06月30日 23:34
评论数(0)最近美妆圈又有大瓜:花名为“枝繁繁”的“前夸迪品牌主理人”掀了桌子,爆料说自己被老东家、300亿市值的著名上市企业华熙生物“职场霸凌”,还说原东家存在各种问题……
而华熙生物也无法接受被前员工消耗,隐忍数天后果断下场battle发布声明,尽管没有指名道姓,但还是让人读出了不满和强硬的味道。
二者你来我往好不热闹,但事实到底是怎样的?我们打工人除了吃瓜看热闹也得看看其中的门道!
1
请打工人保持清醒
结合各种信息,我们再来剖析一下这起事件。
首先一点,不得不说枝繁繁是很懂流量的。她在抖音、小红书这样的社交媒体上主动发布的那些字眼、那些标题,可以说是语不惊人死不休,就是要你点开来看!
如此“劲爆”封面,谁不想点开看呢?
其次,枝繁繁的确成功抓住了打工人和吃瓜群众们的“心”——谁在公司没受过委屈呀?谁对公司没有几句怨言呀?在这样的社会心理学背景下,枝繁繁俨然成了打工人的代表、互联网嘴替,引发群众情绪共鸣。大家也分分钟代入到情绪中,这说的不就是我吗?
但是,有一个关键的问题——她到底是不是打工人啊?
其实稍微琢磨一下就知道:她不是,她跟普通打工人不一样!
按她自己的说法,以前也是“品牌主理人”,是老板啊,人家从来也没想过当一个“打工人”!尽管华熙生物表示夸迪没设立过“品牌主理人”这样的头衔,但并不妨碍她手握“前夸迪品牌主理人”IP做文章。另外,枝繁繁的目的其实挺明确的。看看她流量起来之后干啥了呢?变现嘛——枝繁繁顺势推出自己新创的品牌,这个品牌和她在老东家干的事情不能说一模一样,只能说完美复制,还是美妆,并且是卖点高度雷同的“玻尿酸美妆产品”。
“繁妆”旗舰店售卖的产品
和前东家的一样
分析到这里细思极恐,作为品牌圈内人,在倪叔看来,这甚至有可能是一起“炒作热门职场话题借机出圈收割流量的精心策划”。
但倪叔还是想说,有些钱不是这么赚滴,尤其是以“拉前东家下水”的方式去成就自己,长期来看这绝对是流量玩法的下下策。
坦诚如罗永浩老师,也曾因为“揭秘”新东方、揶揄老俞而被诟病说“不感恩”,罗老师何许人也?逻辑狂人。他也意识到了这个问题,于是一再强调打工人不需要感恩,而应当保持职业精神——所谓职业精神,就是在职的时候不会做伤害公司利益中饱私囊的事情、离职之后也不会像老东家一样做事——前几天他说新东方为啥叫新东方,是因为老俞当初违规代课被学校开除之后没办法代课了,只能另起炉灶,老东家叫东方,他就起了个名字叫“新东方”……
你看,罗老师反对的是这种不体面、不光彩的“违背职业精神与职业道德”的做法,而不是说员工一定要“感恩公司”——这位枝繁繁的问题也在于此,不是不能吐槽前东家,而是一边撕扯前东家一边又拿前东家的“资产”给自己赚钱,未免吃相有点难看了。
2
“操盘手”是把双刃剑
之所以说她拿着前东家的“资产”给自己赚钱是有证据的。倪叔也不是信口开河。
公开信息显示,繁妆这个品牌的注册备案人是揽华生物科技(山东)有限公司,这家公司2024年2月就注册了,但枝繁繁2024年3月才离职。从新公司成立、产品功效检测再到产品备案这系列操作在短短2个月内全部搞定了,怎么可能呢?
