不久前，五大民营上市连锁药店：一心堂、大参林、老百姓、益丰、健之佳，相继公布了2021年第一季度财务报告，报告显示，虽然一季度仍然受到疫情反复的压力，但并未重挫五大民营上市连锁药店，他们的营收均呈现正增长的态势。药店作为人们进行自我药疗的重要场所，肩负着提供合理用药咨询和健康知识普及的重要责任。特别是在“健康中国”的战略背景下，相较于单体药店，连锁药店在规模、管理和专业服务上更具优势，同时也就更受到社会的关注。

5月28-30日，2020-2021中国药店发展报告暨中国药店价值榜发布会在南昌盛大召开。大会公布了2020-2021年度中国药店价值榜百强、潜力百强，并解读了2020-2021年度中国药店发展报告。同时，行业专家、连锁品牌也在大会期间从多方面探讨了“互联网+”浪潮下，企业可持续发展的新业务模式，面对数字经济的时代，属于传统零售的药店行业的创新变革之路，万店掌也一直在积极探索。本次盛会，万店掌营运总裁李帆也受邀为获奖百强连锁进行颁奖！

顺应发展潮流，布局线上

随着线上线下的高度融合，传统的药店行业也无法再回避这个话题，“远程医疗”、“电子处方”等新的门店运营模式在逐渐流行。而去年的疫情，更是催生了药店行业的直播和线上商城。线上医疗和买药在提高顾客买药咨询便利性的同时，其实也是在为药店提供更大的销售空间，门店销售半径的扩大为提高销售额提供更多可能。因此，部署线上购药渠道甚至是部署自有线上商城的必要性不言而喻。

万店集小程序商城是专为连锁门店打造的专属线上商城，一店一商城，并且拥有直播功能，帮助门店构建专属私域流量池。同时，万店集支持员工和顾客在线分销，真正实现全员营销。

数字化创新变革，运营升级

80、90甚至00后已经成为市场消费的主力军，在医药零售行业也不例外。那么，药店在把握慢病为主的中老年客群的同时，也要将年轻人的消费需求纳入药店运营管理的范围，进行一些有针对性的客户管理和服务，针对人群提供系统性的健康服务。

万店掌客流分析系统，通过对店内、店外以及不同药品区域的客流和热点分析，结合收银等关键数据，分析出不同年龄群体的消费差别以及不同药品的关注度等，例如是偏向保健产品还是常备药，通过精准的数据分析，给门店经营提供准确的数据支持，辅助总部决策门店优化。

可视化系统管理，保障门店扩张

据统计，我国零售药店连锁率已超过50%，在资本大潮的推动下，药品零售行业的“洗牌”进程将不断加快，药品零售行业的集中度也将加速提升。从五大民营上市连锁药店的发展看，门店扩张的确是零售药店壮大的一大王牌。但门店扩张的成效和速度还要取决于企业根基——标准化和制度化的管理。门店形象的打造不仅在外观，更在于内在，比如药品陈列、接待专业度、环境卫生、会员日打造等各个方面，有一套统一的标准化管理流程作为基础，即使面对高速的门店扩张也能够快速复制，保持形象稳定。而很多区域的药店特别是中小型连锁药店，在加盟扩张的同时在采购、销售、门店管理、后台财务结算等方面，完全没有统一和规范，加盟店无法得到有效且可经营的支持。

万店掌高效运营系统，是专门连锁门店打造的远程巡店系统，千万家的门店通过系统都可以纳入总部的统一管理，不论加盟店区域分布多广，通过电脑或者手机也都可以随时随地进行门店检查，发现问题，门店即刻整改，并且，所有巡店结果数字化呈现，优秀、落后店的差距一目了然。这在解决门店统一管理和制度规范问题的同时，也提高了总部的管理效率，节省巡店成本，但提高了巡店效率！

当然，除了关注企业自身的经济发展，其承担的社会责任也不容小觑。一方面，药店的正规和专业有利于社会和民生的可持续发展，另一方面，也是提高企业自身竞争力和降低经营风险的有效途径。

附百强榜单：

 潜力100强 

 价值榜100强 

关于中国药店相关分析报告，可私信获取：

1.《2020-2021年度中国药店发展报告解读》（综合篇）

2.《2020-2021年度中国药店发展报告解读》（医药电商+新零售篇）

3.《从消费者行为变化看2020-2021年度中国药店重点品类发展现况及趋势》

4.《202-2021年度中国药店主力业态+典型店铺发展报告解读》