#乐城超市#管他未不未来，反正已经红了

(金沐/文)

　　《联商网》观点约架第二期是有关一家新兴区域连锁企业安徽乐城的。说实话，仅由此而言，不管乐城所谓的“未来超市”赚不赚钱，乐城已经赢了。

    赢得了眼球，赢得免费的宣传，乐城就是本土区域零售热点话题的制造者。管他未不未来，先去看看，同业的追捧、消费者的好奇、媒体的推波助澜，必然引爆客流、名气……乐城做这些一分钱可没花呀！王卫的确是个炒作高手！

一家年销售额徘徊在亿元的小型企业，比那些过百亿、千亿的零售大佬都风光，这就是乐城的成功。媒体传播、同行参观、消费者热捧……王卫玩的是四两拨千斤，所以说王卫已经赢了。

乐城成功运用了互联网思维，成为区域零售连锁企业第一个吃螃蟹的人，营销是他的亮点，但是，炒作后如何持续赢得消费者的青睐，还需要时间的检验，王卫的营销手段目前还仅仅是在吸引眼球，赢得舆论的支持。

好厨子不是一天练成的，菜对不对味还需要消费者的检验。就像一个土豪开了家主题餐厅，装修的富丽堂皇，环境潮、妹子靓、餐具精致、也的确有几道招牌菜，价格如何？好不好吃？先不说，厌倦了传统餐馆的媒体和专家们终于有个个尝鲜的机会，于是都说好，也吊足了老百姓的胃口和好奇心，开头生意当然错不了，当地几百万的消费者，一人去光顾一次，每人消费者100元就几个亿了，所以乐城超市这两年差不了，关键是不是有可持续性。

个人感觉目前王卫就是乐城的精神领袖+策划实施者，他应该很累，下面的兄弟执行是不是给力？他创立的玩法是不是形成体系？如果他不在下属们还能不能玩的转？这都是问题，也就是企业的规范化、流程化、制度化的问题，而这往往与创新又是相矛盾的。创新需要灵动，而可持续需要稳定。

所以真正考验乐城超市的是在它过10亿，过100亿的时候，那时候，如果乐城还是乐城，就牛逼了，但可能性很小。就像很多区域零售企业，他们在一两个亿的时候很有激情，创意很多，营销很拽，但是等到了10个亿的时候，100亿的时候，玩法就不一样了。说白了，乐城目前还是个个体户玩法，但是王卫的确很有思想，个人魅力很强，所以他玩的转。与那些过百亿的企业相比，乐城就是玩的巧了、妙了，出奇制胜了。所以，我们现在还不能给乐城贴上什么标签，因为这是一个新生儿。新生儿有很多优势，比如初生牛犊不怕虎，比如年轻不怕失败，比如真诚，直接，顺应时代潮流，所以说“没有成功的企业，只有时代的企业”。 

所以，对于乐城现象，个人认为还是这个时代造就的，王卫恰好走运，他能够决策，而且迅速执行。传统大企业的主要病症还是官僚体制，这不是以个人意志为转移的，就像新生企业不规范一样，大企业的毛病就是太规范了，很多企业比如沃尔玛、乐购还有区域那些十年以上的连锁企业，他们的员工和团队并不缺创意，不缺资源，缺的就是效率。很多大企业一个决策从提出到实施，经过流程链的审核，估计没两三个月就体现不了管理，而批准实施时热点早就过了。所以乐城真的很幸运，且行且珍惜。

移动互联网时代已经来临。新的时代，必然需要新的玩法。乐城出现的可贵之处，就是触动了传统零售业变革的神经。不管我们愿不愿意改变，消费者已经改变，当90后成为家庭消费的主要决策者，当00后成为为新的消费主力，过去的玩法真的需要唾弃了。

但乐城要持续发展，仍然需要坚持“产品品质和服务”这两个根本，这个根本是永远不会变的，所谓的消费者体验也是以商品和服务为依托的
    关于营销，无非就是“让人知，让人来，让人买，然后买了再来买”，乐城实现了前两条，而后两条实现的如何，这可不是单靠忽悠就能解决的。

凡战者，以正合，以奇胜。奇正相生，才可源源不断，财源滚滚。祝福乐城，也祝愿中国零售业的明天更美好！