得员工者得零售业——减员不减人心
2012年10月17日
评论数（3）前言——现在零售业进入战国时代，一个门店就好像一个阵地；现在不少企业认为阵地不能丢，但是镇守阵地的人员可以减少。我一直认为纯粹的减员其实比丢失阵地的危害尤过之不及。
最近我们公司贴吧传言国庆后要灭掉电脑员：但是这一阵子又没有看到什么动向。
我和其他门店电脑员聊了一下此事，发觉大多数的电脑员认为由于大多数店长财务年龄偏大；普遍不太懂电脑，所以不可能减掉电脑员。
其实我认为做事情看计划和执行，同样一件事情怎么计划及具体怎么做、执行决定了这件事情是否能做好。计划及执行的不好，把好事情执行成了坏事情（列如：我们公司的会员卡事件、促销活动买满多少换购商品14天的活动换购的商品居然在活动结束前两天才到达、买满送鸡蛋、鸡蛋数量不足等事件）。以上这些促销活动是否计划的好姑且不说，但是执行成这样在好的促销活动执行不成功也是枉然。
言归正传，说说这次减掉电脑员的传言。假设公司要减掉门店电脑员，我认为是可行的；关键在于怎么减？减多少？
首先让门店店长自己报可否减掉自己门店的电脑员。因为减掉后，门店原来电脑员的工作大部分压倒了店长和财务手上，所以可以减掉的门店则把原来支付电脑员工资的大部分钱以补贴的形式支付给门店店长和门店财务并且在年底打分和评优时适当的给这些门店加分。
其次、店长认为不可减掉电脑员的门店则统计一下有多少。假设有100家门店认为不可减，则在这100家门店中通过选拨等方式留下一半即50名电脑员。这50名电脑员以一、三、五去A门店、二、四、六去B门店、周日休息的工作方式工作。这样一来这剩下的一半电脑员工作时间和工作量大幅度增加，工资也必须大量增加，至少要在同类企业同岗位上工资较高。
最后，做好这次事件善后及改进工作。选拨要尽量公平、公开。自愿为主，其次对于未选上和不愿意参加选拨的电脑员安排其他选拨转其他岗位等方式给予出路。对于最后不愿意转岗要离开者按合同给予一两个月的工资补偿。做好一个电脑员做两家门店的人员储备工作（发现做的不合格的电脑员立即淘汰）。做好店长的技能培养工作，让越来越多的门店店长达到能减掉电脑员的能力。
除了这件减员事情，其它减员也是一样，纯粹减员减编对公司和门店所造成的损失也许一时半会看不到；但是长久下来人员消极怠工、管理难以实施、经营越来越差等弊端是显而易见的。
减员不减人心、减兵不减战斗力。