转自中小企业规范化管理网   通讯员 陈新

2016年7月30、31日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师应中国海洋大学继续教育学院的邀请，为海大高级工商管理班学员授课，课程主题为企业流程再造。

张国祥老师从流程与流程管理、企业与企业管理、流程设计与流程再造、部门功能与岗位职责之间的辨析开始，引导学员探讨流程再造即企业再造的思路、方法，围绕用流程解放管理者与用系统管理企业展开深入讨论，帮助学员厘清企业管理的本质、厘清流程管理的本质、厘清绩效管理的本质，阐述了企业制度建设、流程建设、标准建设之间的内存联系，最后从企业规范化管理即公司化运作的高度概述了企业管理转型升级的阶段与方法选择，并提供了当今中国中小企业转型升级的若干成功案例供学员们参考借鉴。

中国海洋大学高级工商管理班学员积极参与，踊跃发言。课堂上张老师带领大家一起设计了三级流程图——《销售管理流程图》，设计了四级流程图《报销流程图》。引导学员拟订企业三、四级流程图目录，撰写岗位工作职责，并介绍了中小企业绩效管理、制度设计的实战方法。并在课程结束前留出45分钟时间答疑解惑，回答了学员们关心或感到困惑的企业现实难题。

30日晚上，张国祥老师参加了海洋大学继续教育学院MBA教育中心马宏伟主任主持的《海大山川私人董事会》。

张国祥老师在青岛中国海洋大学讲授流程管理的创新理论与实战方法（摄影：赵媛）

中国海洋大学高级工商管理班学员积极参与踊跃发言（摄影：赵媛）