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超越行业界限,vivo要让折叠屏“差异化内卷”

2023年04月21日

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用户侧需求为主导趋势下,当折叠屏与直板旗舰体验拉齐甚至超越,更多消费者也就心甘情愿为折叠屏买单。

来源/极点商业

作者/刘珊珊

编辑/杨 铭

“Never waste a good crisis(永远不要浪费一场好危机)。”

如同英国首相丘吉尔组建联合国期间说过的一样,危机中蕴机遇,危机中求变革的道理,在智能手机市场也体现得淋漓尽致。

最近两年,面对智能手机市场进入存量、消费者意愿下降、出货量持续降低等复杂现状,逆势增长的折叠屏市场成为行业唯一亮点。据iResearch统计,2022年国内折叠屏市场全年出货量达284万台,同比增长154%。鲜明对比的是,全年下行13.2%的智能手机整体销量。

毋庸置疑,折叠屏将在未来很长一段时间,承载国产智能手机头部品牌竞逐高端、寻求增长的故事。但群雄逐鹿结果是,折叠屏手机潜力尚未很好释放,从交互形态到交互模式,却已开始走上同质化道路。更重要的是,相比直板旗舰机,折叠屏在轻薄、体验上还有不小差距,难以适应消费者更多需求和应用场景,试水新鲜感逐渐消失。

各家旗舰影像疯狂“内卷”的2023年,折叠屏如何加速普及,成为更多用户的“主力机”?应如何去避开“内卷”,讲述新的高质量、差异化发展故事?这考验着所有厂商智慧。


“做折叠屏时,我们一直在思考用户真正关心什么。”4月20日,在折叠系列与平板旗舰产品发布会上,vivo产品副总裁黄韬给出了vivo的思考答案:秉持“先旗舰,后折叠”的产品理念,首先确保跟直板旗舰一样好的全面体验,再谈折叠形态的创新价值。

为此,vivo推出了新一代大折叠vivo X Fold2,以及首款小折叠vivo X Flip,希望用一样好的旗舰级折叠配置,带来“又好不一样”的折叠体验。

令人兴奋的是,用户侧需求为主导趋势下,当折叠屏与直板旗舰体验拉齐甚至超越,更多消费者也就心甘情愿为折叠屏买单。这也向业界传递出一个积极信号:经过数年探索,折叠屏终于找到跳出小众赛道方向,就此迈向大众普及的“3.0时代”。

01

消费者清醒,必须先旗舰,后折叠

从折叠屏手机发展历程看,经历了一波三折、泾渭分明的数个时代。

折叠屏手机最早概念,可以追溯至2013年——彼时三星在CES上发布折叠手机概念视频。接下来几年里,折叠屏手机概念并不为业界所关注,市场主流依然是传统直板机。


直到2019年,柔宇、华为、三星开始相继量产,折叠屏手机作为一个拯救大众对直板手机审美疲态的新品类,撬开折叠屏1.0时代。


1.0时期的折叠屏手机,因技术、工艺等问题存在诸多硬件缺陷和妥协:性能、折痕、铰链、摄像头、交互操作逻辑等处于探索期,折叠有余,旗舰不足,与直板手机差距过大,尚不足以成为主力机。


市场和用户期待着全能折叠屏问世。到2022年,除苹果外,全球主流厂商都已加入战场,折叠屏成为各品牌研发、产品以及供应链能力的极致展示。特别是去年vivo X Fold和X Fold+问世后,以堪比顶级直板旗舰的配置水平,“后发先至”引领折叠屏2.0时代。

“折叠屏元年”称号就此诞生。根据IDC预计,2022年折叠屏占据1.2%的市场份额,预计到2027年达到4810万台,这一比例将升至3.5%。

这种增长水平意味着,即便折叠屏比例有所增长,但按照当前发展路径,其在整个智能手机市场所占比例,仍然只占很小份额。

折叠屏带来的价值显而易见,技术、配置、性能直追直板顶级旗舰情况下,是什么影响着消费者的选择?

