2013年02月01日
营销“4P”的变革就是：从卖产品，转向卖服务，为顾客提供解决方案，方便顾客的购买，在坚持高品质产品的同时，通过教育培训，释放产品的能量，让顾客感觉物超所值，从而实现持续购买。
与其把顾客视为 "上帝"，不如把顾客当"人"看更有利于我们的营销。——山人悟道
2013年01月31日
1、2013年的正财位在东北方，适合主业拓展；偏财位在西北方，适合副业和投资；（古人认为：天体的运转会彼此影响，所以有风水轮流转一说，玄空飞星是较成熟的堪舆术，大到国家地区、小至居家办公都会受飞星的影响）2、总得来看，2013年大利南北，不利东西。东方容易惹是非，西方易破财，南方喜庆有贵人，北方财源广进，东北招财进宝，东南大利学业，西南预防小病尤其是妇科，西北男士发达。3、注意，以上仅依靠飞星解读，未考虑其他因素变量，仅供娱乐） （山人提示：堪舆学作为传统文化的一支，因其历史局限性和学术壁垒性，蒙上了一层神秘的面纱，难免真假难辨、鱼龙混杂，以至于被很多人斥为迷信学说，但堪舆学的理论基础来源于
2013年01月29日
从楚汉传奇，看帝王管理
（山人/文）
所谓生意，无非“平台+粉丝”。刘邦以其“道德仁义礼”构建的大汉集团为平台，吸引了天下才俊英雄粉丝追随拥戴，从而成就不世之功；而霸王项羽刚愎自用、猜忌无情，其集团的失败似乎从开始就已注定。——山人
随着跨年大戏《楚汉传奇》的热播，关于刘项领导力PK的话题也日渐热门，俗话说，读史可以明智，《楚汉传奇》的现实意义，尤其是对商业管理者的借鉴意义值得探讨。
秦、楚、汉三国争霸，似乎比魏、蜀、吴三国演义更能让人血脉喷张、淋漓酣畅，那是一个群雄并起的时代，48岁的刘邦草根创业，可谓晚矣，但他顺应时势，一跃而起，借助各路英雄豪俊，以“帝王领导力”成
2013年01月28日
团队信仰的价值
（作者：张宏峰）
上行下效，内思外显。
管理大师彼得·德鲁克说“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”
打开星巴克的网站，左下方是关于星巴克的简介“使命宣言、历史回顾、星巴克在中国、伙伴的故事和公司新闻”五项内容。
“使命宣言”——也可称为“团队信仰”被放在了第一的位置。星巴克的创办人霍华德·舒尔茨在公司面临衰退危机时，锐意变革，坚信以好咖啡和亲切的服务，创造每个顾客在店里享受人际关系的企业价值，让星巴克逆转胜。可见一个团队、一个组织其正确的价值观、使命、信仰……这
2013年01月28日
《孙子兵法》对80/90后团队管理的启示
（张宏峰）
*注：此文已刊登在联商网《店长》杂志2012/9
“将者，智信仁勇严也”——孙武子
前几天看了一个老段子：微软的CEO鲍尔默为表达对微软的然爱，从不吝啬释放自己的能量。几年前，他因为在日本推介会上大叫“windows”而喊坏了嗓子，不得不接受治疗。一位供职的年轻人感慨：“我被我们的CEO鼓动得热血沸腾，当时如果让我们去微软撞墙，我也会毫不犹豫。”
20多年的微软生涯，对技术并不精通的鲍尔默却赢得了新老员工的热爱，显然这是一员良将。
《孙子兵法》非常强调“将”的作用。而其实《孙子兵法》也是古往今来第一部综合论述战略与团队管理的系统著作。开