转自中小企业规范化管理网 通讯员 小陈

2015年5月17日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、上海高培企管特聘教授、流程导师张国祥老师，应邀在上海交大讲授流程管理优化与建设课程。上海高培职业经理人精英培训班学员五十余人参加学习。课程在上海交大教师活动中心二楼会议中心举行。

张老师首先围绕流程与流程管理的定义、管理流程与技术流程的区别展开讨论，又从企业流程现状诊断入手让大家对企业流程与流程管理有了一个清醒的认识。随后，张老师着重介绍了流程设计的技术方法、流程优化的原则与方法，并结合学员企业实际，现场指导优化了《报销流程图》、《出差审批流程图》，着重分析了企业流程黑洞带来的危害与消除流程黑洞的方法。张老师还从企业组织整体优化流程的角度，介绍了企业流程建设的组织与实施步骤、流程责任落实与创新考核方法内容。结合绩效管理方法，配合制订计划的需要，张老师还在课程上指导了学员们运用VISIO软件制作甘特图。学员们普遍反映张老师的课程通俗易懂、方法实战实用，并在课堂上制订了课后转化落地计划。

讲课结束后，应学员请求，张老师回答了学员们的个性化提问。

张国祥老师的新书《公司开了，你该这样管理》在现场被学员抢购一空。

经上海高培中心教学主管施莺老师建议和学员们的一致邀请，张老师愉快地接受了同学们下周在上海举办课程落地转化沙龙活动的邀请。

张国祥老师在上海交大讲授企业流程优化与建设课程（摄影：小岳）

上海高培卓越经理人培训班学员聚精会神听张国祥老师讲课（摄影：小岳）

张国祥老师与上海高培卓越经理人培训班优秀学员合影留念（摄影：施莺）

张国祥老师与上海高培卓越经理人培训班冠军团队全体学员合影留念（摄影：施莺）