答案很简单,折叠屏手机迄今依然存在诸多痛点。“部分厂商过于追求折叠形态,往往会阉割、牺牲掉很多东西。”多位资深智能手机行业观察人士表示,比如,为了堆料牺牲轻薄,为了重量牺牲尺寸,为了设计牺牲产品可靠性。“导致折叠屏整体存在实用性差、应用场景少等痛点。”

与此同时,直板旗舰提升速度甚至比折叠屏还快。最典型的是,各家头部厂商疯狂“内卷”下,推动直板旗舰迎来超大底、多主摄、超高倍率远摄、自研算法堆栈时代。“从我使用感受看,大小折叠屏功能完整度、体验很多不如直板旗舰。”体验过多款折叠屏手机的Aindy也说,这些会让用户在失去新鲜感之后,“换不换折叠屏都无所谓”。

注意力稀缺、用户多维度需求时代,用户早就在移动互联网普及大潮中形成了清醒、成熟、理性地消费“心智”。影响用户决策关键,往往是极致用户体验,而非单纯形态、参数的改变——迪士尼、苹果、诺德斯特姆等的成功,就认为是因为用户体验上做到了极致。但智能手机行业发展到今天,技术创新到了瓶颈,几乎所有功能都被悉数深度挖掘,折叠形态的改变也只是满足“消费决策5秒”关注,如何带给用户极致体验,必须回归折叠屏手机本质。


必须注意到,折叠屏手机“本质”是直板旗舰的扩展升级,是可以折叠的手机,不是平板电脑,性能、功能上不应“拆东墙补西墙”去牺牲与阉割,而是堪比旗舰的真正实用好用。同时,由于折叠屏承载着高技术、高价值感“天花板”,还需要带来超越直板旗舰的轻量化、创新体验,才能满足用户对折叠屏更高的体验需求。

这并不容易。从“极点商业”观察来看,目前手机头部厂商推出的折叠屏产品,只有vivo提出的“先旗舰,后折叠”理念,才完美契合消费者对折叠屏手机的极致用户体验需求。

事实上,vivo一直遵循的是“先旗舰,后折叠”认知,这是vivo折叠旗舰最大的不同。

去年,vivo X Fold和X Fold+“后发先至”引领折叠屏市场,帮助vivo站稳高端市场,与苹果、华为在高端市场三足鼎立,就是因为在屏幕、铰链、性能、续航等方面,都带来了超越旗舰的水准。例如,强大性能支撑下,vivo X Fold+以216.82分成绩摘得2022年Q3季度手机流畅某排行榜桂冠,超越诸多旗舰最新产品。

如今再次明确“先旗舰,后折叠”路线的vivo,最新的折叠系列又会如何拉齐差距,带来超越旗舰的体验?

02

vivo折叠组合:定义全新“3.0时代”

从vivo最新带来的vivo X Fold2和X Flip看,虽然两者折叠方案不同——vivo X Fold2采用横折方案,vivo X Flip采用竖折方案,但“先旗舰,后折叠”思路在多方面都得到了淋漓尽致的体现。

“入门级做取舍,旗舰级全都要。”从配置上来看,vivo X Fold2和X Flip带来一样好的旗舰级折叠配置,都是当之无愧的“堆料王者”。更重要的,是通过差异化体验价值,解决不同折叠形态影响用户决策、体验的痛点。


定位于“全能也轻薄,性能不妥协”的大折叠vivo X Fold2,此前在2023博鳌亚洲论坛上作为官方指定手机首秀登场。骁龙8Gen2(折叠屏手机全球唯一搭载)、LPDDR5X和UFS 4.0“性能铁三角”,4800mAh的远航大电池、120W双芯闪充和50W无线闪充,以及行业最大面积VC液冷散热、3D超声双屏幕指纹和无线无损Hi-Fi等配置,意味着性能、续航、快充等都堪比最强直板旗舰。

从用户体验看,影像、轻薄是直板旗舰“内卷”焦点,也是折叠屏难以成为更多用户“主力机”痛点。比如轻薄,和重量、厚度多方面有关,“若是唯一主力机,就必须考虑减轻重量,否则长时间使用,手腕吃不消。”vivo品牌副总裁,兼品牌与产品战略总经理贾净东就曾如此表示。



但堆料与轻薄,在折叠屏手机中往往难以平衡和取舍。vivo执行副总裁胡柏山曾公开表示,vivo X Fold折叠屏手机仅铰链就有174个零件,整部手机有400多个零件。这意味着,仅凭结构设计改变,很难保证品质的同时,让寸土寸金的折叠屏机身尺寸减重。

vivo最新思路是“堆料与轻薄”不做取舍,拉齐与直板旗舰差距。在vivo X Fold2中,通过30多个维度的专项优化,机身相比上一代大幅减重约33g、厚度降低2毫米,重量仅为278g,相比很多传统直板旗舰更轻薄。实现轻薄手感同时,减重不减质,折叠屏铰链结构、材料上也迎来升级,其采用vivo自研航空级材料,折叠寿命提升了33%,万次折叠依然平整如新。

