吴明毅

相比商业大环境,我们更应警惕“焦虑效应”

2022年03月10日

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出品/联商专栏

撰文/特约专栏作者吴明毅

“所有人都说明天会下雨,明天未必会下;所有人都说明天股市会跌,明天股市一定会跌。”

——题记

第二期,咱们探讨一下当下最为热门的话题——“焦虑”。不知您有没有发现,当下“焦虑”大行其道:看各路新闻——“大环境”没有乐观的,且越看衰越引起共鸣;看各类自媒体——调调普遍是悲观的,且越悲观、阅读量越高;打开知乎——失业、迷茫的问答是泛滥的,但高赞答案清一色的“以悲观甚至悲惨为主调”。

回看行业本身,一模一样,“零售不友好元年、寒冬、关店潮、裁员潮…”没有“最差”,只有“更差”,看得人冷汗直流……似乎全社会都弥漫着一种悲观与焦虑的预期与氛围,且逐渐形成了一种“大环境”——越“消极、悲观、焦虑”流量越高、关注越多,流量越高、关注越多(大 v)越“贩卖焦虑”……结果在这个流量为王的时代,“焦虑龙卷风”疯狂肆虐华夏大地、几乎所有人都因此“愈发愁容满面”。

但所有参加过拓展抑或是军训的同仁也都应听过这样一句话——“苦不苦,想想长征两万五;难不难,想想革命老前辈。”当下的“经济大环境与行业小环境”真的就那么“差与难”吗?似乎并没有,更别谈与革命老前辈相比较了。

所以,相比于“大环境问题”,我们更应警惕的是“焦虑效应”,故在当下节点,重读《星星之火,可以燎原》意义非凡。

“他们虽然相信革命高潮不可避免地要到来,却不相信革命高潮有迅速到来的可能。”反观行业又何尝不是?相信所有从业者都能预判到“随着大消费成为国家经济增长的重要力量,行业高潮不可避免地要到来”,却不相信“在整体经济大形势低迷与电商等冲击下,行业高潮有迅速到来的可能。”

可反观现实呢?越来越多的各行各业巨头纷纷踏入商业市场、房地产转型的方向不可避免的指向商业市场、众多商业项目扎堆开业、项目太多品牌不够用了…相较其他行业、甚至互联网行业,商业似乎都是在急速扩张与发展的。

所以,我们应清醒地认识到——经济大形势确实严峻,但行业高潮已然开启;对于落后保守者是严峻的,对于开放进取者(包括从业人)则是极为乐观的。

这才是真正的行业现实。

“犯着革命急性病的同志们不切当地看大了革命的主观力量,而看小了反革命力量。这种估量,多半是从主观主义出发。其结果,无疑地是要走上盲动主义的道路。”

多么精准与深刻!恰如诸多刚踏入商业领域的地产巨头一般,在未真正明晰商业发展客观规律的前提下,直接将地产经验与模式、考核等生搬硬套过来,妄图凭借强大资本优势、通过砸出规模效应全面洗牌,结果呢?几乎普遍是“一地鸡毛”或“昙花一现”。

还有一类就是“在上一个商业时代,因‘胆大’而发迹的首批商业巨头们,依旧期于基于过往‘成功经验、模式+胆大’再复制过往奇迹”,结果呢?成功者可谓绝无仅有,大多数是“一世英名、毁于一旦”…

至于原因,伟人早已给出了精准总结——“主观主义”,且“因主观主义走上了盲动主义的道路”,一类主观于“其他行业的成功经验”,一类主观于“过往本行业的特殊性成功经验”,几乎无外。

反之亦然——那些因“过于看衰大形势与电商、地产巨头等竞争对手”的掌门人们,则过于高估了“客观条件”,而低估了“主观条件”,结果导致畏首畏尾、固步自封、一遇到点问题便快速回缩,最后错过了发展风口,不得不被动进入商业红海或遗憾放弃。

总之,“过犹不及”,确须深思。

“现时的客观情况,还是容易给只观察当前表面现象不观察实质的同志们以迷惑。”

难道不是这样吗?比如“经济大环境与行业小环境”,都说“每一年相较后一年都是最好的一年”,但反观各大城市标杆项目的经营业绩都是屡创新高的,似乎并未受“一年不如一年的经济大环境与行业小环境影响”;

都说将迎来“行业寒冬、不友好元年、关店潮”等严峻问题,但反观当下行业,强者愈强、自强者亦能不断提升,商业项目越开越多、越密,随之而来的发展及就业机会亦几何倍放大…

所以,有时看到一些行业报道,自己也会焦虑,但再冷静细看一下行业的发展与现状及真实数据,似乎并不如此。

我们的焦虑实质源自外部的“流量驱使”(什么流量高,什么就泛滥、成为“主流”),如若“只观察表面现象而不观察实质”则一定会被迷惑,结果“三人成虎、人云亦云”,确须高度警惕与注意。

另一方面,不得不说,经济大环境的严峻与下行趋势也确实是客观存在的,如果刻意忽略与低估,是存在巨大问题的,不是实事求是的。而关于“应对恶劣环境”该怎么办?伟人也指明了方向——

“愈是恶劣环境,队伍愈须集中,领导者愈须坚决奋斗,方能团结内部,应付敌人。”

“只有在好的环境里才好分兵游击,领导者也不如在恶劣环境时的刻不能离。”

个人理解——大环境不好时,应集中精力,聚焦主营业务,同时领导者应全身心投入,以身作则,不仅提升团队整体士气与战斗力,更给大家以“主心骨”。另一方面,应最大限度的集中兵力,尤其“优势兵力”应集中于主营业务,不能盲目扩张与投资,“本固方有机会枝繁叶茂”,“别人恐惧我贪婪,别人贪婪我恐惧”并非普适性原则,切不可一概而论。

而当“大环境好一点、组织氛围(文化)成型”之时,方可“远距离分兵”(扩张),缺一不可,虽“强行”亦有可能成功,但几率可能还比不上“一胜九败”。这也启发经营者与掌门人们——“经济大环境与行业小环境的洞察”与“组织氛围的建设”是其核心工作与能力,不可不察。

最后,结合行业,借用《星星之火,可以燎原》的结尾作为收尾——

但我所说的中国商业高潮快要到来,决不是如有些人所谓“有到来之可能”那样完全没有行动意义的、可望而不可即的一种空的东西。它是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船,它是立于高山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日,它是躁动于母腹中的快要成熟了的一个婴儿。

与君共勉,望有启发。

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