05月29日
评论数(0)出品/联商专栏
撰文/老刀
编辑/薇薇
美国最有影响力的管理学家之一伊查克·爱迪思曾创立了企业生命周期理论,在经典管理学体系中,企业的一生被分为创立、成长、成熟、衰退四个阶段。任何一家企业都希望把成长期尽可能延长,所谓的成长期表现出高增长性,企业规模迅速做大,边界不断扩充,外界对企业给予更高的期待。
当企业的增速放缓,进入平缓发展的时候,可以认为企业已经进入成熟,曾经的商业模式、业务模式定型,对于市场来说失去了新鲜感,企业状态诚如俗话所说“太阳底下没有新鲜事”。成熟期不代表不增长,只是增速放缓。按照爱迪思的观点,成长期的企业更关注增长效率,注重眼前利益,强势竞争,野蛮生长。而进入成熟期的企业则更为理性,注重长期利益,做“正确而必要”的事情,静水深流。
从去年下半年开始,拼多多高层便开始主动向外界“泼冷水”,进行有意识的“预期管理”,降低各界尤其是资本市场的期望值。去年8月27日,拼多多发布第二季财报之后,拼多多董事长、联席CEO陈磊表示,从第三季度开始,拼多多利润将逐渐呈下降趋势。从长远来看,盈利能力下降不可避免。另一位联席CEO赵佳臻补充道,管理层已经达成了共识,愿意为长期的健康付出巨大代价。
当时,很多媒体认为,CEO如此“悲观”的表述是“砍了自己一刀”,但笔者认为并非如此。从本质上说,拼多多两位联席CEO表述并没有错,进入更加成熟期的拼多多,更需要关注于内在而不是更在意被外界的热捧或奚落左右朝向,拼多多需要走向更稳健更可持续的道路。
01
一季度利润虽降,但商家“获益”
5月27日,拼多多发布2025年第一季度财报。财报显示,一季度总收入为956.722亿元,同比增长10%;归属于普通股股东的净利润为147.42亿元,同比下降47%;非美国通用会计准则下净利润为169.16亿元,同比下降45%。
财报发布后,拼多多美股盘前大跌,拼多多盘前跌幅逾20%,股价跌破100美元/股。
陈磊再次强调,“随着市场环境变化和新挑战的出现,营收增速放缓不可避免。这一趋势还受到外汇市场波动影响。”他还表示,拼多多加大了投入,今年以来,将‘百亿减免’等措施升级为‘千亿扶持’。今年一季度,外部环境给商家群体带来了更多的不确定性,为与商家共同应对新挑战,平台要敢于牺牲在前,拿出真金白银反哺商家,才能助力商家度过短期波动。
陈磊表示,拼多多作为平台,有必要肩负起责任,优先保障商家。千亿扶持计划目的就是加大对广大中小商家的帮扶和补贴力度,帮助平台商家稳定销量,进一步降低经营成本。在业务模式上,拼多多也会持续尝试,加深在各个市场的服务深度,拓展新的品类、新服务,持续加强本地化业务运营,帮助更多当地商家在平台上成长,实现订单本地发货。
从陈磊的表述中,揭示了拼多多的战略在转向。过去的“百亿补贴”是面向市场,面向消费者。而如今的“千亿扶持”则是面向商家。从经营的角度理解,面向消费者的“百亿补贴”是以市场竞争为导向的,而面向商家的扶持,则是以生态共建,平台+商家共同进步的可持续发展为导向的。越来越成熟的拼多多显然更需要“稳定的、能提供更优质产品和服务的、营销活跃的”商家资源。
除了外部环境的变化、对商家的大力扶持,拼多多被认为在这一季里未曾抓住的机会还有“国补”。从今年1月份开始,国家对家电数码、手机、汽车等大件消费品展开补贴。在这一波的政策红利中,拼多多显然所获不多。拼多多管理层在电话会议中坦言,拼多多的业务模式在承接宏观政策中暴露出先天不足,与以自营模式为主的其他品牌比较会有劣势,这也影响到平台商家的价格竞争力。
笔者认为,对于家电数码手机这些大件商品,拼多多低价、便宜、面向下沉市场的平台属性注定无法与京东抗衡,所以缺失国补盛宴亦是情理之中。
02
拼多多的新增长曲线在哪里?
“步入中年”的拼多多管理层显然是焦虑的,这样的“中年”意味着业务模式的天花板。要突破天花板,拼多多就需要新的增长曲线。拼多多的业务创新点在哪里?
