形神分野

　　很少有人分析iPhone手机的创新路径——包括理念的路径和技术的路径，而这(还包括iPhone的模仿者们)正是诺基亚丧失市场先机的开始。

　　我们来看看苹果手机当前市场的主流：iPhone4——你以为它是一个卖给富人的高端货?错了!对于美国市场来说，iPhone4是一个不折不扣的高科技低价货或平价货。iPhone4(32G)在美国的专卖店零售价是699美元，运营商零售价是299美元;16G在此基础上还要低100美元。但美国2010年人均月收入大约是3000美元，iPhone高配价格也只是该收入的1/3乃至1/10。

　　iPhone真正卓越的地方在于其反衬价格的产品定位——它是一个轻松在手、各处移动的小型网络终端、娱乐终端和通讯终端，它不仅可以用来打电话，还可以用来上网、看电视看电影、听歌玩游戏等等。对美国人来说，等于只花了一个月薪水的1/3，却买了一台随手携带的电脑、电视、音响和电话。这就是iPhone4创新思路的特质——它所卖的，已经不再是一部手机;但对于诺基亚来说，它始终认为自己在卖电话。这两者有本质的差异。

　　从创新技术的路径方面看，苹果则做得更为纯粹。乔布斯知道，iPhone上不可能装下所有的技术创新，同样，也不可能让所有的技术创新都占据主要地位，否则不但会让顾客失去关注的焦点，同时对手机体积和后台成本来说也是一场灾难。但确定什么“点”作为手机的核心创意?

　　在2005~2007年(也是苹果加紧研发iPhone的期间)就任诺基亚公司董事的Dan Hesse最近回忆道：2007年iPhone上市的时候，深受各方关注，但是“诺基亚的管理层低估了它，我们当时更关注RIM”。

　　RIM就是黑莓系统以及手机的制造商，其实也一直是苹果公司关注的对象——黑莓手机是将电脑移动化的代表——在2001年“9·11事件”中，美国通信设备几乎全线瘫痪，但美国副总统切尼因其黑莓无线互联系统而能实时接收灾难信息，随后引发黑莓热潮。但“学习黑莓”对诺基亚来说收获了一个很可惜的结果：苹果公司选择了学习黑莓手机的“神”，也就是电脑或电视的移动化;而诺基亚选择了学习黑莓手机的“形”，它用E系列(E63、E71、E72等)直接将黑莓的全键盘和宽屏幕模仿过来。

　　链接1：为生活，为娱乐：苹果近10年的主线

　　作为第一个生产个人电脑的苹果，却在电脑普及的浪潮中被打败——大批量芯片、操作系统、通用软件带来的低价、易用特征，让苹果彻底从Macintosh电脑的幻梦中惊醒：数码产品不能再局限于一小堆高端、专业人士的圈子，而要扩张到大众消费人群，这才是品牌和赢利的保障。于是从2001年的iPod开始，苹果继续维持小份额高端机的同时，果断大举进入生活娱乐数码产品的领域——它终于回归民众。

　　链接2：做多元，做电视：诺基亚曾经的败绩

　　成立于1865年的诺基亚，出身于欧洲最北端贴近俄罗斯的芬兰，长期将主要市场放在本国与前苏联。通过上世纪70年代的扩张，发展成为横跨电视、电话、电缆、橡胶、木材等多个行业的集团;但多元化发展最后被证明超越了其当时的资源和管理能力，高层在80年代初的战略抉择中选择了电视(未选无线电话)。80年代后期欧洲电视市场进入衰退期，重创诺基亚，于是新领导人决定：重新聚焦移动电话领域。