我来提个关于管理的问题。随着这两上的物价和工资上涨导致员工的流动性加大,来不及培训就上岗.但这样就会形成恶性循环,人员素质和敬业精神完全没有.员工凝聚力几乎为零.管严点人都走了,松了纪律就差了,怎么办好哪？

--------------------------乡*超市群群友   jsyms

主要症状   员工不稳    战力低下   主要原因应在哪

处方主味   自身寻因    规章无错   提升信心应为先

员工不稳为哪般

没有预期心难安

流动怪圈如何破

看俺找找管理偏

管理员是谁，是企业领导也。员工是谁，是企业基层工作人员也。管理制度是啥，是企业为了保证正常运转而制定的行为规范也。素质和敬业精神是啥，是员工为了积极把工作做好而求得上进的一种工作状态和自身贯彻领导意图的一种能力也。

企业的员工不稳定，也就是说明这企业的基础不稳定，一旦基础动摇，企业定难打胜仗，内部混乱，人心动荡，无心工作，良好的经营局面必然打破，企业竞争力也必然降低，假如再碰到竞争对手强势打压，这企业必定摇摇欲倒，回天无力，最后形成关门大吉之局面。

企业领导人碰到这样问题，首先应该检查问题所在，找到员工心态不稳的主要原因，顺而去之，方能带领这企业走上一个良好发展轨道，方能让企业有个美好未来。笨人开篇先说明企业领导和员工的重要性，自然就想引出下面问题，员工敬业精神不高，素质太差，是因为什么，根在哪里。

想打造一支有战斗力的团队，想提高企业凝聚力，让现有员工安心工作，积极向上，就一定要先找到这个问题的根源，才能为企业稳步提高，才能让店面正常运转，才能不断创造一个良好的经营局面。员工的工作积极性低下，企业的凝聚力不高，流动性加大，难道都是员工的错误吗。不是，好像问题当中已经给出答案，员工的素质和敬业精神不高是因为当前的物价上涨和和工资上涨导致的企业盈利水平低，给付员工报酬相对其他企业少，所以才引起员工的流动问题，所以才有了管理的难度。管理严了，员工不愿意在这里工作，管理松了，纪律就差了。是啊，表面看这答案还真的无懈可击，上面这两个答案还真的是造成员工不稳定的原因，并且还难以破解。可是仔细琢磨一下，问题应该不是这个样子的，难道收入高低真的是员工去留的唯一原因吗？

各位老师如想知道这问题答案，咱先放下这个问题，随我到秋收起义前后，看看毛泽东是如何做好让他的队伍凝聚的，没有收入，没有荣华富贵，甚至时刻都有杀头的风险，那些人为什么跟着他闹革命。看看他怎么处理的这个问题，如果咱能找到答案，再回来看这问题，应该就不难了。

当年毛泽东秋收起义以后，带领几百人的队伍去攻打一县城，路遇敌人伏兵，队伍被打散，当时毛泽东身边就还有几十口人，这时候好多人唉声叹气，对革命前途悲观，甚至有的人想放下枪杆子，放下革命信念。这时候毛泽东看到东倒西歪的战友，首先想到了信心，第一个站起来说，咱们排队，清点一下人数。这次打了败仗，是因为情报失误造成的，下次摸清情况再打胜仗吗，没什么大不了的。最后清点过后，身边还剩下四十八人，然后就是大家都知道的站稳井冈、湘赣苏区、万里长征、胜利解放全中国了。

笨人拿出伟大领袖的这段创业初期遭受的困难境况的目的是想告诉各位，你的员工精神状态不稳，你的员工敬业素质太差，不是他们的原因，不是你说的这物价上涨和工资上涨的原因，这两个原因应该是表象，而造成这个问题的根源应该是是你的领导信心，是你的管理手法，是你给予员工的预期不够所致，这才是你的问题所在，这才是造成企业凝聚力低的根本原因。

员工没有预期，没有想象空间，当然就没有了干劲，没有了工作积极性，没有了凝聚力。如果再加上你今天管理严格，明天放松管理的不稳定态度，如果不出现你说的这个问题才是不正常的。看看沃尔玛的用人之道，看看胖东来的用人之术，你一定能找到自己管理上的错误。员工的凝聚力应该从以下几个方面来提高。

第一主要领导要树立信心。不论碰到什么样的内外部环境，不论碰到什么样的困难，都应该先从稳定员工的心态开始，先从统一员工的思想认识开始，给员工一个好的预期。树立信心才能影响、带动你的领导班子一起凝心聚力把工作做好，树立信心才能碰到问题，碰到经营上的困难，碰到对手的强势打压的时候让你的员工跟你一道积极面对。一个企业的好坏，和一个领导人的信心、作风、工作方法必然是分不开的，有句不好听的话是这么说的，兵熊熊一个，将熊熊一窝。这句话虽然不好听，但是道理很实在。你是企业领导人，你的信心咋样，你的信心是如何传导给你的员工的哪？

