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(原)老板与咨询师

2013年05月06日

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(原)老板与咨询师

国内大体有两种老板,一种老板是主观型的,或者说是主导型的,这类老板在经营上有一套思路,只不过思路不完整、不系统,需要专业人士去帮他梳理与细化、实施,这类老板在找策划人时,他会先听听咨询师对经营企业的思路,如果咨询师谈的思路与他的思路基本吻合,那么就大功告成,他会感觉遇到了知音,很快会和咨询师合作。

另一种老板,同样也有自己的一套想法,并且想法基本是成熟的,但为了提高成功系数,决定还是请专业咨询师介入,在与咨询师见面后,他们往往也不会把自己的思路说出来,而是听咨询师的看法,如果咨询师的看法与他的看法大体相同,他就认为咨询师没有什么新观点、新思路,想的和他想的是一样的,这还不如自己操作,如果咨询师的思路与他的不同,让他感觉豁然开朗,合作就成了水到渠成的事情。

对于这两类老板,笔者认为放弃前者,选择后者。他认为,前者找的实际上不是真正的咨询师而仅仅是找个执行人而已,与这类老板合作,咨询师就会沦为“奴隶”。后者比较开明,知道自己的不足在哪里,看问题比较透彻,不仅做策划过瘾而且合作也会很愉快。

以上两类老板的不同,实际上也就是认识的不同而已,认识决定大局的发展方向。

有一个故事,说的是一个老板,开了一家餐馆,生意越做越红火,一到吃饭时间,食客总是要排队等候餐台。他的朋友们对他说:“你应该在全国各地开连锁店发展。”老板连忙摇头说:“不可能的,最多只能再开三家。”朋友惊问其故,他说:“我只有两个儿子和两个女儿呀。每个人开一家,正好四家。”

这个故事虽然不无调侃,但却揭示了人的认识的掣肘,如果他的认识水平能突破固有的模式,那么他就可以在全国乃至全球做连锁发展,而不仅仅是只能开四家店。

为什么老板们需要请专业咨询师介入?就是需要咨询师从一个客观公正的立场、专业和创新的角度来透析事物的本质,从认识中寻找新的资源与契机。古诗云:不识庐山真面目,只缘身在此山中。当局者迷,旁观者清。请咨询师介入,就是想引入一种新的理念、新的知识、新的方法,目的是改变自己固有的思维模式。

在作咨询策划中,还发现一种倾向就是职业经理人对邀请咨询师存有顾虑,怕咨询师抢了他的饭碗,在老板面前显出自己“无能”。其实这些顾虑是多余的,咨询师的职责是帮助企业少走弯路,为经营者提供新的经营思路。咨询师如同教练,教练不会抢走运动员的金牌,教练有自己特有的荣誉,经他手培养出来的获奖运动员是教练最高荣誉,教练只会帮助运动员尽快获得金牌,这是教练(咨询师)的职责。

 

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