影像是vivo在直板旗舰“王者地位”的体现。借助V2双芯的芯片级计算摄影和悬停蔡司影像,vivo X Fold2也将折叠屏影像能力提升到新的层级。

为了充分发挥折叠大屏的形态优势,带给用户超越旗舰的体验,vivo还通过系统深度适配,大屏OS实现了全链路会议助手、文字编辑助手、远控PC、全局任务栏等商务生产力革新体验。这些实用应用场景,是消费者可以时刻感知到的提升,满足更多细分人群切实需求和使用场景,全域覆盖市场细分需求。


由此,我们可以看到在性能、续航、轻薄、平整度、影像、屏幕等硬件及软件层面,vivo全部进行了与直板旗舰无差别的迭代升级,并且带来了超越直板旗舰的创新应用。也正是这样,vivo X Fold2才再次带来七项折叠屏全球唯一,打消用户对折叠屏手机性能差、不耐用固有印象,真正做到“全能也轻薄”。

作为vivo折叠系列中的第一款小折叠产品(上下折叠),vivo X Flip也是同样的“先旗舰,后折叠”理念,让小折叠从此“美丽不废物”。

性能拉满同时,提供了菱紫、绸金、钻黑三款配色,倾向于时尚亮眼的外观设计和搭配大面积副屏的创新玩法,比如电子萌宠、悬停自由拍摄等“超好看、超好玩、超好拍、超安心”的折叠旗舰体验。实用之余,将时尚精致打造为长板优势。


整体来看,和上一代以及行业相比,通过两款极具差异化的折叠组合,vivo又一次实现了折叠屏产品的“迭代革命”。

不仅和华为、三星一样完成了多形态旗舰折叠布局,vivo更通过“先旗舰,后折叠”理念,明确了自己产品逻辑,彻底解决行业堆料、性能与轻薄、体验、时尚似乎不可兼得的难题,将折叠屏推向了新的高度,真正带来了超越直板旗舰的全面体验,开启全新定义折叠屏的“3.0时代”。

03

创新本源,vivo为何每次都能行业领先?

从vivo X Fold、vivo X Fold+到vivo X Fold2和X Flip,外界能够清楚地看到,vivo的真诚,切实打磨每一个可能提升用户体验的细节,将折叠屏痛点、槽点一一解决同时,不断突破折叠屏的差异化体验“上限”,夯实其护城河。

作为最后入局折叠屏市场的国产头部厂商,vivo为何能在短短两年间,通过“先旗舰,后折叠”路线,两次全新定义折叠屏新时代?

“极点商业”观察认为,“先旗舰,后折叠”的理念,其实就是vivo选择不妥协性能、不牺牲用户产品更好体验的战略路线。这条路线看上去简单,实则艰难,除了vivo,目前其他头部厂商几乎没有选择相同路线者。

比如,很多头部手机企业在谈及折叠屏手机重量、厚度、续航、屏幕适配等方面带来的额外负担时,大多是选择在其中找到平衡,而不是vivo这样的“全都要”。

背后,是vivo做折叠屏的核心导向价值,创新技术积累,以及对折叠屏本身、行业未来的理解和融合。

vivo做折叠屏的核心价值导向,来自“用户导向创新”方法论的传承。简单说来,是以vivo由表及里贯彻的“本分”文化和价值观,深入洞察用户需求的变化,通过设计和技术驱动,满足消费者的多元化需求。

坚持消费者导向,在vivo内部已是广泛的共识和认知。vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山对此曾有过系统阐述:“经营本质要求就是要跟踪用户需求变化,所以用户导向是企业一切的根本出发点,而创新也必然从用户导向出,只有这样企业才有生命力。”


这样的方法论下,从直板旗舰到折叠屏,vivo得以重视用户需求变化,通过高质量、差异化、平衡性、价值增量等多维度,拆解出符合用户需求的产品体验,去重新定义产品创新。引领行业趋势的影像策略,正是上述方法提炼出的创新方向之一,如今已成行业高端手机不可或缺标签。而“先旗舰,后折叠”去做折叠屏,其实也是上述差异化创新理念的再探索。