第二是关于内部规章制度的制定、执行问题。一个企业没有自己的规章制度不行，可是规章制度太多也不行，内部规章制度执行宽严不一、时松时紧也不行。从你问题当中，让俺看到你在执行规章制度的宽严不一也是让当前员工队伍不稳定的一个原因。这个问题需要结合自己的行业特点，结合员工的工作岗位特点，结合企业的实际需要来制定，而不是按照其他一些企业的成功做法来模仿、复制。特别是关于一些处罚条例，能不要的就不要。为啥哪，因为处罚是打击一个人积极性的最坏做法。看似没有严规，难出良民，其实处罚的结果不是这样的。

前几天刚看到一个关于胖东来的报道，是胖东来老板接手一家连锁店管理时，上任第一件事就是把企业以前制定的处罚条例全部取消，并提出大幅度给员工增加岗位工资。咱先不论他是不是有这个能力这么做并且做好，但是一定能得到一个最好的局面，就是就是能快速得到这个企业员工的心，从而稳定员工队伍，再加上给员工大幅度增加收入，你想，谁还愿意看到好的预期再乱跑哪。从他这个做法上，你可以看出来企业用人，不是完全靠制度来约束，让处罚来规范。提高员工的工作积极性，合理的制度能让你的员工知道什么可为，什么不可为即可，过多的处罚措施必然会失去一些员工的心。

第三处理工作细节，应从员工的心入手。这也是提高员工积极性，和提高企业凝聚力的有力做法。有位朋友曾经来我这里征询一个关于员工的管理问题。这企业现在非常小，几十口人的小厂。他有位员工工作积极，但送货把脚崴伤耽误了几天工作，按照规定，这月奖金是应该没有了，问我如何处理。我的回答是，既然员工在工作的时候积极主动，这几天你应该主动安排给他休班，这奖金要让我说，可以发也无须避忌其他职工，这样做的好处是你能通过这样小事体现领导的宽大胸怀，也能让员工感受你这小厂的温暖，站到企业付出几十元，就能得到一位员工的心的角度，何乐而不为哪。从处理这样的小事中大家可以看出，一个企业的规章制度也好，一个奖励、处罚决定也好，应该站到员工和企业发展、稳定的角度来执行、处理。方能让员工看到这企业的博大，方能让员工看到这企业的未来。

第四是正确认识外部环境和内部环境造成的员工不稳定因素，找出合理的、积极的角度来稳定员工心态。外部环境有好多因素是我们小企业无法改变的，例如当前的物价上涨，例如其他企业的工资较高问题。既然我们无法改变这些因素，那就要合理加以利用，并顺之激发大家工作积极性才是正道。关于企业现在的境况告诉你的员工，当前不能给职工增加收入，让他们知道是什么原因，如何才能改变，怎么样才能提高，这样给你的员工一个对当前企业的正确认识，然后给他们一个好的工作方法，让员工知道这企业有前景，有发展能力，有增加收入的机会，跟着现在领导人做下去是有希望的。只是我们现在达不到，并不是说明以后达不到。员工得到企业领导的表态，看到领导层传达来的信心，必然会安心工作，积极上进。而不是想三想四想跳槽了。

第五激发大家工作积极性、稳定员工队伍还可以采取一些小的做法，例如“企业现在主要面临的问题是什么”，“你如何看待当前的管理制度”，“为提高经营提高销售大家来献策”等小活动，不断激发大家思考企业，思考未来的能力，把一些员工好的做法、好的建议大张旗鼓第给予表扬，给予推广，这样就不断在内部形成一个后劲赶先进，挣当排头兵的好局面。大家心想一致，不断为企业的发展出谋献策，企业经营势头蒸蒸日上，谁还有心思胡想跳槽，不愿工作哪。

笨人胡侃员工不稳定的主要原因，并找到管理者身上一些错误。并提出当前提升员工信心是化解员工不稳的关键。愿各位老师有则改之，无则哈哈一笑，并希望看出俺文中观点错误的老师留言，乐土给你上茶了。

最后还告诉你一点，员工想提高收入，想提高报酬，想得到企业优厚的回报，这个想法没错，错的是当前企业不能给予员工这些最想要的。从打造你的团队开始，从提升员工信心开始，从激发员工积极性和稳定性开始，努力吧，出现管理上的困难，千万不能把问题和矛盾指向为你出力流汗的那些人，只有他们，才能成就你的梦想，只有他们才能实现你的抱负，也只有他们，才能让企业走的更远更高。