出海,显然是阿里、京东、拼多多这三家传统电商都非常看重的新方向。阿里出海动作众所周知,早在2022年,阿里就划分出国际和国内商业两大板块,成立了国际数字商业集团和淘天集团,并且当时的出海业务由阿里的干将蒋凡负责。
京东的出海动作虽然没有太大,但谋划较早。在2015年,京东设立Joybuy作为京东旗下的跨境电商平台。最近有媒体报道称,京东依托Joybuy,在欧洲启动母婴和玩具品类的国际品牌和出海品牌招商,京东已在伦敦地区测试运营Joybuy,将进一步探索英国市场。
对拼多多来说,Temu这两年在海外市场的攻势强劲,与字节旗下的TikTok Shop成为两大在海外市场风头最盛的跨境平台。据Sensor Tower发布的《2025年移动市场报告》显示,拼多多海外版Temu已经成为2024年全球下载量最高的购物应用程序。截至2024年12月,Temu全球累计下载量接近9亿次。Temu自2022年9月在美国正式上线,凭借极致低价和烧钱营销一路狂飙,Temu的洗脑广告词“Shop like a billionaire"(像亿万富翁一样购物)一度在美国人中流行。
但是,随着贸易战开打,恐怕对Temu的发展不利,并且在很大程度上影响了拼多多这一季度的业绩。据海豚投研的报道,由于美国关税和取消小包免税政策的影响,Temu由全托管向半托管转型的进度应当远比卖方预期的快。半托管业务的单量占比可能已在20%左右。而因为全托管业务收入是以销售价减成本的全口径计收入,而半托管则是以佣金净口径记收入,因此会导致财报上确认营收的大幅下降。所以难怪此次电话会议上陈磊强调“随着市场环境变化和新挑战的出现,营收增速放缓不可避免。”
另一个维度,拼多多是不是也有可能杀入即时零售?近期,京东和阿里重兵杀入即时零售领域,阿里4月30日将淘宝“小时达”升级为“淘宝闪购”。而在面临京东、阿里的咄咄逼人态势之下,5月26日晚美团的财报电话会上,罕见发声的美团CEO王兴在被问及京东外卖百亿补贴对美团外卖业务造成的影响时,他高调回答:“将不惜代价赢得竞争。”
拼多多有没有可能杀入即时零售这块蛋糕?此次陈磊的相关表述可能暗藏玄机,陈磊说到:在业务模式上,拼多多也会持续尝试,加深在各个市场的服务深度,拓展新的品类、新服务,持续加强本地化业务运营,帮助更多当地商家在平台上成长,实现订单本地发货。
所谓的“本地化业务运营、实现订单本地发货”岂不正是即时零售模式?
第三个方向,笔者认为,拼多多需要向“高线城市用户进化”,也就是需要锁定中高端用户。当然,拼多多是持续聚焦下沉市场还是有节奏地向高线城市突围,见仁见智。从本质上来说,拼多多和淘宝模式是雷同的,拼多多更像是15年前的淘宝,当时的淘宝也汇聚了大量出售低价低质商品的商家,在2010年的时候,淘宝为了打击伪劣而导致此类商家大批出淘。
事实上,拼多多一直来并没有放弃对高线城市用户的笼络。一些分析人士认为,过去几年,拼多多非常重视通过对一些关键流量产品,比如苹果、华为新款手机的补贴,来锁定高端用户人群。但拼多多所形成的市场刻板认知,让拼多多与高品质电商之间很难画上等号。
03
三大传统电商再比较
2023年11月,拼多多市值一度超越阿里巴巴,登顶美股中概股榜首,那可能是拼多多最高光的时刻。如今,阿里,京东,拼多多,三家传统电商的实力以及在资本市场的表现又如何呢?
5月15日,阿里巴巴集团发布2025财年Q4及全年财报,Q4财季(2025年一季度)整体收入同比增长7%,达到2364.54亿元(325.84亿美元)。经营利润为284.65亿元(39.23亿美元),同比大幅增长93%。归属于普通股股东的净利润为123.82亿元。
5月13日京东发布截至3月31日的2025年第一季度财报。数据显示,京东2025年第一季度净营收为3011亿元,同比增长15.8%。归属于普通股股东的净利润为109亿元,同比增长52.7%。不按美国通用会计准则,归属于普通股股东的净利润为128亿元,同比增长43.4%。
从营收规模来看,京东依然最大,阿里次之,拼多多只有京东的31.7%;从净利润来看,拼多多最高,阿里次之,京东最低。
再来看股价,截止发稿日,阿里市值2851.36亿美元(约合人民币2.053万亿元),拼多多市值1461.95亿美元(约合人民币1.053万亿元),而京东只有469.06亿美元(约合人民币3377亿元)。
笔者认为,从电商市占、交易额以及平台品牌在市场端的影响力等关键因素综合评价,阿里依然是电商老大,而京东作为品质自营电商代表,品牌美誉度最高,营收也最高,但京东在整个电商领域内属于唯一的“重资产”模式,京东拥有67万的庞大员工规模以及核心的仓储物流体系,所以京东的净利润水平显然被重资产的模式拖累,这可能也是资本市场只给京东不到500亿美元(约合人民币3594.55亿元)市值的重要原因。
但从社会责任的角度看,京东无疑承担了更多的社会责任。当下的拼多多大约只有1.7万名员工,远低于京东以及阿里,是标准的“轻资产”电商,人力成本低,净利润也表现良好。但面向未来,拼多多的低价模式、拼团模式、甚至百亿补贴需要讲出更多的新故事,如何持续发展,也需要重要的战略新决策。