出自己的支付。

但在“腾百万”签约仪式上,王健林闭口不谈支付,在随后一个内部讲话中,王提了5条意见,但也只反复强调融合、互动和体验。虽不能据此认为会放弃自有支付,但在合作中,腾讯“主推财付通支付”的说法也未必是空穴来风。

如果万达不推自有支付,它在合作中得到的好处非常有限。基于百度导航、LBS、“直达号”等技术,万达广场、度假区不难变成智慧广场,腾讯也会基于QQ、微信引来一定的流量,万达电商的账号甚至可以在百度糯米、腾讯参股的大众点评、京东商城通用,这些对万达地产的保值增值,对提升万达广场的知名度、竞争力,对提升销售会有较大的帮助作用,但也仅限于此。

本文前面说过,O2O说到底是一种便捷服务和优化优化,它的重点是盘活存量,而非带来增量。当然,作为“腾百万”合资公司的大股东,财付通带来的资金沉淀以及由此产生的收益,万达肯定会分得大头,但这更像是财务投资。

倒是腾讯,虽然仅仅是15%的份额,却是一笔漂亮的战略投资,因为它收获的不仅仅是更多的、黏性更强的线下用户,还赢得了推广线下支付的良机,收获了财付通超越支付宝的“黄金窗口”。

果真如此,“腾百万”三方合作,万达只是为腾讯作嫁,而百度不过是陪太子读书。

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