与此同时,核心技术的沉淀,成为“用户导向创新”、追求高质量发展的夯实底座。

地基打得牢,大厦才建得高、建得稳。多年以来,在保持“本分”文化和价值观的同时,vivo通过超十年的技术深耕,实现“人无我有,人有我优”的高质量发展之路。

无论是技术沉淀,还是高质量发展,本就是在用户看不见的地方,坚持长期主义。“埋头种因,果自会水到渠成。”如同vivo创始人沈炜所说,“因”没有种好,得不到“果”。反过来,在用户看不见的地方下功夫,果水到渠成。

2019年,在技术领域十年深耕的vivo,正式确立“设计、影像、系统、性能”四条长赛道,每条赛道对准5年-10年前沿技术,预判未来3-5年核心技术发展与用户需求场景,并确保其长期投入不设上限。2021年,vivo设立中央研究院,向下分设创新、XR、芯片等多个实验室,以“灯塔”辐射研发中心的模式,形成业内规模标杆的研发体系。

从结果上来看,vivo通过长赛道的不断迭代,成功寻找到了长期增长引擎。比如,将自研芯片、屏下指纹、升降摄像头、微云台等众多创新技术应用于量产产品后,成功打造出X系列、X Fold等爆款产品,帮助vivo在存量时代站稳高端,重塑“VO荣米”市场格局。

最新折叠产品中,这种引领自主创新的蜕变也有所体现。自主研发铰链技术成为当下主流厂商核心解决方案背景下,vivo X Fold2成功实现国产代替,其采用的自研航空级水滴铰链,通过40万次莱茵TüV折叠无忧认证,其技术、可靠度堪称业内最强。

04

新标杆下,折叠屏有了更多可能

进入2023年,智能手机行业潜流暗涌,“高端化”为主的增量市场之争日益激烈。其中,连续几个季度保持增长的折叠屏,在各路机构预测中,依然是未来很长一段时间内“VO荣米”的竞争高点。

从折叠屏高端市场来看,伴随vivo最新折叠产品的推出,其阵营基本分化。国内主流厂商中,华为、vivo可称第一梯队——华为是最早一批入局折叠屏赛道的厂商,产品市场份额领先;vivo率先开启“先旗舰,后折叠”时代后,有望通过技术、体验上的领先性,跳出行业内卷陷阱,远离折叠屏产品同质化雷区,交出跨越增长鸿沟的答卷。


实际上,作为国产手机头部企业,vivo在折叠屏上的标杆作用,思考的不仅是“旗舰”、“折叠”谁先谁后路线问题,而是如何才能引领行业质变,找到更大突破点,以加速折叠屏普及和主力化进程。

折叠屏始终要回归“存在价值”——手机本身。“先折叠,后旗舰”路线,其实承担的是用户尝鲜使命,但折叠屏手机多年发展后,新形态、新技术趋于放缓,用户新鲜感逐渐消失,想要让折叠屏迎来爆发,那就必须带给用户差异化的极致体验。

从这个角度看,这就是vivo“先旗舰,后折叠”带给行业的探索意义:拉齐与直板旗舰差距的同时,真正带来那些传统直板旗舰所无法提供的体验,给了消费者一个“非买不可”的决策理由。

由此可以预判,随着vivo开启“折叠屏3.0时代”,折叠屏市场今年或许会体现以下方面深层次的变化和行业趋势。

一是市场格局看,回归“用户体验本质”后,部分厂商“为折叠而折叠”的盲目选择,很大程度上将被用户和市场所抛弃。更多厂商将会跟进“先旗舰,后折叠”路线,推动折叠屏等高端市场的健康迭代,性能、重量、价格、可靠性不再阉割或牺牲,带给消费者更适配、更平衡的高端旗舰产品。

二是从用户侧来看,折叠屏将会迎来出货量的真正爆发期,其用户体验不再像此前般“鸡肋”,而是会成功挖掘更细分的精准市场,满足用户更多娱乐、摄影、办公、商务等需求。甚至,这些需求是直板旗舰无法带来的,比如大屏娱乐——对不少用户而言,这就是他们的换机需求。最终,推动折叠屏手机从尝鲜走向常用,成为更多人的“主力机”。

可以肯定的是,伴随“折叠屏3.0时代”开启,“VO荣米”角逐折叠屏下半场的征程已经正式打响,折叠屏手机也将进入普及快车道。对主流手机厂商来说,不仅要精准洞察用户需求,做出有差异化的高质量产品,还需要对行业未来做出前瞻性价值判断,才能够穿越周期,基业长青。

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