所以在离职前她就早早地筹备注册新公司、开发“繁妆”新品……另外,也有博主已经明确说了,夸迪仍有大量货款在枝繁繁的“关系户第三方公司”手里。
总之呢,“枝繁繁”这次火爆出圈的个人IP,既有历史原因,更有现实利益纠葛。要想彻底厘清,还需等待后续双方如何继续“斗法”。
大家如果只是看个热闹,那么坐下来看就是了。倪叔更想给所有品牌朋友们提个醒,所谓的“品牌主理人”“操盘手”这样的涉及“品牌所有人”的概念一定要慎用。
要知道华熙生物其实是从李佳琦直播间被更多的美妆消费者知道的,国货之光、玻尿酸之神、打破国际巨头技术垄断等等一系列光环加诸品牌之上,消费者为之欣喜,更为自己开心,因为确实有质价比,东西好用又实惠,此乃国货品牌崛起的底层逻辑。
但问题在于,这场崛起的功劳到底要记在谁的头上?华熙生物很显然没仔细想过这个问题,而是天真地以为自己对消费者好、自己有核心技术、自己和员工有钱一起赚就行啦。
然而就是在公司快速壮大的过程里,这个“品牌主理人”给华熙生物埋下了“祸根”。这是华熙生物的问题,更是整个美妆行业、新消费行业、电商行业快速成长过程中的普遍问题。
其实就是我们常提到的“操盘手”逻辑嘛。
比方说一家电商公司,如果出于销售需求允许员工说自己是操盘手,可以有百八十个操盘手,但它是双刃剑,任何一家成熟的公司都不会允许“操盘手”成为一个规范的职位。华为就明确禁止个人员工以公司名义私自认证社交账号,必须经过公司严格审核,员工经过认证之后的言论代表的才是公司,否则与公司无关。
在任何与公司利益相关的场景里面,员工的话只代表员工个人,公关是很严肃的事情。因为一个常识:员工终有一天会离职啊。
百度、华为这种量级的企业在“操盘手”这种概念上都很谨慎,处理公关事件也更稳重。反观华熙生物,还是不够“老司机”,当然这也不能全怪他,毕竟国内美妆行业也是这几年才异军突起的。好在华熙生物已意识到快速发展带来的问题,这才有了这几年的主动变革、扼腕求生,决心将过去任由“人”的治理扭转为靠组织流程驱动。如此,枝繁繁事件也可以看做华熙生物变革过程中的必做功课之一了。
3
个人IP的内核并不是“人”
倪叔也是专注于“个人IP”这个时代课题的“主理人”,也给很多朋友讲课交流,尤其是今年以来,众多企业的一把手纷纷下场露脸打造个人IP,北京车展上一个雷军一个周鸿祎拿走了几乎所有流量,可见一斑。
但周鸿祎也深深感慨——永远不要在某些人的无端攻击里面试图去自证清白。而单看华熙生物的声明,貌似正在“努力”陷入这个陷阱,还在想办法“自证清白”试图让公众相信“我没有对员工不好”“我没有亏欠代理商”……人家在意这个吗?你越辩驳越被动。
归根结底一个问题——个人IP到底是个人的还是公司的资产呢?在雷总与周总的故事里,既是个人的,也是公司的,很简单,公司就是他自己的嘛。
然而对于更多企业而言,老板自己是没有这个精力也没有这个意识,于是那些“有能力的演员”就一步步地上位了,公司不是她的,功劳也不是她的,只有“表演”是她的。
个人IP的内核也不是“人”,而是决定一家企业长期发展的那个东西——别人仅凭流量是拿不走的东西。
就以美妆行业为例,这个行业的消费者到底买的是啥?买的其实是技术。
这是华熙生物的基本盘,所以我也劝华熙生物保持冷静,一时的流量其实不决定长期主义,枝繁繁的表演也好、撕逼也罢,最终大家还是要用产品与技术去说话。枝繁繁的新品牌到底有没有核心技术,这才是最根本的。
最后,倪叔还想说,这种无谓的口水战和舆论纷争没有必要也没有意义。涉及法律的问题应当以法律手段来解决,其他的一切,就交给实力和时间去证明吧!