诺基亚的高额库存源自何方?

　　人们往往把智能手机市场的讨论重点放在操作系统上。例如手机业内人士关注的诺基亚“双系统并行模式”：诺基亚美国市场的智能手机正向Windows操作系统转移，但中国市场将依然保持塞班系统的主流地位。

　　这其实没有什么意外的。

　　2009年诺基亚塞班系统在全球占有45%的市场份额，而今天美国市场智能手机的操作系统份额前几名是安卓、苹果、黑莓和Windows——塞班已经被放到了“其他”这个类别中了。

　　但在中国，去年10个用智能手机的人中有5个人以上在用诺基亚的塞班系统，虽然今年这个数字降到了4个人，却仍占据老大位置。

　　如果作为一个不熟悉手机行业的人士，你对上述这段稍显复杂的文字可能会感到有点头晕，这就对了!作为一个使用手机的普通人，你很少去关注什么操作系统——你需求的核心不是那个东西。

　　我们要强调的是：其实，无论是能安装应用软件、直接登录网页的智能手机概念，还是能支撑手机应用的操作系统或触摸控制屏，这些都并非手机创新的核心。

　　大多数人都在说，与苹果相比，以往的诺基亚忽视了手机应用价值的发展，忽视了顾客的潜意识需求，而在产品方面创新意识不足。这个说法是如此无懈可击，你挑不出毛病。

　　那我们在问一句：诺基亚为什么忽视了?

　　以下判断或许更接近历史真相发生的顺序：诺基亚过分关注销量和渠道商的反馈，甚至在无意之间被渠道及其拓展市场的需求“绑架”，这才是它的高额库存的根源。