张国祥老师
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张国祥老师应邀在上海交大讲授流程优化与建设方法课程
2015年12月20日
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转自中小企业规范化管理网 通讯员 小陈
2015年12月19日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、上海高培特聘流程导师张国祥老师，在上海交大教师活动中心二楼大会议室讲授流程建设与优化的技术方法课程，上海高培卓越经理人培训班五十多名学员参加学习和交流。
张老师首先围绕流程与流程管理的定义、管理流程与技术流程的区别展开讨论，又从企业流程现状诊断入手让大家对企业流程与流程管理有了一个清醒的认识。随后，张老师着重介绍了流程设计的技术方法、流程优化的原则与方法，指导了学员们运用VISIO软件制作流程图。并结合学员企业实际，现场指导优化了《报销流程图》、《销售例会流程图》，着重分析了企业流程黑洞带来的危害与消除流程黑洞的方法。张老师还从企业组织整体优化流程的角度，介绍了企业流程建设的组织与实施步骤。介绍了流程运行长效机制建设方法与步骤。
学员们普遍反映张老师的讲述通俗易懂、方法实战实用。 张国祥老师著作《用流程解放管理者》1、2和《公司开了，你该这样管理》在现场被学员抢购一空。
课后，应高培卓越经理人学员邀请，张老师加时举办了企业流程优化与问题研讨主题沙龙，回答了学员们关心的和正在优化流程过程中出现的困惑或难题。
张国祥老师在上海交大讲授流程优化与建设方法课程（摄影：岳克刚）