联商网消息：一场突如其来的肺炎疫情，全民抗击，共克时艰。

购物中心或缩短营业时间、或直接暂停营业，市民“闭门不出”难以产生消费，租金压力不言而喻。短期内，直接影响行业1月、2月乃至1季度的销售。

如果疫情持续严重，品牌商关店、裁员、断臂求生都有可能发生。一些小店很可能因此倒闭。

零售、商业、地产是经济的中流砥柱。我们不会否认，这样一场疫情会给他们带来极大的经济损失，但每个零售人都深知，全民抗击疫情人人有责。

作为有社会责任感的企业，一个个有钱的出钱，有力的出力，拉开了捐赠潮的同时，主动降租免租来帮助品牌商们一起共渡难关。

以下是《联商网》收集整理的部分商场的营业时间及租金减免调整情况：

▲据不完全统计，数据仍在不断完善中

上述名单中既有像万达集团这样直接免除租金和物业费的，也有如宝龙商业这样租金减半的。我们发现，大多数企业或项目租金优惠从正月初一至初七，当然也有直接减免半个月甚至一个月以上的，龙湖商业和上海龙盛国际商业广场减租期达67天。

减免金额少则千万、几亿，多则如万达一样超过30亿。

我们认为企业还是需要根据自身的情况量力而行，切不可盲目攀比。对品牌商以及消费者来说，也不能据此来判断某一个商场好坏，爱国与否的标准。这个时候，应该是甲乙双方一起携手，共克时艰。

联商高级顾问团成员王国平认为，购物中心遇到行情不好时主动下调，同时也意味着行情好时，租金可以主动上涨，在采用基准定价时，引入浮动定价机制。对品牌商来说，短期内可以减轻负担，但租金只是截流，未来如何开源才是重点。品牌商的重心还是要回归到如何在逆境中创造销售机会。

在他看来，购物中心减租后，意味着营销费用可能也会相应下调，引流功能可能会减弱，品牌商就更要依靠自己带流量。不过，他对经济还是持乐观的态度，“大部分省份一季度受影响，二季度应该会开始恢复正常，同时，政府可能会出台扶持政策，服务业还可能迎来加速发展。消费更不可能趴下，这不符合当下政策。”

联商高级顾问团成员郭歆晔补充道，“目前可以说是急救期，不仅仅是购物中心免租，很多的街铺（尤其国企业主）也应该参与进来，当然，免租的日期长短还是要看企业自身的实力，对二房东来说，可能会比较困难，比拼不理智。”

他提到，关键还是在疫情缓和后的疗伤恢复期，“2009年初金融危机，国内许多购物中心遭遇客流和业绩双降、租户纷纷要求减租的困境。大宁国际商业广场的客流也一度剧减，崇邦当时在业界首推租金奖励计划：如果租户在这段时间的月营业额比去年同期有所增长，当月租金即有相应比例减免，营业额增加比例越高，租金减得也就越多，最高减至18％，大约95％的租户最终享受了租金优惠并获得合理的利润。最后，大宁国际在2009年上半年营业额同比增长20％、客流增长23％，成功实现多方共赢。”

当然，除了业主的房租租金减免以外，后续各地政府的政策扶持也很重要，以当年的非典为例，待疫情缓和后，很多地方通过减税拯救了不少餐饮企业。

不过，眼下商场作为人流量较大的公共场合，往往有较大的面积空间，且公共区域点众多，除了必要的清洁和消毒工作外，缩短营业时间也能减少顾客相互接触的机会，对防控疫情有重要意义。

王国平指出，疫情阶段，非刚需产品可以暂停营业几天，等待市场明朗。同时，可节省一定的人工、水电成本等，对于春节期间留下来的员工给予一定的补贴以示肯定。购物中心对于相应商户给予租金上的减免扶持，共度难关。保留超市、医药零售、快速餐饮等满足消费者基本需求，承担起相应社会责任。

我们统计后发现，砂之船集团旗下11家奥特莱斯从1月27日起暂停营业，同样采取暂停营业举措的还有银泰百货、首创奥特莱斯、衣之家城市奥莱等，银泰百货春节打烊时间延长至2月2日（正月初九）。宜家中国自1月30日起暂停所有大陆线下商场的营业。另外北京、上海、成都、杭州、深圳等多城市的单体商场也纷纷推出了调整营业时间的措施。

随着疫情不断升级，各大商场除了主动降租免租之外，还积极参与捐款捐物，各大房企也参与其中。捐款赠物，能力有大小，但责任感一样，不应该去质疑哪家捐得多寡。

以下是《联商网》收集整理的部分地产开发商、房企的捐款情况：

▲据不完全统计，数据仍在不断完善中

▲截至发稿，《联商网》了解到，东百集团向福清市红十字会捐赠100万元。

1月23日，融创签下了房企捐赠潮的第一单，并于两天后的25日继续追加了1亿，累计捐款1.1亿元。

次日，恒大、碧桂园、复星国际、中国奥园、花样年纷纷加入捐赠大军。截至目前，据《联商网》不完全统计，已经有68家房地产及商业地产企业参与疫情捐赠，捐款总额已经超过了14亿元。

我们认为，各大企业积极参与的背后，是与日俱增的社会责任意识和日益成熟的社会责任体系。本就不容易的企业们，仍然不忘表率之风，奉献自己给出大爱。

当然，在抗击疫情期间，作为人员流动大的场所，各大购物中心自我防控管理必不可少：

自我防控管理

人员管理

1）成立应急团队，高度重视这次冠状病毒的严重性。团队成员应该包括购物中心、各个商户负责人。

2）做好信息有效沟通，制定统一的沟通渠道，及时通报官方的疫情，不信谣、不传谣。

3）协调和督促各个商户积极宣传和落实防控措施。

4）加强对商场员工及商户员工的健康管理。

5）以人为本，加强内部管理建设，加强与商户间的沟通共同维护市场秩序，为消费者提供安全、洁净、放心、高效的消费环境。

场所管理

1）加强购物中心进出口区域的管理，做好大楼的各个门口、地铁入口、停车场入口处的清洁消毒。

2）强化购物中心内部区域管理，对内部的公共区域如走廊、地面、直梯、滚梯、和休息区的桌椅做好清洁消毒管理。

3）做好通风：检查通风设备，及时更换滤网；定时开门通风，保持空气新鲜。

4）配备测温仪，需要时对工作人员和顾客进行检测。发现发烧，咽痛、干咳症状，及时劝离就医。

5）请专业的清洁消毒服务商配合做好商场环境卫生工作，并向消费者公示每日消毒情况。

6）购物中心内商户预防管理参照CCFA发布的“零售、餐饮连锁门店预防新型冠状病毒建议方案”执行。

7）购物中心统一处理的垃圾房、收货区及送货车辆应注意清洁卫生，定期消毒。

8）疫情严重的地区，建议商户员工佩戴口罩上岗。

其他建议：

1）个人防护用品和清洁消毒产品及使用步骤，请与专业供应商咨询。

2）如果有刚从武汉回来的员工，出现发烧、咳嗽和咽喉疼痛等现象，应立即向企业内部相关部门报告，并及时就医。

3）对于发现疑似病例应及时对商户进行采取封闭措施并及时与当地疾控部门联络，并采取进一步措施。

4）作为负责任的企业，做到不漏报、不瞒报。

（来源：联商网 撰文/诸振家 陈宁辉）