屈指算来，我从事企业管理已有26年之久，从事咨询培训只有7年时间，我感到时间是如此珍贵、生命是如此精彩、工作是如此快乐——帮助和服务过的企业因管理而改变、因管理而进步，让我看了积累和奉献所得到的回报、看到了管理的力量、看到了运用先进知识和先进方法的力量。

我从一个普普通通的职业经理人成长为一名受人尊敬的、有自己独立观点和创新方法的管理咨询师和培训师。首先要感谢“慧眼识才”请我做咨询的企业老板和请我讲课的机构负责人。同时要感谢咨询企业广大员工的支持配合。还要感谢在课堂在网上质疑或留言的学员、网友。是他们的信任或质疑让我思考、让我归纳、让我顿悟、让我成长。

作为咨询师，我自认还算合格。作为培训师，我至今仍然不能适应部分人对培训师的要求：听着舒服、听着激动。我总是我行我素，讲我所想、说我所做，得罪了不少人。我常常出口成“张”——全是张氏观点或张氏做法，有时还出口成“脏”——改不了做职业经理人时的直率和张狂。偶尔也会有胆大的学员冒险“顶撞”——“张老师，你讲得和我们平时书上看到的完全不一样，有的甚至绝然相反！”

和书上讲得完全一样，还花钱来听课有必要吗？和人家讲得完全一样，你花这么多钱来听我的课又何苦呢？如果没有自己的东西，我又如何站在中国培训咨询的舞台？

从踏足这个行业的第一天起，我就告诫自己：不争第一、只做唯一。让管理理论通俗易懂，让管理方法简单易行——这是我毕生的追求！不因循守旧、不迷信大师，突破传统、打破常规，让企业从业人员不论学历高低听得懂、不论工作经历学得会——这也是我毕生的追求！案例只是启发，不是方法。我讲的或写的，能不能用，需要转化、需要落地。不作转化就能用到企业，恕我无能。人云亦云，恕难从命。

在帮助企业进步的同时，帮助有志从事企业管理咨询的年轻人成长也是我的爱好和愿望。不少有志于管理咨询的同行与我探讨、甚至有部分谦虚的人要拜我为师——我自知还不够格，拒绝了不少热心朋友的请求，但是给予他们帮助、让更多人分享我在企业管理上的观点或方法，倒是我非常乐意的一件事。教师出身的我，一直“好为人师”，但就是不愿意与年轻同行成为“师徒”关系——我个人认为师徒关系阻碍学术进步。我希望对我观点和方法感兴趣的咨询同行，能够与我平等交流、能够反驳我、质疑我、提醒我——学术进步应该是在辩论和争吵中取得的。

好观点可以让人拨云见日、豁然开朗，好方法能够让人事半功倍、至少可以减少新手的摸索时间。我书中的很多做法甚至观点，并不都是我本人的独创，都是源于企业实践经验的归纳总结，咨询服务企业的员工贡献最大，课堂上好学善思的学员也给我不少启迪或借鉴。完全可以说我的书是“取之于企业、用之于企业”。

每当在咨询企业与员工交流、探讨，偶有所得，我便兴高采烈，同时记录在案，以便给更多的朋友们分享，出书恰好可以达成这一愿望。原本不太愿意出书，害怕浪费纸张、浪费他人时间的我，却接二连三地出起书来了，非为其它，唯愿分享而已。不过本书与前两本书有些不同。《用流程解放管理者》（1、2）都是编辑从我平时咨询文章中选择组合而来。这次完全是我本人一章一节、一字一句“写”出来的。我的愿望是让本书成为企业人员的管理指南、成为咨询培训人员的操作工具。——至于能否达成这一愿望，只能由读者朋友们去评说了。我更期待读者朋友的宝贵意见。

为中国企业进步贡献自己绵薄的力量——它已经成为我四处奔波不觉得劳累的力量源泉。在二十一世纪的今天，这句话应该成为有责任感的企业家、企业管理人员、企业管理咨询培训人员共同的心愿。

是为序，与同道者共勉。

张国祥

2014年9月4日星期四写于长沙黄花机场至上海虹桥机场CZ3967航班上