学者马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)的《眨眼瞬间》（Blink）一书，对我们有着很大的启示。这本书探讨的问题是，在双眼眨动的瞬间，消费者在意识到自己做出决策之前，他已经通过自己的行为做出了决策。格拉德威尔的观点是：“我们不加思索地思考。”　　格拉德威尔关于我们的头脑如何思维的全新见解，应该说出现得非常及时。近10年来，我们学到了很多关于人类如何思考、有着怎样的感觉、是什么机制驱动人类行为的知识。了解这些知识，对于营销和品牌专家而言有着深远的意义。但